Puede parecer algo muy simple y de hecho hasta innecesario tener que administrar el historial de Chat en nuestra cuenta de Gmail sin embargo nos puede resultar de mucha ayuda el poder acceder a conversaciones que hemos tenido con nuestros demás contactos en días, semanas e incluso meses atrás y la razón puede ser más de una como el recordar algún dato sobre una persona como número telefónico o saber que lo que hemos dicho corresponde a lo que pensamos ahora, también nos puede servir para recuperar archivos como fotos, videos y documentos pero por sobre todo si tenemos una actividad alta en cuanto a conversaciones en el Chat de Gmail mantener las conversaciones más importantes bien ordenadas y las que no pues borrarlas o tenerlas en una carpeta específica nos ayuda a mantener una mejor organización del historial de Chat.
Las utilidades que le podemos sacar a esta característica de Gmail son muchas, lo que veremos a continuación es cómo acceder y administrar el historial de Chat y las funciones que ofrece. Para empezar iniciamos sesión en nuestra cuenta de Gmail y en la parte lateral de la página principal buscamos el enlace «Chats» es en dicho enlace que podremos ver todas las conversaciones que hemos tenido y que se muestran por defecto desde la más reciente, podemos seleccionar cualquiera de las conversaciones y si fuera el caso eliminar del historial del Hangout.
Otras opciones que tenemos para administrar nuestro historial de Chat en Gmail es mover a la carpeta de recibidos, también le podemos asignar a cada conversación o a varias al mismo tiempo etiquetas, también marcar como leídos o no leídos, añadir a lista de tareas o para que se encuentre dentro de destacados, desde la sección de historial de Chats también podemos archivar conversaciones, un detalle a tener en cuenta en caso de eliminar un mensaje sin archivarlo es que el mensaje estará eliminado pero pasados treinta días ya no habrá posibilidad de recuperarlo.
En caso de que la cantidad de conversaciones sea alta podemos usar el botón «seleccionar» el cual cuenta con opciones para seleccionar todos los mensajes, desmarcar, seleccionar solo leídos, no leídos, destacados y sin destacar, así podemos disponer de nuestras conversaciones y administrarlas manteniendo organizada esta sección de nuestra cuenta Gmail ahorrando espacio y darle la mejor utilidad a este apartado.