ફૂદડી એટલે શું? ઓપન સોર્સ આઇપી ટેલિફોની પ્રોગ્રામ

તમે ચોક્કસ આશ્ચર્યચકિત છો ફૂદડી બરાબર શું છે. આ ઓપન સોર્સ પ્રોજેક્ટ છે કે તમામ કદની કેટલીક કંપનીઓ આટલી બધી વાતો કરે છે, સાથે સાથે કેટલીક સરકારી એજન્સીઓ અને ટેલિમાર્કેટર્સ માટે ક callલ સેન્ટર્સ.

અને સત્ય એ છે કે, તેની લોકપ્રિયતા સંપૂર્ણ રીતે સ્થાપિત થઈ છે, ખાસ કરીને રોગચાળાના સમયમાં, કારણ કે તે ફાળો આપી શકે છે કંઇ માટે ઘણા ફાયદા, કારણ કે તે સંપૂર્ણપણે મફત અને ખુલ્લા સ્રોત છે.

આઈપી પીબીએક્સ એટલે શું?

એસ્ટરિક શું છે અને તે શું છે તે સમજાવવા પહેલાં, તમારે પ્રથમ જાણવું જોઈએ ટેલિફોન સ્વીચબોર્ડ શું છે જો તમે હજી પણ જાણતા નથી. સારું, સ્વીચબોર્ડ એ hardwareફિસ, બિલ્ડિંગ અથવા ક્ષેત્રમાં બધા ટેલિફોનને કેન્દ્રમાં રાખવા, જુદા જુદા વપરાશકર્તાઓ સાથે જોડાણો સ્થાપિત કરવા માટે હાર્ડવેર / સ devicesફ્ટવેર ડિવાઇસેસની શ્રેણી સિવાય બીજું કંઇ નથી.

સંદર્ભ લેતા કિસ્સામાં એ આઇપી સ્વીચબોર્ડતે સરળ રીતે સમાન છે, પરંતુ તે કનેક્શન્સ બનાવવા માટે આઇપી પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરીને, લેન અને ડબ્લ્યુઓએન નેટવર્કનો ઉપયોગ કરશે. તે છે, પરંપરાગત ટેલિફોન નેટવર્કનો ઉપયોગ કરવાને બદલે, ઇન્ટરનેટ પર વીઓઆઈપી સેવાઓનો ઉપયોગ થાય છે.

ખાતરી કરો કે તમે હતી કૉલ કરો જાહેર વહીવટ, આરોગ્ય સેવાઓ અથવા કંપનીઓને એક કરતા વધારે વાર, જ્યાં કોઈ એજન્ટ તમારી સહાય કરવા માટે મુક્ત હોય ત્યાં તેઓએ તમને રાહ જોવી રાખી છે. અથવા કદાચ તમે કેટલાક પ્રશ્નોના જવાબ વર્ચુઅલ સહાયકને આપ્યા છે જેણે તમને તમારી જરૂરિયાતો અનુસાર યોગ્ય વિભાગમાં આપ્યો છે. ઠીક છે, તે સિસ્ટમ ચોક્કસપણે ટેલિફોન સ્વીચબોર્ડ છે ...

ફૂદડી એટલે શું?

એસ્ટરિસ્ક એક મફત અને ખુલ્લા સ્રોત સ softwareફ્ટવેર છે જે સંદેશાવ્યવહાર એપ્લિકેશન બનાવવા માટે રચાયેલ છે, જેમ કે આઇપી ટેલિફોની સિસ્ટમ્સ, વીઓઆઈપી ગેટવેઝ, કોન્ફરન્સ સર્વર્સ અને તમારી કંપની અથવા સંસ્થા માટેના અન્ય કસ્ટમાઇઝ્ડ સોલ્યુશન્સ. તેથી જ તેનો ઉપયોગ ઘણી એજન્સીઓ, સરકારો અને કંપનીઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે.

તે સતત વિકાસમાં છે, તેથી તે ખૂબ જીવંત પ્રોજેક્ટ છે સતત અપડેટ્સ અને સુધારાઓ સાથે. આ બધા માટે, તેણે પોતાને વિશ્વના આઇપી આધારિત પીબીએક્સના મુખ્ય એન્જિન તરીકે સ્થાપિત કરી છે.

તેમ છતાં, શરૂઆતમાં તે સ્વીચબોર્ડ સ softwareફ્ટવેર તરીકે બનાવવામાં આવ્યું હતું, પછી એક સંપૂર્ણ અને શક્તિશાળી સંચાર પ્રણાલી બનાવવા માટે અન્ય જરૂરી ઘટકો ઉમેરવામાં આવ્યા. બીજું શું છે, ફૂદડી માપી શકાય તેવું છે, જો તમે તેને તમામ પ્રકારના કદના એન્ટિટીમાં અનુકૂલન કરવાની યોજના ઘડી રહ્યા હોવ તો બીજી શક્તિઓ. ખૂબ જટિલ ક Callલ સેન્ટર્સમાં, આવનારા અને જતા ક callsલ્સને સંકલન કરવા માટે કંઈક સરળની જરૂર હોય તેવા એસ.એમ.ઇ.

પરંપરાગત ફોન સિસ્ટમ્સથી વિપરીત, ખર્ચાળ હાર્ડવેર ઇન્સ્ટોલેશન્સને નવીકરણ કરવાની જરૂર નથી. આ ઉપરાંત, તેના વિકાસકર્તાઓ દર વર્ષે સુધારણા રજૂ કરવા માટે જવાબદાર છે જેથી સિસ્ટમને ન્યૂનતમ જાળવણીની જરૂર હોય અને શક્ય તેટલું સ્થિર હોય.

તે વિશ્વનું અગ્રણી પ્લેટફોર્મ કેમ છે?

ફૂદડી એ માત્ર કોઈ પ્લેટફોર્મ જ નથી, તે એક નેતા છે જેમ કે મેં પહેલેથી જ ઉલ્લેખ કર્યો છે. તે તમને આ પ્રોજેક્ટ પર આધારિત સ્વિચબોર્ડ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે અને તે સંપૂર્ણપણે કાર્યરત છે. પણ છે સુવિધાઓ કે જે standભા છે અન્ય સમાન સેવાઓની તુલનામાં:

• અદ્યતન વ voiceઇસમેઇલ કાર્યો સાથે, સ્વચાલિત અથવા માંગ પર ક callલ રેકોર્ડિંગ ફંક્શન.
• સ્થાનિક અને દૂરસ્થ એજન્ટો માટે ગ્રહ પર ગમે ત્યાં તેમના ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રની સ્થાપના કરવાની ક્ષમતા.
• આવનારા ક ofલ્સના સ્વાગત અને સંચાલન માટે સ્વચાલિત એટેન્ડન્ટ.
• ઉપલબ્ધ એજન્ટો વચ્ચે અસરકારક રીતે ક callલ કતારો બનાવવા અને સંચાલિત કરવાની સિસ્ટમ, ગ્રાહકોને પકડી રાખે છે અને તેમને હોલ્ડ પર રાખે છે.

ચોક્કસપણે એક 3CX માટે મહાન વિકલ્પ પીબીએક્સ ફોન સિસ્ટમ્સની દ્રષ્ટિએ.

વધુ મહિતી - ફૂદડીની સત્તાવાર વેબસાઇટ

ફૂદડી તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે?

એસ્ટરિસ્ક તે વ્યવસાય માટે ખૂબ જ રસપ્રદ તકનીક છે, ભલે તમે સ્વ રોજગારીમાં હોવ. રોગચાળાના સમયમાં પણ તેથી વધુ, કારણ કે તે તમને નવા સંજોગોમાં અનુકૂળ થવા અને સામાન્ય રીતે સંચાલન કરવાનું ચાલુ રાખવા માટેના ઘણા ફાયદા પ્રદાન કરી શકે છે. તેનાથી તમે તમારા ગ્રાહકોને ટેલિફોન સહાયની સુવિધા આપવા માટે તમારા પીસીને એક વ્યવહારુ વીઓઆઈપી સંદેશાવ્યવહાર સર્વરમાં પરિવર્તિત કરી શકો છો.

મેં ઉપર સૂચવ્યા મુજબ, એસ્ટરિસ્કનો ઉપયોગ તમામ પ્રકારની કંપનીઓ અને કંપનીઓમાં થાય છે. કેટલાક ફ્રીલાન્સર્સ તરફથી જેઓ પહેલાથી ઉપયોગ કરે છે આઇપી સ્વીચબોર્ડ, આઇબીએમ, ગૂગલ, સરકારો વગેરે જેવી મોટી કંપનીઓને. હકીકતમાં, તેમાં પહેલાથી જ 18% હિસ્સો છે, કારણ કે તે ખુલ્લા સ્રોત, મફત અને ખૂબ શક્તિશાળી છે.

ફૂદડી એ વધુ વિધેયો, ​​સ્કેલેબલ અને તેમાંથી એક છે જે વધુ સ્થિરતા પ્રદાન કરે છે. અને, સૌથી શ્રેષ્ઠ, તે માટે ઉપલબ્ધ છે વિવિધ પ્લેટફોર્મ: GNU / Linux, macOS, BSD, અને Windows.

ફૂદડી લાભો

જ્યારે વાત એ આઇપી ટેલિફોન એક્સચેંજ, અથવા આઈપી પીબીએક્સ, એક અથવા વધુ એસઆઈપી ફોન (ક્લાયંટ) અને એક સર્વરનો સંદર્ભ આપે છે જે તમારા પીસી પર એસ્ટરિસ્કથી માઉન્ટ કરી શકે છે. એટલે કે, સિસ્ટમમાં આ બે ભાગો હશે, એક તરફ સ softwareફ્ટવેર અને બીજી બાજુ ટર્મિનલ્સ.

તેથી તે? સારું, ખૂબ જ સરળ, આ રીતે તમે એ દ્વારા આંતરિક ક throughલ કરી શકો છો ફોન / વપરાશકર્તા ડિરેક્ટરી આંતરિક નેટવર્કમાં હાજર છે, અથવા વીઓઆઈપી દ્વારા બાહ્ય ક callsલ્સ પણ રૂટ કરે છે. આ રીતે, તમે તમારા ગ્રાહકોની સેવા આપવા માટે, પોતાને ક orલ સેન્ટર સેટ કરી શકો છો, વિભાગો અથવા કાર્યકરો દ્વારા આવતા કોલ્સને વહેંચી શકો છો.

આ લાભો એસ્ટ્રેઇસ્ક દ્વારા અમલમાં મુકેલી આ સિસ્ટમના આ છે:

• Te સ્થાપન અને રૂપરેખાંકન સુવિધા કરશે તમારા પોતાના ટેલિફોન સ્વીચબોર્ડનું, કારણ કે તે ખર્ચાળ અને જટિલ હાર્ડવેર સિસ્ટમ્સને બદલે, સ softwareફ્ટવેર દ્વારા લાગુ કરવામાં આવ્યું છે.
• ફૂદડી પણ પરવાનગી આપે છે એક સરળ વહીવટ તેના સરળ અને સાહજિક ઇન્ટરફેસને કારણે.
• મહત્વપૂર્ણ બચત લાંબા અંતર અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય ક callsલ્સ મોંઘા હોય ત્યાં ખર્ચાળ પરંપરાગત ટેલિફોની સેવાઓ કરાર કરવાને બદલે વીઓઆઈપી ટેલિફોનીનો ઉપયોગ કરીને.
• ત્યારથી તમારે તમારા ઘરમાં, ટેલિફોન કરવા માટેની તમારી નવી સ્થિતિમાં અથવા yourફિસમાં ફેરફાર કરવાની જરૂર રહેશે નહીં ખાસ વાયરિંગની જરૂર નથી.
• બનવું સ્કેલેબલ, તમે ધીમે ધીમે ગ્રાહકો (ટેલિફોન) ઉમેરી શકો છો જેથી વધુ વિભાગો અથવા torsપરેટર્સ સહાય નેટવર્કમાં જોડાય.
• જેમ કે તે તમારું કાર્ય ખૂબ સરળ બનાવે છે અને તમને ક callsલ ચેનલ કરવાની મંજૂરી આપે છે, તેમને toપરેટર પર રૂટ કરે છે કે જે હંમેશાં મફત છે, વગેરે., તે તમને ક callલને મેન્યુઅલી સ્થાનાંતરિત કરવામાં બચાવે છે અને તે ઉત્પાદકતામાં મોટા પ્રમાણમાં સુધારો કરશે.
• ફૂદડી એસઆઈપી ફોનનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જે સુધારે છે ઉપયોગીતા.