Saya menggunakan perangkat lunak gratis setiap hari, saya percaya pada potensinya dan di atas semua itu saya pikir ini adalah mekanisme integrasi massal di mana akses ke informasi tidak dikondisikan, di mana kontribusi komunitas membuat kami tumbuh pesat dan di mana terlepas dari kemampuan kami, kami dapat membantu menciptakan hal-hal yang lebih baik.
Saya mulai dengan semacam seri Bagaimana mengembangkan bisnis kami dengan perangkat lunak gratis, di dalamnya disebutkan bahwa tujuan utama bisnis haruslah meningkatkan keuntungan, buat merek, membangun loyalitas kepada pelanggan kami dan mengurangi biaya atau kerugian, tujuan kami adalah terus memberikan pengetahuan agar tujuan tersebut dapat dipenuhi dengan cepat oleh UKM dan perusahaan besar.
Banyak perusahaan percaya bahwa satu-satunya cara untuk meningkatkan laba adalah dengan meningkatkan volume penjualan, meskipun memang benar bahwa sumber utama peningkatan pendapatan baru adalah lebih banyak penjualan, hal ini tidak serta merta berdampak pada keuntungan yang lebih tinggi, karena struktur biaya dalam banyak kasus hal itu tidak menguntungkan atau kondisi dan kapasitas produksi menurun karena produksi dimaksimalkan. Terlepas dari kasusnya, kami yakin bahwa peningkatan keuntungan secara langsung dipengaruhi oleh kemampuan penjualan kami, kemampuan logistik kami dan kekuatan kami untuk mencegah konsumen akhir harus mengembalikan produk kami, yang jelas terkait dengan penurunan dukungan. , kontrol purnajual atau hanya untuk mengoptimalkan penggunaan sumber daya.
Proses untuk meningkatkan keuntungan
Proses untuk meningkatkan keuntungan terutama didasarkan pada pendeteksian peluang untuk mengurangi biaya yang terkait dengan proses produksi, pemasaran dan distribusi produk, yang harus dilengkapi dengan kontrol kualitas produk yang sangat baik dan strategi yang tepat untuk dijalankan. konversi penjualan baru dengan negosiasi di mana margin lebih menguntungkan.
Perangkat lunak bebas dapat secara langsung memengaruhi proses untuk meningkatkan keuntungan karena memiliki alat yang memungkinkan pengoptimalan kendali pembuatan, pemasaran, dan distribusi produk, dengan cara yang sama, terdapat sejumlah besar perangkat lunak gratis yang ditujukan untuk pemasaran dan kontrol penjualan yang berdampak pada peningkatan konversi, juga berkat berbagai alat untuk mengelola klien dan pekerja, kami dapat mengoptimalkan layanan kami.
Kombinasi yang tepat dari semua alat ini membawa kita pada keunggulan teknologi yang mungkin akan membuat kita menjadi pesaing yang lebih baik, memberi kita harga produksi yang lebih baik, dan memberikan cara yang lebih mudah kepada pelanggan untuk memperoleh produk kita dengan jaminan kepuasan yang lebih baik.
Cara termudah untuk meningkatkan keuntungan dengan perangkat lunak gratis adalah dengan mengidentifikasi alat yang memungkinkan pengoptimalan proses tersebut di atas, secara umum alat yang kami ketahui dapat membantu Anda dalam pekerjaan penting ini adalah:
- Berbagai CRM khusus yang telah dijelaskan secara mendetail dalam artikel 6 alat CRM open source teratas.
- ERP open source yang memungkinkan pengelolaan proses produksi perusahaan, yang dengan implementasi yang tepat dapat membantu menghemat biaya dan membakukan prosedur produksi, yang juga sebagian besar mencakup modul crm dan purnajual. Di antara mereka kita bisa menyebutkan invoiceScript, Odoo, Idempiere, Adempiere, Liberty ERP, webERP, ERPNext, CampuranERP antara lain.
- Alat yang luar biasa E-commerce sebagai Magento, PrestaShop, osCommerce, OpenCart, Perdagangan besar-besaran antara lain, yang memungkinkan kami untuk menarik pelanggan baru dan melakukan penjualan dalam waktu yang lebih singkat dengan biaya operasional yang lebih rendah.
- Manajemen konten, statistik dan alat komunikasi seperti WordPress, ghost, mephisto, seo panel, socioboard, piwik, mautic, wacana, dan lain-lain.
Terlepas dari alat yang digunakan, yang terpenting adalah memahami bahwa kemampuan menghasilkan laba dalam suatu perusahaan sangat terkait dengan manajemen prosesnya, kualitas produknya dan perbaikan prosedur untuk menghasilkan produk yang lebih berkualitas dengan konsumsi rendah. sumber daya.
Dalam kasus pribadi saya, saya biasanya menggunakan alat seperti ERP Odoo yang membantu saya meningkatkan dan menstandarisasi proses klien saya, ini pertama kali memberi saya kendali atas pengeluaran dan pendapatan perusahaan, mengidentifikasi kegagalan organisasi dan prosedural dari organisasi dan memungkinkan saya untuk memvisualisasikan peluang untuk peningkatan. Terutama saya fokus untuk mengoptimalkan proses produksi perusahaan (Modul produksi Odoo sangat membantu saya dalam tugas ini), kemudian saya fokus membuat logistik sebagai prosedur untuk menambah nilai tambah pada produk dan tidak terus dilihat sebagai pengeluaran dalam rantai pasokan, terakhir tapi tidak kalah pentingnya saya membuat kebijakan yang memadai untuk meningkatkan saluran penjualan kami dan agar pembelian input lebih efisien.
Semua ini bukan tugas yang harus diikuti, tetapi ini adalah demonstrasi yang terbukti bahwa meningkatkan proses internal kami terlepas dari arus kas kami akan menghemat lebih banyak uang organisasi kami, yang berbanding lurus dengan menghasilkan keuntungan.