gmail בתוך פונקציותיו השונות הוא מציע לנו אפשרות לכוח ליצור קבוצות משתמשים מכיוון שזה נורמלי שבשירותי דואר אלקטרוני אנו תמיד מגיעים לנקודה בה עלינו לסווג את אנשי הקשר שלנו על פי קריטריונים שונים כגון משפחה, חברים, עמיתים לעבודה, מחקרים ואחרים, ובהתאם למשתמש, ייתכן שיהיה צורך בכך. דרך לשמור על תיבת הדואר הנכנס מסודרת ועוזרת לנו בהיבטים שונים כגון שליחת הודעות קבוצתיות, חיפוש אנשי קשר ועוד, gmail בהיבט זה, הוא מציע לנו ממשק מאוד אינטואיטיבי ופשוט להגדרת חשבוננו בהיבט זה.
זו הסיבה שנראה את הפונקציה הזו של יצירת קבוצות משתמשים ושאין ספק שרבים מאיתנו לא בדקו בעבר, אך כפי שאנו רואים זאת אפשרות שג'ימייל משאיר אותנו זמינים וזה מועיל מאוד גם אם אנו רואים כמות משמעותית אחת של אנשי קשר הוספנו לאורך זמן או אם עשינו זאת מרגע לרגע, למשל ב יבוא אנשי קשר משירותים אחרים, להלן נראה כיצד להשתמש בתכונה זו של Gmail. הדבר הראשון לעשות הוא לגשת לחלק «אנשי קשר".
נראה את כל אנשי הקשר שיש לנו בפנקס הכתובות שלנו, כדי ליצור קבוצות משתמשים עלינו לאתר בעמודה הצדדית של האתר, שם נמצאים גם הקישורים לגישה לקבוצות שכבר נוצרו בעבר או לקבוצה שנוצרה על ידי בנוסף למעגלי החברים, בחלק התחתון של התפריט נראה הקישור «קבוצה חדשה", אנו בוחרים אותו ומיד ייפתח חלון בו פשוט נצטרך להזין את שם הקבוצה, כפי שאמרתי קודם, השם האמור חייב להיות קשור לסוג היחסים כמו משפחה, חברים, לימודים, עבודה ואחרים חברתית איפה אנחנו.
אנו מזינים את שם הקבוצה ומקבלים, על ידי כך השינויים החדשים יוחלו באופן אוטומטי והקבוצה תופיע במקומה הראוי בתוך רשימת אנשי קשר, "אנשי הקשר שלי" נמצא בקטע זה של התפריט אליו תיכלל הקבוצה החדשה להוסיף אנשי קשר אנו רק בוחרים ובתפריט נראה סמל בו כל הקבוצות שנוצרו ונצטרך לבחור רק את הקבוצה אליה נרצה להוסיף אנשי קשר.