Les Tecnologies de disseny persuasiu s'apliquen a Windows?
Com a apassionat per les Tecnologies de la Informació i Comunicació, i la Computació i Informàtica en general, sens dubte, acostumo a veure i destacar en primacia, igual que molts, el costat bo de la Ciència i Tecnologia en cada aspecte de la Societat Humana, al llarg de la seva existència. No obstant això, com a Tecnòleg experimentat en moltes àrees d'aquest àmbit del coneixement humà, i actualment com a Docent TI de joves en educació mitjana, acostumo a ser més equilibrat i imparcial quan es tracta de promoure l'ús de les TIC. Ja que, és evident per a tots, que tot té el costat bo i el costat dolent, i precisament aquest darrer ha de ser també donat a conèixer quan es tracta de joves en formació i en ple creixement.
I per això, aquests dies els he donat a conèixer una mica els meus estudiants sobre la temàtica de les «Tecnologies de Disseny Persuasiu (TDP)» sobre els dispositius electrònics (ordinadors descriptori i portàtils, mòbils, tauletes i altres dispositius intel·ligents), els seus sistemes operatius (Windows, OS X, iOS, i Android principalment), aplicacions i altres plataformes i serveis de xarxes socials i missatgeries instantànies. Tal com avui, faré per aquest fabulós mitjà digital en línia (que és Des de Linux) per donar a conèixer sobre aquesta temàtica. Però, enfocant-nos una mica més sobre com aquestes tècniques o tecnologies s'han pogut estar usant per evitar que un significatiu grup d'usuaris deixin d'usar els sistemes operatius comercials, privatius i tancats més usats i coneguts en favor d'aquells lliures i oberts com GNU/ Linux.
Consells de Seguretat Informàtica per a tots en qualsevol moment
Però, abans de començar a comentar aquest punt de vista sobre les esmentades «Tecnologies de disseny persuasiu», us recomanem explorar una anterior publicació relacionada amb la seguretat informàtica i ciberseguretat, en finalitzar la mateixa:
Les Tecnologies de Disseny Persuasiu s'apliquen a Windows i altres Sistemes Operatius?
¿ Què són les Tecnologies de Disseny Persuasiu?
Abans de començar a aprofundir sobre aquest interrogant, i per als menys coneixedors del terme o concepte anomenat «Tecnologies de Disseny Persuasiu (TDP)», sense entrar en tant detall o complexitat tècnica, podem descriure aquestes de la següent forma:
Les tecnologies de disseny persuasiu són aquelles que, mitjançant elements de disseny i funcionalitats específiques, busquen influir en el comportament dels usuaris. I es basen en principis psicològics i sociològics per motivar les persones a realitzar determinades accions o comportaments, com ara comprar un producte, utilitzar un servei específic, canviar un hàbit, i fins a romandre el màxim de temps possible usant determinada tecnologia (física o digital ).
Exemples de tecnologies de disseny persuasives
I per a més detalls, podríem afegir que, bons exemples d'aquestes tecnologies més comunament usades sobre aplicacions i plataformes de xarxes socials, videojocs i contingut multimèdia són algunes com les següents:
Bàsiques
- Notificacions emergents, automatitzades i intel·ligents: També anomenades Notificacions Push, solen referir-se a aquells Missatges visuals o multimèdia que apareixen a la pantalla dels nostres dispositius digitals sense necessitat que hàgim d'obrir l'aplicació a què pertanyen. Aquestes solen ser altament efectives per captar l'atenció de gairebé qualsevol usuari, generant-hi una resposta immediata i condicionada en el temps.
- Disseny emocional i social: Són aquelles que s'enfoquen a afegir a l'experiència d'ús diari elements visuals, sonors i textuals que evoquin emocions positives als usuaris, creant una connexió emocional amb el producte o el servei; i fomentin la interacció digital i social i la col·laboració entre els usuaris, o els usuaris i laplicació o dispositiu.
- Capacitats de personalització: Són aquelles que busquen proporcionar capacitats avançades o flexibles, manuals o automatitzades, que permetin adaptar l'experiència de l'usuari en funció de coses simples com les pròpies preferències i gustos; o més complexes com el seu historial de navegació, ubicació física, dades individuals (personals, familiars, laborals i educatives), entre d'altres. Per tal de generar una sensació única i familiar de personalització, ús i rellevància, en distingeix d'altres.
Avançades
- Estratègies de Gamificació: Són aquelles tècniques que incorporen elements propis dels jocs i videojocs (puntuacions, recompenses, nivells, etc.) en aplicacions i serveis no lúdics per tal de fomentar la participació i la motivació de l'usuari sobre allò que es busca promocionar o difondre.
- Sensacions d'escassetat i autoritat: Són aquelles que busquen crear sensacions d'urgència, limitacions, esgotament o eliminació d'alguna cosa per incentivar accions com ara consultes ràpides i breus, compres o qualsevol altra interacció significativa d'ús. Aquestes també solen anar acompanyades de la utilització de testimonis o opinions d'experts, celebritats o figures mediàtiques conegudes per generar suport i aprovació o rebuig i negació.
- Reciprocitat i Compromís: Són aquelles que solen oferir una mica de valor (real o virtual, tangible o intangible) a l'usuari per generar una sensació de deute, per tal d'augmentar la probabilitat que l'usuari faci una acció predeterminada. Aquestes també poden funcionar a la direcció contrària, és a dir, buscant que inicialment els usuaris realitzin petits compromisos inicials (accions o pagaments) per augmentar la probabilitat de compromisos a llarg termini.
Beneficis i conseqüències
Arribats fins aquí, fàcilment podríem deduir tant les bones i les males intencions com les possibles potencialitats d'aquest tipus de tecnologies sobre els usuaris de les mateixes. Però, per deixar-les més clares i concises, deixarem breument esmentades i descrites algunes com les següents:
Beneficis
- Aconseguir més enganxament o compromís dels usuaris amb determinades aplicacions i serveis.
- Oferir una satisfacció més gran als usuaris en aconseguir experiències més personalitzades i rellevants.
- Augmentar la probabilitat que els usuaris facin accions específiques desitjades, sobretot, del tipus de compres.
- Fomentar hàbits nous específics, que poden anar des de salut, alimentació, cura personal fins a inversió.
Conseqüències
- Fomentar l'addicció digital a dispositius, aplicacions i serveis en perjudici d'altres activitats més sanes.
- Facilitar violacions de la privadesa i l'anonimat dels usuaris degut a abusives recopilacions de les dades.
- Augmentar els nivells de desinformació i notícies falses sobre temes i polítiques, de maneres més ràpides i efectives.
- Aconseguir la manipulació de les decisions i les accions dels usuaris en favor d'interessos comercials i empresarials.
¿ Com ha canviat i canviarà Windows en el temps gràcies a les «Tecnologies de Disseny Persuasiu (TDP)»?
Per acabar aquesta publicació sobre l'efecte que han tingut certes «TDP sobre Windows» per tal de evitar la minva diària i final d'usuaris sobre aquest i mantenir-se a l'avantguarda, és important deixar clar que, sumat a la tradicional resistència al canvi i al fet d'haver d'enfrontar una nova corba d'aprenentatge d'altres sistemes operatius, l'aplicació d'aquestes tecnologies han fet de Windows, des de la versió 8 fins a l'actual versió 11 i la futura versió 12, un sistema operatiu cada cop més complex, en línia, interactiu, social i intel·ligent.
Windows, un sistema operatiu amb moltes més notificacions emergents i tecnologies socials
És a dir, que per evitar perdre mercat i usuaris, ara Windows ha passat a ser un sistema operatiu amb moltes més notificacions emergents, necessitat d'estar connectat a Internet i les Xarxes socials dels usuaris, possibilitat de donar una experiència d'usuari més propera a un sistema operatiu mòbil, i estar més i millor integrat als videojocs, la botiga de compra d'aplicacions/jocs, a les noves eines d'Intel·ligència Artificial, i al més nou maquinari com les més modernes GPU i les noves NPU.
I això no només és una cosa que ha estat passant sobre Windows, sinó també sobre OS X i iOS, i Android. Per això, aquestes Tecnologies de disseny persuasiu sobre aquests sistemes operatius, les seves aplicacions i jocs, està assolint nivells incontrolables i incommensurables, amb conseqüències greus i nefastes, sobretot, sobre la salut i el pròsper futur dels nens, nenes i adolescents.
Per això i més, el utilitzar sistemes operatius, aplicacions, jocs i serveis de xarxes socials i missatgeria instantània, lliures i oberts basats en el projecte GNU, Linux i BSD o altres de similars, encara segueix sent una de les millors opcions per a combatre sanament l'ús abusiu i desmesurat de les tecnologies de disseny persuasiu i els seus intolerables efectes negatius sobre nosaltres, els nostres éssers estimats i propers.
"Les grans corporacions fan servir el màrqueting per enganyar-nos i fer-nos creure que la solució a tots els nostres problemes rau en comprar més de les seves coses. La veritable solució és sovint exactament el contrari: consisteix a consumir menys, no més. En la majoria dels casos, els nostres problemes són causats pel consum excessiu en primer lloc." Pavel Durov, creador de Telegram
Resum
En resum, mai oblidem que no només la tecnologia (computacional i informàtica) té el seu costat bo i dolent, sinó que molts avenços i aspectes bons o benignes de les tecnologies, sobretot, d'aquelles dissenyades per al seu ús diari i massiu per part dels usuaris poden contenir «Tecnologies de disseny persuasiu» aplicades de forma intencionalment abusives. Amb l'objectiu, que usem més determinats ordinadors d'escriptori i portàtils, mòbils, tauletes i altres dispositius intel·ligents amb determinats sistemes operatius, aplicacions i continguts, en benefici de les grans corporacions tecnològiques i els seus clients (anunciants/patrocinadors). Encara sabent que, això pot causar a futur grans perjudicis en el desenvolupament, creixement, salut, èxit i prosperitat de les persones. Sobretot, dels més joves (nens, nenes i adolescents).
Finalment, recorda visitar la nostra «pàgina d'inici» en castellà. O, en qualsevol altre idioma (només afegir al final de la nostra URL actual, 2 lletres al final, per exemple: ar, de, en, fr, ja, pt i ru, entre moltes altres) per conèixer més continguts actuals. A més, et convidem a unir-te al nostre Canal oficial de Telegram per llegir i compartir més notícies, guies i tutorials de la nostra web.