Mi az Asterisk? A nyílt forráskódú IP telefonos program

Csillag, mi az

Biztosan kíváncsi vagy mi is pontosan Asterisk. Ez a nyílt forráskódú projekt, amelyről néhány, minden méretű vállalat ennyit beszél, valamint néhány kormányzati ügynökség és telefonos telefonközpont.

És az az igazság, hogy népszerűsége teljesen megalapozott, még inkább a világjárvány idején, mivel hozzájárulhat sok előny semmiért, mivel teljesen ingyenes és nyílt forráskódú.

Mi az IP PBX?

Csillag, hogyan kell telepíteni

Mielőtt elkezdeném elmagyarázni, mi az Asterisk és mire szolgál, először tudnia kell mi az a telefonközpont ha még mindig nem tudja. Nos, a kapcsolótábla nem más, mint egy olyan hardver / szoftver eszköz, amely az irodában, az épületben vagy a környéken található összes telefon központosítására szolgál, és kapcsolatot teremt a különböző felhasználókkal.

Az a IP kapcsolótáblaEgyszerűen ugyanaz, de LAN és WAN hálózatokat fog használni, IP-protokollok használatával a kapcsolatokat. Vagyis a hagyományos telefonhálózatok helyett a VoIP szolgáltatásokat használják az interneten keresztül.

Biztos muszáj volt hívás Nem egyszer közigazgatási szervekhez, egészségügyi szolgálatokhoz vagy vállalatokhoz, ahol várakozással várták, míg egy ügynök szabadon segíthetett. Vagy talán megválaszolt néhány kérdést egy virtuális asszisztensnek, aki továbbította Önt az Ön igényeinek megfelelő osztályra. Nos, ez a rendszer pontosan egy telefonközpont ...

Mi az Asterisk?

Csillag egy ingyenes és nyílt forráskódú szoftver, amelyet kommunikációs alkalmazások, például IP-telefonrendszerek, VoIP-átjárók, konferenciaszerverek és egyéb testreszabott megoldások létrehozására terveztek a vállalat vagy szervezet számára. Ezért használja ezt sok ügynökség, kormány és vállalat.

Folyamatosan fejlődik, ezért nagyon élő projekt folyamatos frissítésekkel és javításokkal. Mindehhez a világon az IP-alapú alközpontok egyik fő motorjaként érvényesült.

Noha eredetileg kapcsolótábla-szoftverként hozták létre, később a teljes és hatékony kommunikációs rendszer elkészítéséhez szükséges egyéb alkatrészeket is hozzáadták. Mi több, A csillag méretezhető, egy másik erősség, ha azt tervezi, hogy mindenféle méretű entitásokhoz igazítsa. A kkv-któl, amelyeknek valami egyszerűre van szükségük a bejövő és kimenő hívások összehangolásához, a legösszetettebb telefonközpontokig.

A hagyományos telefonrendszerektől eltérően nincs szükség drága hardver telepítések megújítására. Ezenkívül fejlesztői felelősek azért, hogy minden évben bevezetjék a fejlesztéseket, hogy a rendszer minimális karbantartást igényeljen és a lehető legstabilabb legyen.

Miért a világ vezető platformja?

Az Asterisk nem akármilyen platform, hanem az egyik vezető, amint azt már említettem. Lehetővé teszi, hogy a projekt alapján hozzanak létre egy kapcsolótáblát, amely teljesen működőképes. Van is kiemelkedő funkciók összehasonlítva más hasonló szolgáltatásokkal:

  • Automatikus vagy igény szerinti hívásrögzítő funkció, fejlett hangpostafunkciókkal.
  • Helyi és távoli ügynökök képesek létrehozni ügyfélszolgálati központjukat bárhol a bolygón.
  • Automatikus kísérő a bejövő hívások fogadásához és kezeléséhez.
  • Rendszer a rendelkezésre álló ügynökök közötti hívássorok hatékony létrehozására és kezelésére, az ügyfelek visszatartására és visszatartására.

Természetesen egyet nagyszerű alternatíva a 3CX-hez az alközponti telefonrendszerek szempontjából.

Több információ - Asterisk hivatalos honlapja

Hogyan segítheti az Asterisk az Ön vállalkozását?

Csillag, alternatívák

Csillag nagyon érdekes technológia az üzleti élet számára, még akkor is, ha önálló vállalkozó. Még inkább a világjárvány idején, mivel számos előnnyel járhat az új körülményekhez való alkalmazkodás és a normális működés folytatása érdekében. Ezzel átalakíthatja számítógépét egy kifinomult VoIP kommunikációs szerverré, hogy megkönnyítse ügyfeleinek telefonos segítségét.

Mint fentebb említettem, az Asterisket minden típusú vállalatnál és szervezetnél használják. Néhány szabadúszóból, akik már használják az IP kapcsolótáblát, olyan nagyvállalatoknak, mint az IBM, a Google, a kormányok stb. Valójában már 18% -os részesedéssel rendelkezik, mivel nyílt forráskódú, ingyenes és nagyon erős.

Az Asterisk egyike a legtöbb funkcióval rendelkező, skálázható és az egyik legstabilabb rendszernek. És ami a legjobb, az elérhető különféle platformok: GNU / Linux, macOS, BSD és Windows.

Csillag előnyei

Amikor a IP telefonközpont vagy IP PBX, egy vagy több SIP telefonra (kliensre) és egy kiszolgálóra vonatkozik, amelyet az Asterisk segítségével csatlakoztathat a számítógépére. Vagyis a rendszernek ez a két része lenne, egyrészt a szoftver, másrészt a terminálok.

Szóval? Nos, nagyon egyszerű, ily módon belső hívást kezdeményezhet a telefon / felhasználói könyvtár a belső hálózatban van, vagy a külső hívásokat VoIP-en keresztül is irányítja. Így létrehozhat egy saját telefonos központot az ügyfelek kiszolgálására, a bejövő hívások felosztására osztályok vagy dolgozók szerint stb.

az előny az Astreisk által bevezetett rendszer

  • Te megkönnyíti a telepítést és a konfigurációt a saját telefonközpontját, mivel szoftverrel valósítja meg, nem pedig drága és összetett hardver rendszerek helyett.
  • A csillag lehetővé teszi a egyszerű ügyintézés egyszerű és intuitív kezelőfelülete miatt.
  • Fontos megtakarítás a VoIP telefonálás használatával, ahelyett, hogy drága hagyományos telefonszolgáltatásokat kellene kötnie, ahol a távolsági vagy nemzetközi hívások gyakran drágák.
  • Önnek nem kell módosításokat végeznie otthonában, a távmunka új pozíciójában vagy az irodájában, mivel nincs szükség speciális vezetékekre.
  • Légy skálázható, akkor hozzáadhat ügyfeleket (telefonokat), hogy több osztály vagy üzemeltető csatlakozzon a segítségnyújtási hálózathoz.
  • Mivel ez sokkal könnyebbé teszi a munkát, és lehetővé teszi a hívások csatornázását, a mindenkor ingyenes üzemeltetőhöz történő irányítását stb., Ez megment minket attól, hogy manuálisan kelljen átadnia a hívást és nagymértékben javítja a termelékenységet.
  • A csillag lehetővé teszi a SIP telefonok használatát, ami javítja a használhatóság.

Legyen Ön az első hozzászóló

Hagyja megjegyzését

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra. Kötelező mezők vannak jelölve *

*

*

  1. Az adatokért felelős: Miguel Ángel Gatón
  2. Az adatok célja: A SPAM ellenőrzése, a megjegyzések kezelése.
  3. Legitimáció: Az Ön beleegyezése
  4. Az adatok közlése: Az adatokat csak jogi kötelezettség alapján továbbítjuk harmadik felekkel.
  5. Adattárolás: Az Occentus Networks (EU) által üzemeltetett adatbázis
  6. Jogok: Bármikor korlátozhatja, helyreállíthatja és törölheti adatait.