Fa pocs dies milers d'usuaris al voltant del mund o van començar a notar un peculiar comportament als dispositius Chromecast de segona generació i Chromecast Audio. El problema en concret era que d'un moment a l'altre simplement els seus dispositius ja no podien transmetre contingut i, sobretot, van deixar d'estar disponibles com a dispositius disponibles per a la transmissió.
Des de diumenge passat (9 de març), milers de dispositius Chromecast de segona generació i Chromecast Audio van començar a mostrar un missatge «dispositiu no fiable», deixant sense possibilitat de transmetre cap contingut als seus usuaris.
I és que de manera personal, un servidor a la seva humil llar de vosaltres (casa meva), compto amb dues televisions amb Chromecast de segona generació i una altra amb un de primera generació (sent aquest últim que fins ara no ha presentat algun problema). En aquests dos dispositius no havia notat res estrany, ja que no són utilitzats amb freqüència i va ser fins avui que m'adoni del problema.
Un certificat expirat, la raó del problema
Sobre el problema, un usuari de Reddit va revelar que Google va emetre un certificat per als models Chromecast 2015 que va expirar el 9 de març del 2025, coincidint exactament amb el moment en què nombrosos usuaris van començar a experimentar problemes.
Sobre això, milers d'usuaris han expressat la seva preocupació, ja que els dispositius Chromecast fins a la 3ra generació van passar a ser part del famós cementiri de productes i serveis, això pel fet que Google ha passat a donar preferència al seu Google TV i que de mica en mica deixés sense servei als primers. Però en aquest cas, no és planejat per Google, sinó per l'expiració del certificat.
En resposta a aquesta situació, Google ha confirmat als fòrums de la Comunitat Google Nest que estan treballant en una solució que s'implementarà properament, i mentrestant recomana als usuaris que evitin restablir els seus dispositius a la configuració de fàbrica per no agreujar la situació.
Solucions i passos a seguir
Com ja esmentem, Google ha recalcat que no s'han de restablir els dispositius a la configuració de fàbrica (perdó Google, m'avanci…) i fins ara ha esmentat que la solució a la fallada arribés en forma d'actualització automàtica, per la qual cosa no cal fer alguna cosa, simplement tenir el dispositiu encès i assegurar-se que està connectat a la xarxa.
«No restabliu el dispositiu a la configuració de fàbrica; us mantindrem informat quan la solució estigui disponible. Si ja l'heu restablit a la configuració de fàbrica, us proporcionarem instruccions sobre com tornar a configurar-lo com més aviat millor».
Reinicieu el meu dispositiu què puc fer?
Si ets dels desafortunats (com jo) que sense saber del problema simplement vas optar per aplicar el procediment més famós (és a dir, reiniciar), doncs deixa'm dir-te que aquest cas va ser el pitjor que vam poder haver fet, ja que això dificulta les coses per a Google, però, no tot està perdut.
El que has de fer és que des del teu smartphone abans de passar a utilitzar l'aplicació Home per a la configuració del teu Chromecast, és canviar la data del teu smartphone o equip amb què configuraràs el Chromecast a una data abans del 9 de març del present any (2025), jo la canviï al 8 de març (aquí has de desactivar la data automàtica).
Posterior a això i sense reiniciar ni res, desactivaràs les teves dades mòbils i tancaràs totes les aplicacions. Ara obriràs l'aplicació Home i configuraràs el teu Chromecast com un dispositiu nou . Anteriorment, el teu Chromecast no es connectava i et donava l'error "no es pot connectar el Chromecast", però ara has de poder connectar-lo a la xarxa i finalitzar el procés de configuració.
Si per alguna raó, segueixes tenint el mateix problema, és recomanable que intentis amb un altre dispositiu, seguint els mateixos passos i és probable que no puguis fer-ho a la primera.
Finalment, si aquesta solució no t'ha funcionat, et recomano que no desesperis i que en primera instància que estiguis atent als futurs comunicats que pugui donar Google, això ho pots fer des del següent enllaç.
Ara que si ets dels que no els agrada esperar i vols tractar de solucionar el problema pel teu compte, et recomano que tractis amb les solucions següents que són una mica més tècniques i requereixen de certs coneixements. Lenllaç és aquest.
Per acabar i no menys important, m'agradaria conèixer la teva situació si ets un dels afectats i sobretot si has aconseguit solucionar el problema i poguessis compartir-lo amb els altres.