Zoom va en picada des de la revelació que el suposat xifrat d'extrem a extrem era una farsa. I és que després de l'emoció que gaudia Zoom a causa de les mesures de contenció que requereixen feina remota, els usuaris i les empreses, tot ha canviat.
Ara han començat a la prohibició per lús daquesta aplicació de videoconferència i la principal raó, són els problemes de seguretat i privadesa han estat reportats repetidament. Durant el mes de gener, l' empresa de seguretat cibernètica Check Point va demostrar que un atacant pot generar fàcilment ID de reunions actives, que després poden utilitzar per unir-se a les reunions si no estan protegides per una contrasenya.
Tot i que la companyia Zoom va fer diverses recomanacions , com l'ús de sales d'espera, contrasenyes, controls de silenciament o limitació d'ús compartit de pantalla, el públic va continuar usant Zoom sense fer servir aquestes mesures seguretat
Com a resultat, s'han reportat nombrosos casos de zoombombing (intrusió no autoritzada a reunions de persones que usen l'aplicació Zoom per molestar-los). Hi ha hagut informes de persones que ingressen a reunions per afegir vídeos pornogràfics.
A més del zoombombing que actualment concerneix els usuaris de la plataforma, també s'han plantejat altres problemes de seguretat . La setmana passada, un ex hacker de la NSA “Patrick Wardle” va anunciar que va descobrir dos errors en l'aplicació Zoom que permeten a tercers maliciosos prendre el control d'un ordinador Mac, inclosa la càmera web, el micròfon i fins i tot accés complet al sistema.
Després d'aquest descobriment, moltes companyies van començar a distanciar-se de l'aplicació , inclòs Elon Musk, el cap de Tesla i SpaceX, la NSA, empleats de Google, entre d'altres.
A mesura que l'aplicació Zoom ha rebut cada vegada més crítiques per les seves preocupacions de seguretat, altres experts en seguretat van continuar disseccionant-la i van identificar diversos problemes, com el fet que les reunions a Zoom no són compatibles amb el xifratge d'extrem a extrem el que significa que l'empresa Zoom pot accedir al contingut de les reunions realitzades amb la seva aplicació o que certes claus de xifratge de Zoom Xina.
Tots aquests problemes han provocat que els usuaris es tornin contra l'empresa . La setmana passada, un usuari de Zoom va llançar una demanda col·lectiva contra l'empresa Zoom Video Communications a un tribunal de Califòrnia.
La iniciativa segueix informes que l'aplicació Zoom per a iOS estava enviant informació analítica a Facebook quan els usuaris van obrir l'aplicació.
Segons Zoom argumento que «feia servir un kit de desenvolupament de Facebook, que advertia en la seva documentació que rebia dades de qualsevol app desenvolupada amb el mateix», però aquesta informació no s'incloc dins de la documentació de l'aplicació, ni molt menys dins dels seus termes i condicions d'ús de l'aplicació.
Conscient que té moltes coses que arreglar en la seva aplicació, la companyia Zoom s'ha posat a treballar per donar una resposta als problemes de seguretat i confidencialitat de les quals se l'acusa.
Però ara com ara, les accions semblen insuficients, perquè un dels seus accionistes, inclòs Michael Drieu, va llançar dimarts passat una demanda col·lectiva contra Zoom Video Communications, acusant la companyia d'haver sobrevalorat els seus estàndards de confidencialitat de la seva aplicació i per no haver revelat que el seu servei realment no comptava amb el xifratge d'extrem a extrem.
La setmana passada , Eric Yuan, CEO de Zoom, es va disculpar amb els usuaris , dient que la companyia no havia complert amb les expectatives de la comunitat quant a privadesa i seguretat i que estava prenent mesures per resoldre els problemes de seguretat que enfronta actualment l'aplicació.
Tot i que això ja pot ser massa tard , ja que diverses aplicacions han aprofitat aquesta problemàtica de l'aplicació per oferir els seus serveis, com és l'exemple de Facebook, Skype, Houseparty, FaceTime, entre d'altres.