Comment développer notre activité avec des logiciels gratuits

Dans un monde où la technologie influence chacune des choses que nous faisons, il est important que nous examinions comment nous pouvons en profiter à notre avantage. L'un des domaines dans lesquels nous devons donner la priorité à l'utilisation de la technologie est notre affaire, où nous pouvons générer de nouvelles façons d'augmenter les profits et d'automatiser les tâches qui nous aideraient à réduire les coûts.

C'est maintenant technologie basée sur le logiciel libre qui nous offre la plus grande liberté lors de son application dans notre entreprise, que ce soit physique ou en ligne. C'est pourquoi nous devons évaluer chacun des domaines qui composent notre activité afin de pouvoir ainsi utiliser les outils gratuits appropriés.

Avantages de l'utilisation du logiciel libre en entreprise

L'utilisation de logiciels libres en entreprise présente de nombreux avantages, mais nous pouvons en souligner trois:

• Le coût total de mise en œuvre des logiciels libres et des outils open source a tendance à être faible.
• Les logiciels libres et open source sont constamment mis à jour et sécurisés.
• En utilisant des logiciels gratuits et open source dans nos entreprises, nous nous libérons des chaînes des fournisseurs.

Étapes à suivre avant d'inclure le logiciel libre dans l'entreprise

Le processus d'évaluation nous conduit à des chemins différents et nous oblige à prendre des priorités ou à suivre un plan général, mon expérience me dit: «que nous devons évaluer chacune des étapes que nous prenons pour inclure la technologie dans notre entreprise«. C'est pourquoi, à titre de référence, je partagerai avec vous quelques petites étapes que je prends couramment lors de l'inclusion de logiciels libres dans des entreprises en ligne ou physiques.

Analysez le modèle commercial actuel.

Que nous ayons une entreprise physique ou en ligne en cours d'exécution, ou que nous souhaitons en créer une nouvelle, il est de la plus haute importance que analysons en profondeur notre modèle économique, évaluant entre autres:

• La façon dont nous exécutons nos procédures.
• Les avantages et les inconvénients de notre modèle économique.
• Les processus à améliorer.
• Évaluer et clarifier qui sont nos concurrents.
• Évaluer et prioriser nos clients potentiels et actuels.
• Documenter et classer les outils technologiques que nous utilisons.

Dans ce processus d'analyse, je m'appuie sur outils de canevas open source (Par exemple, lui Modèle de canevas de modèle d'entreprise), qui me permettent de bien structurer mon modèle économique.

Structurer l'entreprise par priorités

L'évaluation de notre business model créera pour nous une structure assez large, nous devons donc la structurer en fonction de nos priorités, si nous voulons que notre entreprise se développe Nous devons d'abord nous attaquer aux domaines qui nous apportent le moins de risques de pertes, suivis des domaines qui ont pour objectif d'augmenter les revenus.

Cela peut sembler déroutant, mais surtout si nous voulons inclure la technologie, par exemple dans un restaurant, l'essentiel sera de commencer par le marketing, de continuer avec nos domaines de comptabilité administrative et d'aboutir à l'automatisation de nos processus de vente et de cuisine.

Clarifier nos capacités

Une erreur très courante de nos jours est que nous croyons que nous pouvons remplacer n'importe quoi par la technologie rapidement et sans aucune connaissanceBien qu'il soit difficile de le reconnaître, il est important que chaque application, automate ou outil que nous utilisons ait une évaluation minimale impliquée et aussi l'application aura une ligne d'apprentissage que nous devons prendre en compte.

Dans beaucoup de cas "less is more«, Il est donc conseillé de n'utiliser que les outils qui nous donneront des résultats satisfaisants et de ne pas se laisser emporter par l'euphorie en utilisant autant d'outils que l'on peut trouver dans un but précis.

Développer notre activité avec des logiciels gratuits

Nous savons déjà que nous allons intégrer le logiciel libre dans notre activité, pour l'aider à se développer ou, à défaut, pour éviter les pertes. À ce stade, je veux vous donner quelques recommandations pour atteindre ces objectifs.

Vous devez garder à l'esprit que notre objectif principal doit être: "Augmenter les profits et réduire les dépenses ou les pertes" mais de la même manière nous devons ajouter à cela le "Créer une marque et fidéliser les clients." Partant de ces deux prémisses, divisons nos actions en plusieurs axes.

Créer une marque

L'objectif principal de notre entreprise est de créer un marque et identité d'entreprise, quelle que soit l'ampleur de notre entreprise, elle doit être facile à identifier et durer dans le temps. De même, nous devons être omnicanal et avoir une identité unique en toute circonstance.

La marque et l'identité d'entreprise, ne doit pas être représenté uniquement visuellement, également dans nos actions en tant qu'entreprise, dans nos objectifs et dans la manière dont nous menons nos processus. Ce processus d'identité doit également être associé à analyser les mots-clés de notre entreprise, en plus de représenter notre mission, notre vision et notre portée.

Il y a plusieurs outils gratuits qui à ce stade pourrait nous aider en tant que: GIMP, Scribus, Inkscape, mélangeur, projet de crayon, éditeur de diagramme Dia, entre autres.

Clients fidèles

Le processus de fidélisation de la clientèle est assez long, suivant un chemin qui va: d'avoir une excellente identité d'entreprise, en passant par des outils de vente et de suivi, à avoir des fonctionnalités pour gérer nos projets d'affaires.

L'automatisation des processus de vente, de suivi, de marketing et de valeur ajoutée du produit est sans aucun doute l'une des les moyens les plus corrects de fidéliser nos clients.

Pour cette tâche importante mais compliquée, nous pouvons utiliser divers outils gratuits tels que CRM, planificateurs de projet, plateformes et solutions de commerce électronique, blog, entre autres. Si nous devons en mentionner quelques-uns, nous pourrions dire: Magento, SugarCRM, Idempiere, Taiga, Prestashop, WordPress et plus.

Augmenter les bénéfices

Si nous avons une excellente identité d'entreprise, avec de bons processus et procédures axés sur la fidélité de nos clients, en plus de cela, nous incluons des outils logiciels libres dans notre activité, nous visons probablement à augmenter nos profits.

Augmenter les profits de notre entreprise, est sans aucun doute l'objectif de tous, atteindre des résultats favorables est presque toujours le résultat d'actions précédentes. L'augmentation des bénéfices est étroitement associée à une augmentation des ventes ou des conversions, bien que ce ne soit pas toujours le cas.

Le logiciel libre dispose d'une infinité d'outils pour ce processus important, le plus simple est d'introduire des outils tels que CMS, ERP, statistiques, logiciel de facturation, CRM, communautés, points de vente, blogs, référencement, optimisation Web, médias sociaux, formulaires , Pages de destination, e-mail, centre d'appels, entre autres.

Parmi la liste des outils qui peuvent nous aider dans ce travail, nous avons: WordPress, ghost, mephisto, panneau seo, socioboard, piwik, mautic, discourse, facturescripts entre autres.

Réduisez les dépenses et les pertes

Peut-être que la clé de toute entreprise prospère est la réduction des dépenses et des pertes, il existe de nombreuses entreprises physiques et en ligne, qui présentent de nombreuses ventes et des revenus importants, mais dont les bénéfices sont grandement affectés par des dépenses de production excessives ou des pertes incalculables basées sur la mauvaise qualité du produit ou son support élevé.

Pour éviter ces problèmes, nous pouvons utiliser des outils de gestion des clients et des fournisseurs, ainsi que des ERP qui nous permettent de contrôler nos processus de production, comptables et administratifs. De la même manière, le principal moyen d'atténuer les pertes et les dépenses est d'analyser nos données.

Les outils d'analyse de données, les données machine, les modèles prédictifs, entre autres, deviennent progressivement incontournables en entreprise. Il analyse correcte des résultats de ces outils Ils peuvent être essentiels lors de la prise de décisions qui nous permettent de réduire les dépenses et les pertes.

Il existe plusieurs outils gratuits chargés de nous aider à réduire les dépenses et les pertes, Parmi lesquels on pourrait citer: Odoo, Idempiere, Zurmo, vtiger, ERPNext, learn, r, entre autres. Mais il convient également de noter que l'utilisation de logiciels libres à de nombreuses reprises nous aide également à réduire les dépenses jusqu'à 80% associées aux licences, au support et à l'infrastructure.

De conclure, Je peux dire que l'utilisation du logiciel libre dans notre métier est une arme de plus, pour se démarquer de nos concurrents, il ne faut pas avoir peur, c'est une décision qui va évidemment apporter un gros effort dans certains cas, mais qui va nous permettre de grandir sur le long terme rapidement et en toute sécurité.

C'est peut-être l'introduction d'un article, où nous voyons plus en détail les outils et techniques qui nous permettront d'appliquer les quatre prémisses que nous avons apprises aujourd'hui.

J'espère que cela vous a plu et n'oubliez pas de laisser vos commentaires et opinions