Možda se čini vrlo jednostavnim, a zapravo čak i nepotrebnim upravljanje istorijom razgovora na našem računu Gmail Međutim, može biti vrlo korisno imati pristup razgovorima koje smo vodili s drugim kontaktima prije nekoliko dana, tjedana, pa i mjeseci, a razlog može biti više, kao što je pamćenje nekih podataka o osobi, poput telefona broj ili znajući da ono što smo rekli odgovara onome što sada mislimo, može nam i poslužiti oporaviti datoteke kao što su fotografije, video zapisi i dokumenti, ali posebno ako imamo visoku aktivnost u smislu razgovora u Gmail Chat Održavanje najvažnijih razgovora dobro organiziranim i onih koji to nisu jer nam njihovo brisanje ili držanje u određenoj mapi pomaže da održimo bolju organizaciju istorije razgovora.
Dobit koju od toga možemo dobiti karakteristično Gmaila ima mnogo, ono što ćemo vidjeti sljedeće je kako pristupiti i upravljati poviješću chata i funkcijama koje nudi. Za početak se prijavljujemo na svoj Gmail račun i sa strane glavne stranice tražimo vezu «chat»Na ovoj poveznici možemo vidjeti sve razgovore koje smo vodili i koji su prema zadanim postavkama prikazani od najnovijeg, možemo odabrati bilo koji od razgovora i ako je to slučaj, izbrisati iz Istorija Hangouta.
Druge opcije kojima moramo upravljati poviješću chata u Gmailu su premještanje u primljenu mapu, također možemo dodijeliti oznake svakom razgovoru ili više njih istovremeno, također označiti kao pročitane ili nepročitane, dodati na popis zadataka ili tako da je unutar istaknutog, iz odjeljka Historija chatova također možemo arhivirati razgovore, detalj koji treba uzeti u obzir u slučaju ukloniti poruka bez arhiviranja znači da će se poruka izbrisati, ali nakon trideset dana više neće biti mogućnosti oporavka.
U slučaju da je broj razgovora velik, možemo koristiti dugme "za odabir" koja ima opcije za odabir svih poruka, uklanjanje oznake, odabir samo pročitanih, nepročitanih, istaknutih i bez isticanja, tako da možemo voditi razgovore i upravljati njima održavanjem ovog odjeljka našeg Gmail računa organiziranim, uštedom prostora i pružanjem najbolje upotrebe odvojeno.