השירות צ'אט בג'ימייל זה אחד המאפיינים של שירות זה שמאז שהוא יושם לפני שנים היה תמיד אלטרנטיבה להיות בקשר עם החברים שלנו במהירות וביעילות מבלי שנצטרך לפתוח חלונות חדשים שכן מהדף הראשי של חשבוננו נוכל לשוחח אם יש חלונות ענקיים ופולשניים ובכך יש אפשרות לנהל ולהוסיף אנשי קשר לצ'אט של gmail מבלי לאבד או להזניח פעולות אחרות שאולי אנו מבצעים בתיבת הדואר הנכנס שלנו, כגון קריאת הודעה או כתיבת פעולה.
כל עוד יש לנו את צ'אט פעיל וגלויים בדף הבית שלנו אנו יכולים לנהל ולבצע פעולות אחרות כדי להאיץ את משימת פתיחת השיחה, במיוחד עם משתמשים שיש לנו תקשורת גדולה יותר איתם, הם יכולים להיות עמיתים לעבודה, חברים או משפחה, ישנם גם קשרים אחרים איתם אנחנו לא צריכים להיות בצ'ט ולכן הרבה יותר פרקטי להסיר אותם מהרשימה וזה נעשה בקלות מאותו חלון צ'אט, למטה נראה כמה מהפונקציות שמאפשרות לנו לנהל את אנשי הקשר בצ'אט של Gmail. כדי להתחיל כמו שאמרתי עלינו להיות גלוי בחלון הצ'אט, כדי להיות מסוגל לבצע תצורות לחץ על הכפתור בצורת חץ שמפנה כלפי מטה, זה יציג את חלון התצורה.
ורמוס שלוש אפשרויות העיקרי שיעזור לנו לנהל ולהוסיף אנשי קשר או אחרת, הציגו ברשימת הצ'אטים רק אנשי קשר איתם יש לנו אינטראקציה רבה יותר, כדי לבחור בחלופה זו פשוט בחרו באפשרות "אנשי הקשר המוכרים ביותר" אם ההפך הוא המקרה שאנו בוחרים ב"כל אנשי הקשר "ובמקרה ברצוננו להוסיף אנשי קשר שלא נמצאים באחת מהאפשרויות הללו, פתח את הקישור «הוסף איש קשר".
Gmail יציג לנו בחלון רשימה של משתמשים עם כתובות הדוא"ל שלהם בהתאמה ואנחנו יכולים לבחור בהם לשלוח הזמנות מצ'אט, אנשי קשר אלה מתקבלים על ידי Gmail בהתבסס על גורמים שונים שמובילים אותם לבסוף כאנשי קשר עיקריים, אך בנוסף לאפשרות זו אנו יכולים להוסיף בתיבת הטקסט כתובות דוא"ל של אנשי קשר הנמצאים מחוץ לחשבון הג'ימייל שלנו ל יוכלו להוסיף אותם לרשימת הצ'אט, הם בסך הכל 100 אס הזמנות שנוכל לשלוח ובזמן שנשלח את הדלפק זה יראה לנו כמה נשארנו. כך אנו יכולים לנהל את קטע הצ'אט בחשבון הג'ימייל שלנו.