HP to dělá znovu, nyní blokuje tiskárny, které používají „inkoust třetích stran“

HP

Společnost HP opět tvrdě zasahuje do používání spotřebního materiálu třetích stran

HP má řadu problémů již několik let a nyní opět čelí frustraci zákazníků a z dobrého důvodu prodejce nadále používá aktualizace firmwaru, aby odradil nebo, jak hlásí uživatelé, zcela zablokovat používání inkoustových kazet které nejsou značky. Přesto navzdory všemu rozhořčení společnost HP pokračuje ve vydávání těchto aktualizací.

Jak všichni víme, Tiskárny HP jsou navrženy pro práci s inkoustovými a tonerovými kazetami Originál HP. Jak je v polygrafickém průmyslu zvykem, tiskárny HP používají proces ověřování kazet.

U některých tiskáren HP tento proces ověřování zahrnuje dynamická bezpečnostní opatření. Dynamické zabezpečení je založeno na schopnosti tiskárny komunikovat s bezpečnostními čipy nebo elektronickými kazetami a dynamická bezpečnostní opatření se používají k ochraně kvality zkušeností vašich zákazníků, zachování integrity vašich tiskových systémů a ochraně vašeho duševního vlastnictví.

Tiskárny s dynamickými funkcemi zabezpečení jsou navrženy tak, aby fungovaly pouze s kazetami, které obsahují nové nebo znovu použité elektronické čipy nebo obvody HP. Tiskárny používají dynamická bezpečnostní opatření k uzamčení kazet, které používají čipy jiných výrobců nebo jiné než HP nebo upravené elektronické obvody. Znovu použité, repasované a znovu naplněné kazety, které opakovaně používají čip HP nebo elektronické obvody, nejsou ovlivněny dynamickým zabezpečením.

Dynamické zabezpečení je funkce používaná tiskárnami HP k ověření inkoustových kazet a zabránění použití kazet neschválených společností HP.

Jak společnost vysvětluje:

Dynamické zabezpečení je založeno na schopnosti tiskárny komunikovat s bezpečnostními čipy nebo elektronickými kazetami. Společnost HP používá proaktivní bezpečnostní opatření k ochraně kvality zkušeností svých zákazníků, zachování integrity svých tiskových systémů a ochrany svého duševního vlastnictví.

Tiskárny s dynamickými funkcemi zabezpečení jsou navrženy tak, aby fungovaly pouze s kazetami, které obsahují nové nebo znovu použité elektronické čipy nebo obvody HP. Tiskárny používají dynamická bezpečnostní opatření k uzamčení kazet, které používají čipy jiných výrobců nebo jiné než HP nebo upravené elektronické obvody. Znovu použité, repasované a znovu naplněné kazety, které opakovaně používají čip HP nebo elektronické obvody, nejsou ovlivněny dynamickým zabezpečením.

Komunitní vlákna HP zahrnovat stížnosti na OfficeJet 7740 a OfficeJet Pro 6970. HP tvrdí, že tyto dvě tiskárny, stejně jako další, jsou schopny obejít dynamické zabezpečení za specifických podmínek. Na stránce podpory HP je však uvedeno, že se to týká pouze modelů vyrobených před 1. prosincem 2016.

V roce 2016 společnost HP implementovala aktualizaci související s bezpečnostním čipem na zařízeních OfficeJet, OfficeJet Pro a OfficeJet Pro (viz seznamy), aby byla zajištěna komunikace mezi kazetami a hardwarem. To znamenalo, že zařízení nebudou fungovat, pokud nebudou mít originální bezpečnostní čip HP.

V roce 2022 společnost HP urovnala 1,3 milionu dolarů v soudních sporech vedených jménem evropských spotřebitelů. uživatelů některé modely jejich tiskáren byly naštvané protože tajnou aktualizaci firmwaru který se vyznačoval funkcí dynamického zabezpečení jim zabránil v používání spotřebního materiálu třetích stran s řadou tiskáren HP.

Na základě komentářů na komunitních fórech podpory HP HP OfficeJet 6978 a 6968 byly nedávno ovlivněny. Obě tiskárny se již neprodávají, ale stránky produktů HP jasně ukazují, že nestálá povaha dynamického zabezpečení znamená, že inkoust od jiných výrobců může kdykoli přestat fungovat.

Ačkoli společnost HP trochu zakryla tvrzením, že tiskárna HP s dynamickým zabezpečením může kdykoli a bez varování začít blokovat inkousty jiných výrobců, nepřispívá to k příznivému dojmu zákazníků, jak dokládají četné příklady. Vlákna podpory HP a sociální sítě mediální příspěvky.

Inkoust je určen pouze pro použití s ​​kazetami s originálním čipem HP. Kazety, které používají čip jiného výrobce než HP, nemusí fungovat a ty, které fungují dnes, nemusí fungovat v budoucnu,“ píše se na stránce modelu 6968. Na stránce produktu 6978 je také uvedeno, že tiskárna je určena pro kazety s „novými nebo opakovaně použitými štítek HP".

Společnost HP uvádí, že aktualizace firmwaru dodávané pravidelně přes internet zachovají účinnost proaktivních bezpečnostních opatření, ale tyto aktualizace mohou také zabránit kazetám, které používají upravený čip nebo obvod od jiného výrobce, než HP, včetně kazet, které fungují dnes.

A co si o tom myslíte? Myslíte si, že opatření, která HP přijímá, jsou „dobrá“?

Osobně si myslím, že by s tím HP mělo přestat a hledat nové strategie, které dnes pomohou vyhnout se tolika plýtvání kazetami a ještě více, že je nutné, aby řada firem tohoto typu a technologií začala s přechodem na zelené technologie.


Zanechte svůj komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *

*

*

  1. Odpovědný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajů: Ovládací SPAM, správa komentářů.
  3. Legitimace: Váš souhlas
  4. Sdělování údajů: Údaje nebudou sděleny třetím osobám, s výjimkou zákonných povinností.
  5. Úložiště dat: Databáze hostovaná společností Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Vaše údaje můžete kdykoli omezit, obnovit a odstranit.

  1.   miguel rodriguez řekl

    Společnost HP si kope svůj vlastní hrob, protože na své produkty stále zavádí další ochranná opatření, protože průměrný spotřebitel je unavený utrácením a plýtváním za spotřební materiál, který je po spotřebování v téměř dokonalém stavu.