سواء دفعتك جائحة فيروس كورونا المستجد (SARS-CoV-2) إلى العمل عن بعد من المنزل، أو كنت ترغب ببساطة في الشعور بمزيد من الأمان في منزلك أو مكتبك، يجب أن تعلم أن الهواتف اللاسلكية وتقنية VoIP هي هدف للعديد من مجرمي الإنترنت الذين يتطلعون إلى مهاجمة الشركات أو الأفراد.
تذكر أن الهجمات الإلكترونية قد تتسبب بخسائر فادحة لشركتك، فضلاً عن تسريب معلومات حساسة تخص شركتك أو عملائك. لذا، ولحماية محادثاتك من المراقبة، اتبع بعض النصائح العملية التي يمكنك تطبيقها بنفسك.
مقدمة
لا تزال خطوط الهاتف الأرضية التقليدية شائعة في العديد من الشركات والمنازل، على الرغم من استبدالها تدريجياً بالهواتف المحمولة وتقنية الصوت عبر الإنترنت (VoIP). ورغم قدمها، فإنها لا تزال من أكثر وسائل الاتصال لمسافات طويلة استقراراً وموثوقية.
مع ذلك، شهدت الهواتف الأرضية تطوراً ملحوظاً في العقود الأخيرة، من الهواتف البدائية إلى الهواتف اللاسلكية الحديثة. فقد أصبحت التكنولوجيا اللاسلكية أرخص وأكثر تطوراً، لتحل في نهاية المطاف محل الهاتف التقليدي.
الهاتف اللاسلكي الجديد يزيل قيود الكابلات ، مما يسمح لك بالتحرك حسب الحاجة أثناء إجراء المكالمات، طالما كنت ضمن نطاق التقنية اللاسلكية المستخدمة.
كان من الممكن التنصت على خطوط الهاتف السلكية القديمة، ولكن يمكن فعل ذلك أيضًا على خطوط الهاتف اللاسلكية الحديثة وخطوط VoIP. مع ذلك، من الصحيح أن الهواتف اللاسلكية الحديثة قد تطورت من استخدام موجات راديو AM غير محمية (والتي يمكن اعتراضها) إلى اتصالات رقمية مشفرة لحمايتها من التنصت.
فهل الهاتف اللاسلكي آمن؟
لا يوجد شيء آمن بنسبة 100% ؛ فالمجرمون الإلكترونيون يكتشفون باستمرار ثغرات أمنية جديدة وأساليب هجوم مبتكرة. علاوة على ذلك، وبحسب التقنية المستخدمة في هاتفك اللاسلكي، قد يكون اعتراض المكالمات أسهل أو أصعب.
إذا لم يحدد هاتفك اللاسلكي أنه مزود بتقنية DDS (طيف الانتشار الرقمي) أو DECT (تقنية لاسلكية محسنة رقميًا) ، فسوف يقوم بنقل البيانات بتقنية تناظرية (على الرغم من أنها لاسلكية).
إذا كان هاتفك تناظريًا، فستتعامل مع أكثر الهواتف اللاسلكية عرضةً للاختراق . ورغم أن الهواتف الرقمية أكثر أمانًا إلى حد ما، إلا أنها ليست محصنة تمامًا ضد الهجمات التي قد تسمح لأطراف ثالثة بالتنصت على مكالماتك. وقد تمكن بعض مختبري الاختراق ومجرمي الإنترنت من اعتراض محادثات مشفرة باستخدام تقنية DECT، وهي التقنية التي تستخدمها بعض الشركات المصنعة للهواتف اللاسلكية الحالية.
لاعتراض المحادثات، يحتاج المهاجمون فقط إلى برامج وأجهزة محددة. علاوة على ذلك، فإن أدوات البرامج مفتوحة المصدر ومجانية ، لذا فإن الحصول على المكونات اللازمة للتجسس أمر في غاية السهولة. أما الأجهزة المطلوبة، فهي ببساطة جهاز كمبيوتر مزود ببطاقة شبكة لاسلكية متوافقة مع تقنية DECT (لحسن الحظ، هذه البطاقات ليست متوفرة بسهولة ولا رخيصة الثمن).
تتطور تقنية DECT حاليًا لتطبيق إجراءات أمنية جديدة على المعيار، مما يجعلها أكثر أمانًا. مع ذلك، لن تتبنى جميع الهواتف اللاسلكية هذه الإجراءات، لذا قد تبقى العديد من الطرازات عرضة للاختراق.
كيف تحمي هاتفك من الهجمات اللاسلكية
عموماً، ما لم تتعامل شركتك مع معلومات بالغة الأهمية ، فإن شراء الأجهزة اللازمة للتجسس على أهداف محددة ليس مجدياً اقتصادياً. لكن هذا لا ينبغي أن يجعلك تتهاون، فبمجرد حصول مجرم الإنترنت على المعدات اللازمة، يمكنه استخدامها ضد العديد من ضحاياه.
من مزايا هذا النوع من التكنولوجيا أن اعتراض بيانات اتصالات DECT يتطلب من المجرم الإلكتروني التواجد بالقرب من المبنى الذي تم تركيب الهاتف اللاسلكي فيه. والخبر السار هو أن نطاق تغطيتها ليس واسعًا جدًا، مما يجعل اعتراض الإشارة أكثر صعوبة.
ومع ذلك، إليك بعض النصائح التي يجب أن تضعها في اعتبارك:
- إذا كان لديك هاتف لاسلكي تناظري ، فانتقل إلى DECT أكثر أمانًا. إذا كنت مصابًا بجنون العظمة ، فمن الأفضل استخدام هاتف سلكي للمكالمات الأكثر حساسية أو مكالمة VoIP مشفرة.
- في مكتب كبير أو منزل ، ضع الهاتف في وسط المبنى. سيؤدي ذلك إلى زيادة صعوبة اعتراض الإشارات. يجب ألا يكون قريبًا من جدار به مسكن مجاور أو قريب من الجدران الخارجية للمبنى.
تدابير محددة لهواتف VoIP
تستخدم هواتف VoIP بروتوكول الإنترنت (IP) للاتصال، بدلاً من أسلاك الهاتف التقليدية. لذلك، من الضروري اتخاذ تدابير مختلفة لتحسين أمان شبكتك:
- يمكن أن يكون استخدام جهاز توجيه مع VPN لتشفير كل حركة مرور الشبكة خيارًا رائعًا لحماية اتصالات VoIP.
- يمكن استخدام شبكة VLAN منفصلة للاتصالات الهاتفية من الشبكة التي تستخدمها للتصفح.
- استثمر في شركات الأمن السيبراني التي يمكنها إجراء عمليات تدقيق الأمان على شبكتك لتعزيز أي نقاط ضعف قد تكون موجودة.
- درب موظفيك ، لأنه عندما يكون النظام آمنًا ، فإن أفضل طريقة للحصول على ما تريده هي البحث عن الرابط الأضعف: المستخدم.
تدابير إضافية أخرى
لا يقتصر الأمر على أهمية حماية المعدات فحسب، بل يشمل أيضاً الحفاظ على إجراءات السلامة للموظفين ولكم شخصياً في المكتب. لذا، يُنصح باتباع سلسلة من الإجراءات الإضافية إلى حين توفر لقاح أو علاج فعال لفيروس كوفيد-19. وتشمل هذه الإجراءات الأساسية ما يلي:
- حافظ على مسافة أمان مترين بين الأشخاص وتجنب الازدحام.
- ارتد أقنعة معتمدة عند العمل في الداخل مع المزيد من الأشخاص أو في الهواء الطلق إذا تعذر الحفاظ على مسافة الأمان.
- غسل اليدين وتطهير الأسطح.
- استخدام الشاشات الواقية والقفازات وغيرها من العناصر إذا لزم الأمر.