خدمة جوجل إنها واحدة من أكثرها اكتمالا حاليًا ولهذا السبب يتم الشعور دائمًا بالحاجة إلى موارد المساعدة لأن العملية قد تكون جيدة ولكنها ليست مستثناة من الإخفاقات أو المستخدمين الذين يصلون إلى نقطة يحتاجون فيها إلى المساعدة لتكون قادرًا على مواصلة القيام بكل ما يمكن القيام به في جوجل، بسبب هذه النقطة ، يمكن لمستخدمي خدمة البريد الإلكتروني هذه تسجيل الدخول ليس مجرد قسم مساعدة ولكن كامل مركز المساعدة الذي يحتوي على الأسئلة الأكثر شيوعًا للمستخدمين وإجاباتهم الخاصة وذلك للبدء.
لتحديد مكاننا قليلاً ، نقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بنا ، للوصول إلى مركز المساعدة المذكور أعلاه ، يجب أن نفتح الرابط برمز الجوز الذي سيكون له عدة خيارات تكوين ، نختار الخيار الأخير وهو «مساعدة»عندما نفتح الرابط ، ستفتح نافذة حيث سنكتب شكوكنا أو المشكلة أو الإزعاج الذي نواجهه مع حساب Gmail الخاص بنا ، وسنرى أن هناك قائمة أسئلة شائعة والتي سيتم تغييرها وفقًا للكلمات التي أدخلناها في مربع النص.
عند إدخال أي من الروابط ، خاصة تلك المتعلقة بمشكلتنا ، سنرى جميع المعلومات المطلوبة لحل المشكلة ، بيانات المساعدة تتوافق مع مركز مساعدة Gmail ، لذلك إذا أردنا أو احتجنا إلى مزيد من المساعدة بشأن التشغيل الصحيح للخدمة بأكملها ، فيمكننا الانتقال إلى مركز المساعدة الذي يغطي معلومات أكثر بكثير مما وجدنا سابقًا ، للوصول إلى هذا القسم علينا فقط القيام به انقر فوق «مركز المساعدة».
في لحظة ، سنكون في مركز المساعدة حيث يمكننا الوصول إلى جميع الموضوعات والموضوعات الأخرى الموجودة في الآخرين مثل الفئات والفئات الفرعية وبالتالي يمكننا مراجعة جميع معلومات المساعدة التي يقدمها لنا Gmail والتي سنعرف أين نجد في كل مرة نلجأ فيها إلى المساعدة ، هناك تفصيل آخر مثير للاهتمام وهو أنه في مركز المساعدة في الجزء السفلي نجد فيديو تعليمي سيساعدنا ذلك بالتأكيد كثيرًا في تحقيق أقصى استفادة من حساب Gmail الخاص بنا.