Interopérabilité via le Cloud: comment y parvenir?
Le développement actuel des technologies de l'information et de la communication (TIC) a imposé le monde moderne, en particulier dans le domaine de la fourniture de services commerciaux, commerciaux et financiers, tant publics que privés, au bénéfice de ses utilisateurs (consommateurs et citoyens), la nécessité pour les systèmes d'information (SI) d'être de plus en plus interopérables.
Connaître et comprendre pleinement chacun des éléments qui entourent la question de l'interopérabilité des systèmes informatiques, à travers le Cloud (Internet), est indispensable pour toute personne, tant ordinaire que professionnelle, puisque la consolidation de l'interaction entre les Organisations entre elles, et celles-ci et les Gouvernements dans le développement de programmes ou de services, et leur meilleure intégration chacun, interrelation et complémentation, il se traduira par un plus grand soutien des citoyens et, par ricochet, par une amélioration de la qualité de vie pour tous.
Introduction
L'idéal de pouvoir partager des données (informations) de manière universelle et transparente, c'est-à-dire quelle que soit la technologie qui prend en charge son stockage, son traitement ou sa distribution, Elle accompagne l'évolution de l'homme et le développement des TIC depuis ses tout débuts. Tout ce qui a été créé par l'Homme depuis l'écriture (lettres, chiffres, unités de temps) jusqu'aux Médias actuels (Presse, Radio, TV et Internet) a pour objectif essentiel de parvenir à la communication, au dialogue et à la compréhension.
Donc, L'amélioration ou l'amélioration des conditions (technologies, équipements, plates-formes) d'échange d'informations doit être un aspect transcendantal tant pour les organisations et entités que pour chaque pays en général., afin de parvenir au développement de solutions informatiques qui surmontent les limites et les erreurs du passé. Limitations et erreurs créées par le développement technologique basé sur des besoins (exigences) particuliers, donnant lieu à des «îlots informatiques».
Des îlots informatiques qui se caractérisent par un traitement inefficace et non coordonné des informations, ce qui rend pratiquement impossible l'interaction entre eux et empêche, par exemple, que les procédures de l'État puissent être effectuées par le citoyen en un seul endroit. Pour cette raison, par exemple, les gouvernements cherchent à mettre en service des guichets uniques électroniques de l'État afin que les citoyens et les organisations puissent effectuer leurs démarches en ligne. Et les organisations cherchent à rendre leurs produits et services plus compatibles et universels par rapport à ceux des autres.
Et c'est précisément là qu'entre en jeu le concept d'interopérabilité. Concept qui peut avoir de nombreuses interprétations avec de légères variations, mais qui dans de nombreux cas est généralement exprimé comme:
«La capacité des systèmes TIC et des processus commerciaux qu’ils prennent en charge à échanger des données et à permettre le partage d’informations et de connaissances». (CEPALC, Union européenne, 2007) (Lueders, 2004)
concept
Le Vocabulaire des technologies de l'information et de la technologie ISO / CEI 2382 définit le concept d'interopérabilité comme:
"La capacité de communiquer, d'exécuter des programmes ou de transférer des données entre diverses unités fonctionnelles afin que l'utilisateur n'ait pas besoin de connaître les caractéristiques uniques de ces unités." (ISO, 2000)
Pour d'autres, en particulier au niveau gouvernemental ou politique, la définition de l'interopérabilité est généralement définie comme:
«la capacité d'organisations disparates et diverses d'interagir avec les objectifs convenus. L'interaction implique que les organisations impliquées partagent des informations et des connaissances par le biais de processus interinstitutionnels, par l'échange électronique de données entre leurs systèmes informatiques respectifs ».
Quelque chose qui est souvent interprété, comme la recherche par les gouvernements de chercher à fournir systématiquement de meilleurs services publics à leurs sociétés (Citoyens et organisations) respectant les principes de simplification du registre (pour éviter la duplication des demandes ou processus d'information) et du guichet unique (pour éviter les troubles organisationnels ou ministériels et le manque de coordination)
Types
Certaines bibliographies divisent généralement l'interopérabilité en 4 phases ou types, qui sont:
Interopérabilité sémantique
Il s'agit de s'assurer que la signification précise des informations échangées est compréhensible sans ambiguïté par toutes les applications impliquées dans une transaction donnée et permet aux systèmes de combiner les informations reçues avec d'autres ressources d'information et ainsi de les traiter correctement.
Interopérabilité organisationnelle
Il traite de la définition des objectifs commerciaux, de la modélisation des processus et de la facilitation de la collaboration entre les administrations qui souhaitent échanger des informations et peuvent avoir des structures organisationnelles et des processus internes différents. Et guider, en fonction des besoins de la communauté des utilisateurs, les services qui doivent être disponibles, facilement identifiables, accessibles et orientés utilisateur.
Interopérabilité technique
Couvre les problèmes techniques (HW, SW, Telecom), nécessaires pour interconnecter les systèmes et services informatiques, y compris les aspects clés tels que les interfaces ouvertes, les services d'interconnexion, l'intégration de données et les intergiciels, la présentation et l'échange de données, l'accessibilité et les services de sécurité.
Gouvernance de l'interopérabilité
Lorsque des États (gouvernements) sont impliqués dans le processus d'interopérabilité, cette phase ou ce type il fait référence aux accords entre les gouvernements et les acteurs impliqués dans les processus d'interopérabilité et comment les atteindre. Avec la gouvernance, il est prévu que les autorités publiques disposent du cadre institutionnel nécessaire pour établir des normes d'interopérabilité, assurer leur adoption et doter les agences des capacités organisationnelles et techniques nécessaires pour les mettre en pratique.
Technologie
Il existe de nombreuses technologies existantes pour réaliser le processus d'interopérabilité, en particulier au niveau gouvernemental. L'un d'eux est généralement l'utilisation de Services Web (services Web ou WS), qui ne sont rien de plus que un ensemble de protocoles et de normes qui servent à échanger des données entre les applications (Apps).
WS facilite l'échange de données entre différentes applications développé avec différents langages de programmation, et exécuté sur différentes plates-formes OS, afin qu'ils puissent être affichés sur n'importe quel appareil, équipement ou plate-forme connecté à Internet. Les WS sont un nouveau modèle de travail permettant aux applications de communiquer entre elles via Internet.
Et ils apportent des avantages précieux au processus d'interopérabilité car il permet aux Applications quelles que soient leurs caractéristiques ou plate-forme d'exécution de communiquer, à travers la mise en place de normes et de protocoles textuels, facilitant l'accès au contenu (Information / Données) et la bonne compréhension de son fonctionnement.
normes
Parmi les normes les plus utilisées dans WS, nous avons:
- XML: XML (langage de balisage extensible)
- SAVON: SOAP (protocole d'accès aux objets simples)
- WSDL : WDSL (langage de description de services Web)
- UDDI : UDDI (description, découverte et intégration universelles)
Types
Parmi les types de WS les plus connus, on trouve:
- Services Web basés sur SOAP: Cela utilise des messages XML suivant la norme SOAP et utilisant WSDL dans leur interface.
- Services Web basés sur RESTful: Qui utilisent HTTP, URI, MIME, pour être implémentés dans des infrastructures simples ou pas très complexes.
Conclusion
La recherche de l'interopérabilité des différents systèmes, qu'ils soient publics ou privés, ou entre eux, peut augmenter dans le bon sens, les bénéfices et avantages, sociaux ou commerciaux, autant pour le simple citoyen, que pour l'expert professionnel ou grand homme d'affaires ou dirigeant politique.
L'homogénéisation des accords, des processus et des architectures peut améliorer la capacité de fournir et de satisfaire les biens, produits et services appropriés, atténuant l'impact d'éventuelles erreurs de temps, d'opérations ou d'incompatibilités.
Tous ces éléments positionnent l'interopérabilité comme un élément clé pour fournir à chacun les services publics et privés de qualité nécessaires, efficacement et au coût le plus bas possible. Réduire les inefficacités, les duplications, les frustrations et même les coûts supplémentaires.
Et même dans certains cas, obtenir une augmentation de l'accès à un niveau d'informations encore plus élevé et des fonctionnalités utiles, à partir d'un environnement unique d'une manière plus pratique et fiable, c'est-à-dire d'une manière plus efficace, rentable, ouverte, sécurisée, privée, flexible et compétitive.