GLPI - A Computer Park ingyenes kezelése

Érdekelt a GLPI-ről beszélgetni, mivel láttam a cikket: osTicket: A legjobb nyílt forráskódú jegyrendszer és érdekesnek találtam a jegykezelő rendszerek alternatívájának bemutatását a vállalatok számára, és mivel naponta használom, és ez része a nyílt forráskód világának való visszaadásnak. Mert erről van szó, alternatívákkal rendelkezni és hozzájárulni a fejlődéshez.

A GLPI projekt

teheted egy francia szoftver, amelyet a INDEPNET a számítási erőforrások kezeléséhez és erősen az ITIL alapján. A webhelyükön a következőket teszik közzé:
A GLPI egy információforrás-kezelő, további adminisztrációs felülettel. Segítségével létrehozhat egy adatbázist, amely egy leltárt tartalmaz a vállalat számára (számítógép, szoftver, nyomtatók stb.). Továbbfejlesztett szolgáltatásokkal rendelkezik, amelyek megkönnyítik a mindennapi életet az adminisztrátorok számára, például e-mail értesítéssel ellátott munkakövető rendszer és módszerek a hálózati topológiáról szóló alapvető információk létrehozására.

Az alkalmazás fő funkciói a következők:

1. Az összes műszaki erőforrás pontos leltára. Minden jellemzőjét egy adatbázis tárolja.
2. A karbantartási műveletek és a kapcsolódó eljárások kezelése és előzményei. Ez az alkalmazás dinamikus és közvetlenül kapcsolódik azokhoz a felhasználókhoz, akik kéréseket küldhetnek technikusoknak. Egy ilyen felület felhatalmazza az utóbbiakat, hogy szükség esetén megakadályozzák a karbantartási szolgáltatást, és indexeljék a hozzáféréssel rendelkezők számára az egyik műszaki erőforrásnál talált problémát.

Főbb jellemzői

Itt a GLPI oldalon Hatalmas lista található a funkciókról, de összefoglalom azokat, amelyek a legfinomabbak és a leghasznosabbak (mindezt munkakörnyezetemből és tapasztalataimból adódóan).

általános

• 100% webes és érzékeny. Bármely tisztességes böngészőből elérhető. (ha nem fut a böngészőben, fontolja meg a valóra váltást)
• Multi-all. Többnyelvű, többfelhasználós, több entitás (több vállalat), több hitelesítő rendszer (helyi, LDAP, AD, Pop / Imap, CAS, x509…)
• Informatikai készlet kezelése automatikus át Fusion Inventory (Automatikus készlet Windows, MAC, Linux, Android, nyomtatók és virtuális gépek számára, gyakorlatilag minden ízzel (a VmWare-től a Hiper-V-ig a Libvirtig). Az iThings még nem támogatott.
• Szoftver telepítés keresztül FusionInventory.
• Hatékony keresőrendszer és billentyűparancsok.
• Támogatási jegyek kezelése.
• Képes ellenállni jegyfrissítések készítése és nyomon követése e-mailben. (Igen, e-mail használatával létrehozhat és kommunikálhat a végfelhasználókkal bejelentkezés nélkül. Nagyon hasznos lusta felhasználók számára :-D)
• Email Értesítések, a böngészőhöz testreszabható AJAX és távirat segítségével.
• Támogatja automatikus jegy kiosztás akár vállalat, készletelem, földrajzi elhelyezkedés szerint.
• Integrált tudásbázis. Ezenkívül az ebből származó cikkek felhasználhatók a jegyek megoldására.
• Alap- és haladó jelentések. Ez lehetővé teszi egyedi jelentések készítését is az SQL + PHP használatával.
• Szinte minden exportálható SVG, PDF, CSV és más fájlokban.
• formák
• Fejlett interfészek technikusok és rendszergazdák számára, és egyszerűsített felület a testreszabható végfelhasználók számára.
• Tartalékok és kölcsönök.
• Bővíthető bővítményekkel.

Az új verzió videó bemutatása (9.2)

Képek a rendszer működéséről.

• Egyszerűsített felület kezdőlap.

• Jegy létrehozása a webes felületről.

• A technikusok és a pályázók közötti interakció áttekintése.

• Email értesítés. A rendszerhez kapott alapértelmezett sablon meglehetősen sima. Az itt látható olyan, amelyben am dolgozunk.

• Eszközleltár.

• Az alkatrész részletei.

• Lemezmeghajtók használati százalékokkal. A jegyek automatikusan generálhatók, ha a használat meghaladja a küszöbértéket.

• A telepített programok listája.

• Jegyek a csapathoz társítva.

• És át fogok ugrani a History-ba.

Mivel ezek a változtatások automatikus műveleteket generálhatnak, például: Értesítés e-mailben, ha a RAM memória mennyisége változik.

• És a My Dashboard plugin, amely nagyon szép és rendezett módon nyújt további információkat, bár hiányzik néhány dolog.
  • Műszerfal
  • A jegyek és az ügyfelek helymeghatározása.
  • A technikus jelentése
  • Vagyonkezelés

    Ezek elsősorban azok a funkciók, amelyeket általában használok, bár sokkal több van mögötte. Nagyon testreszabható és ad egy Bibliát.

Követelmények.

Szigorúan véve a GLPI bármely szerveren fut LAMP vagy WAMP, sőt IIS-alapú is. Jelenleg a felhőben futtatom a Cpanel © alapú tárhelyen.