GLPI - مدیریت رایگان پارک کامپیوتر

از آنجا که مقاله را دیدم علاقه مند شدم در مورد GLPI صحبت کنم: osTicket: بهترین سیستم بلیط منبع باز برای من جالب بود که نشان دادن گزینه دیگری برای سیستم های مدیریت بلیط برای شرکت ها و همچنین از آنجا که من روزانه از آن استفاده می کنم و این بخشی از بازگشت به دنیای منبع باز است. از آنجا که این همان چیزی است که وجود دارد ، داشتن گزینه های جایگزین و کمک به توسعه.

شایان ذکر است که من از هیچ سیستم فروش بلیط دیگری برای مقایسه استفاده نکرده ام ، بنابراین فقط بر روی آنچه GLPI انجام می دهد تمرکز خواهم کرد و نه آنچه "رقابت" انجام می دهد.

پروژه GLPI

GLPI یک نرم افزار فرانسوی است که توسط INDEPNET برای مدیریت منابع محاسباتی و کاملاً مبتنی بر ITIL. موارد زیر در سایت آنها ارسال شده است:
GLPI یک مدیر منابع اطلاعات با یک رابط مدیریت اضافی است. می توانید از آن برای ایجاد پایگاه داده همراه با موجودی کالا برای شرکت خود (کامپیوتر ، نرم افزار ، چاپگرها ...) استفاده کنید. این برنامه از ویژگی های پیشرفته تری برای سهولت زندگی روزمره برای مدیران برخوردار است ، مانند سیستم ردیابی شغل با اعلان های ایمیل و روش های ایجاد پایگاه داده با اطلاعات اولیه در مورد توپولوژی شبکه شما.

ویژگی های اصلی برنامه عبارتند از:

  1. موجودی دقیق کلیه منابع فنی. تمام مشخصات آن در یک پایگاه داده ذخیره می شود.
  2. مدیریت و سابقه اقدامات نگهداری و رویه های مربوطه. این نرم افزار پویا است و به طور مستقیم به کاربرانی متصل است که می توانند درخواست ها را به تکنسین ها ارسال کنند. چنین رابطی به دومی اجازه می دهد تا در صورت لزوم ، از خدمات تعمیر و نگهداری جلوگیری کرده و مشکلی را که یکی از منابع فنی در آن یافت می شود ، به آدرس که دسترسی دارد

ویژگی های اصلی

اینجا در سایت GLPI لیست بزرگی از ویژگی ها وجود دارد ، اما من ویژگی هایی را که از خوشمزه ترین و مفیدترین آنها هستند (همه از محیط کار و تجربه من) خلاصه می کنم.

عمومی (General)

  • 100٪ وب و پاسخگو. از هر مرورگر مناسبی موجود است. (اگر در مرورگر شما اجرا نشد ، تغییر یک مورد واقعی را در نظر بگیرید)
  • چندتایی. چند زبانه ، چند کاربره ، چند نهاد (چند شرکت) ، سیستم احراز هویت چندگانه (محلی ، LDAP ، AD ، Pop / Imap ، CAS ، x509…)
  • موجودی IT را مدیریت کنید خودکار از طریق موجودی FusionInventory (موجودی خودکار برای ویندوز ، MAC ، لینوکس ، اندروید ، چاپگرها و ماشین های مجازی تقریباً با هر نوع طعم و مزه (از VmWare گرفته تا Hiper-V تا Libvirt). هنوز از موارد پشتیبانی نمی شود.
  • استقرار نرم افزار از طریق موجودی FusionInventory.
  • سیستم جستجوی قدرتمند و میانبرهای صفحه کلید.
  • بلیط های پشتیبانی را مدیریت کنید.
  • قادر به مقاومت است ایجاد و ردیابی به روزرسانی های بلیط از طریق ایمیل. (بله ، شما می توانید با استفاده از ایمیل بدون ورود به سیستم با کاربران نهایی ایجاد و ارتباط برقرار کنید. برای کاربران تنبل بسیار مفید :-D)
  • اعلان های ایمیل، برای مرورگر ، توسط AJAX و تلگرام قابل تنظیم.
  • پشتیبانی می کند واگذاری خودکار بلیط یا توسط شرکت ، کالای موجودی ، موقعیت جغرافیایی.
  • پایگاه دانش یکپارچه. علاوه بر این ، مقاله های این مقاله می تواند به عنوان راه حل برای بلیط استفاده شود.
  • گزارش های اساسی و پیشرفته. همچنین امکان ایجاد گزارش های سفارشی با استفاده از SQL + PHP را فراهم می کند.
  • تقریباً همه چیز در SVG ، PDF ، CSV و سایر موارد قابل صادرات است.
  • اشکال
  • رابط های پیشرفته برای تکنسین ها و مدیران و رابط کاربری ساده برای کاربران نهایی قابل تنظیم.
  • ذخیره و وام.
  • از طریق افزونه ها قابل ارتقا است.

ارائه ویدیویی نسخه جدید (9.2)

تصاویر سیستم در حال اجرا.

  • صفحه اصلی رابط کاربری ساده

  • ایجاد بلیط از رابط وب.

GLPI

  • نمایی از تعامل بین تکنسین ها و متقاضیان.

GLPI

  • اعلان ایمیل الگوی پیش فرض همراه با سیستم کاملاً مسطح است. آنچه در اینجا نشان داده شده یکی است که در آن عصبانیت ما کار می کنیم

GLPI

  • موجودی تجهیزات

GLPI

  • جزئیات ملفه

GLPI

  • درایوهای دیسک با درصد استفاده با استفاده از بیش از حد مجاز ، بلیط ها می توانند به طور خودکار تولید شوند.

GLPI

  • لیست برنامه های نصب شده

GLPI

  • بلیط های مرتبط با تیم.

GLPI

  • و من می خواهم به تاریخ بپردم.

GLPI

از آنجا که این تغییرات می تواند اقدامات خودکار ایجاد کند ، به عنوان مثال: هنگام تغییر مقدار حافظه RAM ، از طریق ایمیل اطلاع دهید.

  • و افزونه My Dashboard که اطلاعات اضافی را به صورت بسیار زیبا و منظم فراهم می کند ، اگرچه برخی موارد را از دست می دهد.
    • داشبورد GLPI
    • موقعیت مکانی جغرافیایی بلیط ها و مشتری ها. GLPI
    • گزارش توسط تکنسین
    • مدیریت دارایی اینها عموماً توابعی هستند که من معمولاً از آنها استفاده می کنم ، اگرچه پشت آن چیزهای بیشتری وجود دارد. این بسیار قابل تنظیم است و به ساخت کتاب مقدس می پردازد.

الزامات.

به طور دقیق ، GLPI روی هر سروری اجرا می شود LAMP یا WAMP و حتی یکی مبتنی بر IIS. من در حال حاضر آن را در یک میزبان مبتنی بر Cpanel © در ابر اجرا می کنم.

  • PHP برای زبان
  • MySQL یا MariaDB برای پایگاه داده
  • HTML برای صفحات وب
  • برگه های سبک CSS
  • CSV ، PDF و SLK برای صادرات داده ها
  • AJAX برای عناصر پویای رابط
  • SVG و PNG برای تصاویر و گرافیک

در اینجا لیست رسمی مورد نیاز است.

نصب GLPI

اگرچه بسته هایی برای برخی از توزیع ها و طعم دهنده های لینوکس وجود دارد استانداردترین نصب این است که نرم افزار را بارگیری کرده و آن را در فهرست وب سرور از حالت فشرده خارج کنید. پایگاه داده را پیکربندی کنید و نصب را مستقیماً از یک مرورگر شروع کنید.

در اینجا یک فیلم از سایت است http://canalti.blogspot.cl که نحوه نصب Install GLPI 0.90 & Fusion Inventory را توضیح می دهد. نصب از نسخه های 0.9 به نسخه های جدید ، تا 9.2 به هیچ وجه تغییر نمی کند.

در حال حاضر سهم من در این نرم افزار خودم را وقف ترجمه اسپانیایی لاتین و اسپانیایی شیلی می کنم (در زبان دوم من تنها مترجم TT هستم) چون برنامه نویس نیستم.

در صورت وجود حد نصاب ، شاید بتوانیم با خوشمزه ترین گزینه هایی که در بالا ذکر کردم ، آموزش هایی برای راه اندازی و راه اندازی نرم افزار ارائه دهیم.

محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

7 نظر ، نظر خود را بگذارید

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند با *

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.

  1.   هکتور رودریگز dijo

    با سلام ، این سیستم مدیریت بلیط بسیار خوب است ، گزینه بسیار خوبی در برابر OStickets است ، من فکر می کنم شما نسخه 9.2.1 را نصب کرده اید؟ افزونه داشبورد به دلیل آخرین به روزرسانی از 9.1 به 9.2 برای من در بخش متریک کار نکرد ، نویسنده گفته است که به دلیل تغییر در قسمت عجیب و غریب در پایگاه داده ، آیا موفق شده اید برگه "معیارها" را در این بالا بردارید نسخه؟ ، من با 9.1.6 در تولید برای این "ناراحتی" باقی مانده ام ، اما در غیر این صورت کامل است ، ما 9.2 را برای انطباق در حال توسعه نگه می داریم.

  2.   دامنوداکا dijo

    در واقع معیارها کار نمی کنند. کنترل دارایی با پلاگین Dashboard نیز در 9.2.1 کار نکرد.

  3.   TICgal dijo

    مقاله عالی فقط یک صلاحیت Indepnet دیگر مسئولیتی در قبال GLPi ندارد. از سال 2015 ، Teclib 'به عنوان سردبیر رسمی مسئولیت خود را بر عهده گرفت.
    https://es.wikipedia.org/wiki/GLPi
    http://www.teclib-edition.com/es/

  4.   رودولفو گونزالس dijo

    چه کمک خوبی ، بسیار ممنون

  5.   گاسپار فرناندز dijo

    GLPI از زمانی که آن را روی یکی از سرورهای خود نصب کردم بسیار پیشرفت کرده است! من از آن به عنوان سیستم بلیط استفاده نمی کنم زیرا به نظرم خیلی کند است. اما فکر می کنم نسخه های جدید دارای API هستند تا بتوانند با آنها تعامل داشته باشند ، درست است؟ این بسیار جالب خواهد بود.

    1.    دامنوداکا dijo

      دیگر خیلی کند نیست. من از کاربران استفاده می کنم که از طریق ایمیل بلیط ایجاد می کنند. بنابراین نیازی به ورود به سیستم ندارند.

  6.   جاراندا dijo

    مقاله بسیار خوبی است ، من در تلاش هستم تا آن را به ldap شرکتی که در zentyal است متصل کنم