무료 소프트웨어 솔루션이 귀사 나 조직에 적합한 지 어떻게 알 수 있습니까?

회사 나 조직에서 무료 소프트웨어 사용에 대한 정보를 요청하는 이메일을 많이 받았습니다. 이 기사에서는 회사 또는 조직의 컴퓨터 시스템을 무료 대안으로 이전하기로 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 측면을 심층 분석하여 이러한 요구 사항을 충족하려고합니다.

자유 소프트웨어 채택은 소프트웨어 패키지를 다운로드하여 설치하고 단일 워크 스테이션에서 사용하는 것처럼 간단 할 수도 있고 복잡한 컴퓨팅 작업을 수행하기 위해 Linux 서버 클러스터를 배포하는 것처럼 복잡 할 수도 있습니다. 여기서는 대부분의 비즈니스 및 조직과 가장 관련이있는 무료 소프트웨어의 소규모 구현에 초점을 맞출 것입니다.

모든 기업과 조직은 자유 소프트웨어 구현을 고려해야합니다. 그러나 어쨌든이 옵션을 심층적으로 연구해야하며 이는 상당한 조직 변화를 의미 할 수 있습니다. 이 섹션에서는 무료 소프트웨어와 독점 솔루션의 비용과 이점을 평가할 때 필요할 수있는 몇 가지 요소를 공개합니다.

개념

소프트웨어를 평가할 때 고려해야 할 세 가지 개념이 있습니다. 총 소유 비용 (TCO), 전략적 가치, 회사 또는 조직의 "미션"과 자유 소프트웨어 철학의 호환성.

총 소유 비용 :
CTP는 많은 사람들에게 친숙한 용어로, 시간이 지남에 따라 구현, 사용 및 유지 관리하는 데 기술 도입 비용의 추정치를 나타냅니다.

전략적 가치 :
전략적 가치는 기술 자체와 관련된 경제적 비용 이외의 요인을 고려합니다. 직원 생산성 또는 고객에게 제공되는 서비스 품질에 미치는 영향을 측정하는 것은 전략적 가치 평가의 일부입니다.

"미션"과의 호환성 :
대부분의 경우 자유 소프트웨어는 커뮤니티에 의해 주도되고 소유권도 집합 적이므로 자유 소프트웨어 구현은 모든 사용자, 개발자 등의 영구적 인 피드백을 기반으로 존재합니다. (경험의 전달, 개선 또는 변경의 도입, 문서의 생성 또는 개선 등을 통해) 또한, 무료 소프트웨어 운영 체제를 오래된 컴퓨터에서 사용할 수있어 수명을 연장하여 회사 또는 조직을보다 생태 학적으로 만듭니다. 경제적으로 지속 가능합니다. 이러한 자유 소프트웨어의 특성이 귀사 또는 조직의 사명과 일치합니까? 필수 요구 사항은 아니지만 회사 나 조직이 단순히 돈을 버는 것보다 더 높은 "미션"을 갖고 있다면 아마도 자유 소프트웨어에서 가치와 이상을 찾을 수있을 것입니다. 요컨대 당신의 미션에 맞는 철학입니다. 다시 말해서, 경제적 인 것 (낮은 비용 등)을 넘어서 자유 소프트웨어를 독점적 인 대안에 비해 더 나은 옵션으로 만드는 다른 기본 요소가 있습니다.

CTP에 대한 이전 고려 사항

CTP는 기술 솔루션 적용의 총 비용을 계산합니다. 여기에는 소프트웨어 구입 초기 비용 (구매 가격, 설치 비용, 구독료 또는 라이선스 비용), 하드웨어 비용, 설치 비용 (직원 시간 또는 적절한 컨설턴트 비용), 최종 사용자의 교육 비용 및 유지 관리 비용이 포함됩니다. 소프트웨어 (연간 유지 보수 비용, 지원 비용 및 업그레이드 비용). 라이선스 취득 방법에 관계없이 솔루션을 비교할 때 이러한 전체 비용 범위를 고려해야합니다.

비용 측면에서 독점 솔루션에 비해 무료 소프트웨어의 가장 분명한 이점은 소프트웨어 구입 비용과 유지 관리 및 업그레이드 비용입니다. 무료 소프트웨어는 거의 항상 무료로 사용할 수 있으며 라이선스 비용이나 연간 유지 보수 비용이 없으며 (일부 예외가 있으며 대부분 관리되는 지원 계약의 형태로 제공됨) 업데이트도 무료입니다. 물론 독점 소프트웨어 구입 비용은 회사 또는 조직이 무료 소프트웨어를 획득 할 때 발생해야하는 다른 유형의 비용 (컨설턴트, 직원 교육, 관리 등)으로 상쇄되므로 무료 소프트웨어는 아닙니다. 하루가 끝나면 반드시 더 저렴합니다. CTP는 구입하기 위해 지불해야하는 소프트웨어보다 높을 수 있습니다.

소프트 사용 여부를 알아보기 위해 스스로에게 물어봐야 할 몇 가지 질문은 무엇입니까? 회사 나 조직에서 무료로 사용하는 것이 좋습니다.

중요한 애플리케이션 지원

무료 소프트웨어 도입을 평가할 때 주요 질문 :
귀사의 핵심 애플리케이션은 무엇입니까?
어떤 운영 체제에서 실행됩니까?

고려중인 오픈 소스 솔루션과 이미 사용중인 중요한 애플리케이션 간의 호환성을 항상 염두에 두십시오. 특히 Linux를 운영 체제로 사용하는 것을 고려할 때 이러한 프로그램 중 상당수가 Linux 버전이 없을 수 있음을 명심하십시오. 이는 대체 소프트웨어를 찾아야한다는 것을 의미합니다. 항상 "무료"가 바람직하지만 존재하지 않는 경우 Linux에서 문제없이 실행되는 "독점"버전 일 수 있습니다.

이는 사례 추적 프로그램이나 저렴한 주택 그룹에서 사용하는 모기지 추적 등과 같은 비영리 조직을 위해 개발 된 "수직 소프트웨어 제품"에 특히 해당됩니다. 안타깝게도 지난 몇 년 동안 Linux 사용의 증가는 주로 서버 측에서 이루어 졌기 때문에 Linux에서 실행되는 서버 응용 프로그램 수가 증가하고 있습니다. 데스크톱 시장은 여전히 ​​훨씬 느리게 성장하고 있지만 Ubuntu의 도입과 많은 개발자가 Linux로 이동함에 따라 변화하고 있습니다.

그러나 구체적인 경우를 살펴 보겠습니다. 회사가 여행사라고 가정합니다. 그들은 아마도 항공편, 호텔 등을 예약하는 데 가장 많이 사용되는 프로그램 중 하나 인 Amadeus를 운영 할 것입니다. 독립적 인 응용 프로그램 인 경우 (즉, 실행할 운영 체제가 필요함) Linux 용 버전이 있는지 확인해야합니다. 동일한 프로그램의 Linux 버전이없는 경우 무료 대안이 있는지 또는 다른 독점 프로그램에 Linux 용 버전이 있는지 확인해야합니다. 이러한 경우 Java 응용 프로그램은 Java가 설치된 모든 운영 체제에서 실행되기 때문에 "하루를 절약"하는 경향이 있습니다. 마지막으로, 클라우드에서 실행되는 애플리케이션 (즉, 웹 페이지에서 제공되는 서비스)이면 여는 운영 체제에 관계없이 동일하게 작동하므로 이점이 있습니다.

Linux에서 사용할 수없는 프로그램에 크게 의존하는 조직은 Linux를 사용하려는 경우 "중요한"프로그램을 실행하는 전용 Windows 시스템을 유지 관리해야한다는 것을 알게 될 것입니다. 그렇다면 해당 시스템을 유지하는 추가 비용이 총 소유 비용 (TCO)에 포함되어야합니다. 또한 사용자의 불편 함은 전략적 가치의 상실로 간주 될 수 있습니다. 그러나 오늘날 이와 같은 일을하는 것은 완전히 우스꽝스럽고 기능 장애와 비실용적 일 것입니다. 다행히 가상화 기술이 크게 향상되었으므로 비교적 최신 데스크톱에서 Windows 가상 머신을 유지하는 것이 별도의 컴퓨터를 유지하는 것보다 더 실용적인 대안이 될 수 있습니다 (또한 해당 애플리케이션을 여러 사용자가 사용해야하는 경우 어리석은 일입니다). 반면에 Linux에는 Windows 2.0 / 3.x / 9X / ME / NT / 2000 / XP / Vista 및 Win 7 용 많은 응용 프로그램을 여러 유사한 운영 체제에서 변경없이 실행할 수있는 도구 모음 인 WINE도 있습니다. GNU / Linux, BSD, Solaris 및 Mac OS X와 ​​같은 Linux. 보시다시피 조직에 "중요한"Linux 프로그램의 기본 대안이없는 최악의 경우에도 피할 수있는 방법이 있습니다. 문제.

소프트웨어 취득 비용

소프트웨어 구입 비용에 대한 주요 질문 :
독점 솔루션을 사용하면 다른 비용에 비해 취득 비용이 얼마나됩니까?
독점 솔루션을 사용하면 소프트웨어 구매시 할인을 얼마나 쉽게받을 수 있습니까?

간단한 도구 또는 작은 응용 프로그램과 같은 이러한 특성의 일부 제품은 구입 비용이 매우 낮습니다. 오피스 제품군, 그룹웨어, 복잡한 데이터베이스, 금융 프로그램, 기금 모금 패키지 또는 서버 운영 체제와 같은 다른 제품은 구입 비용이 매우 높을 수 있습니다. 경우에 따라 일부 회사 및 조직은 기부 또는 매우 저렴한 가격을 통해 많은 소프트웨어 패키지 또는 웹 응용 프로그램을 얻을 수 있으므로 소프트웨어 구입 비용을 줄이거 나 제거 할 수 있습니다.

그러나 때때로 할인되거나 기부 될 제품의 사본 수가 제한되어 있습니다 (예를 들어 조직은 Microsoft Office XP의 사용자 라이선스를 50 개만 얻을 수 있으므로이 옵션은 대규모 사용자의 요구를 충족 할 수 없습니다. 반면에 거의 모든 무료 소프트웨어는 구매 비용없이 사용할 수 있으며 여러 라이선스가 필요하지 않습니다.

구현 비용

신청 비용에 대한 주요 질문 :
필요한 리소스 (시간 및 비용) 측면에서 소프트웨어 구현의 용이성은 무엇입니까?
독점이든 오픈 소스이든이 소프트웨어에는 어떤 종류의 전문 지식이 필요할 수 있습니까?
인적 자원 중에서 어떤 종류의 경험이 있습니까?
얼마나 많은 시간, 돈 및 기타 자원을 투자해야합니까?

일부 프로그램의 경우 구현이 매우 간단하며 직원이 설치하는 데 10-30 분 정도 걸립니다. 반면에 가장 복잡한 애플리케이션을 구현하려면 이전 시스템의 정보를 변환해야 할 수 있으므로 직원 및 / 또는 컨설턴트에게 며칠이 걸릴 수 있습니다.

특정 솔루션에 대한 옵션을 평가할 때, 어떤 경우에는 자유 소프트웨어 프로젝트가 독점적 인 프로젝트보다 설치가 더 어려울 수 있다는 점을 명심하십시오. 특히이를 수행하는 사람들이 "자유 소프트웨어의 세계"에 익숙하지 않은 경우 더욱 그렇습니다. 깊이 말하면 거의 항상 매우 쉽지만 "Windows 방식의 작업"이 내장되어 있으면 어려울 수 있습니다. 이러한 이유로 통합하려는 솔루션에 대한 설치 설명서를주의 깊게 검토하는 것이 좋습니다.

조직이 컨설턴트의 지원을 필요로하는 경우 오늘날 사용되는 많은 무료 소프트웨어 도구가 점점 더 인기를 얻고 있음에도 불구하고 자유 소프트웨어 기술에 익숙한 컨설턴트를 찾는 데 어려움이있을 수 있습니다. 이제 이러한 기술에 익숙하지 않은 컨설턴트에게 의존한다면 무료 기술로 원활하게 전환 할 수있는 새로운 기술을 찾아야 할 수도 있습니다.

하드웨어 비용

하드웨어 비용에 대한 주요 질문 :
여러 서버를 사용합니까?
사용중인 독점 소프트웨어에 특별한 하드웨어 요구 사항이 있습니까?
공급 업체에서 인증 한 하드웨어가 필요합니까?

많은 상황에서 기존 하드웨어에 소프트웨어를 구현하려고하는데 이는 추가 하드웨어 비용을 의미하지 않습니다. 그러나 새로운 유형의 서버를 구현하거나 기존 서버를 교체하는 경우 하드웨어 비용이 문제가 될 수 있습니다. 일반적으로 (용량 측면에서) 네트워크의 요구 사항이 클수록 자유 소프트웨어 운영 체제 (예 : Linux) 및 기타 자유 소프트웨어 프로그램의 도입으로 하드웨어 절약이 더 커집니다. 최근 연구에 따르면 Linux 기반 서버 (Microsoft Windows와 비교)는 더 많은 트래픽을 처리하고 더 많은 계정을 호스팅 할 수 있으며 동일한 하드웨어를 사용하여 더 많은 정보 처리를 수행 할 수 있습니다. 따라서 여러 Windows 서버를 사용하는 상황에서 Linux는 더 적은 수의 시스템으로 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다 (따라서 리소스 소비량 감소).

직원 교육 비용

교육 비용에 대한 주요 질문 :
이 소프트웨어를 사용하려면 최종 사용자 교육이 필요합니까?
제 XNUMX 자 기술 지원에 의존하지 않고이 소프트웨어에 대한 "사내 지원"을 수행하도록 교육받은 사람들이 있습니까?

최종 사용자 솔루션 (예 : 사무용 애플리케이션, 금융 패키지 등)의 경우 교육은 새로운 기술을 구현하는 데 가장 비용이 많이 드는 부분입니다. 이 소프트웨어를 매일 사용하는 직원은이를 최적으로 사용하도록 교육을 받아야합니다. 회사 또는 조직의 일반 직원 대부분은 비 Windows 운영 체제 및 응용 프로그램에 익숙하지 않으므로 잘 알려져 있고 널리 사용되는 응용 프로그램을 대체하는 무료 소프트웨어 솔루션의 응용 프로그램을 신중하게 고려해야합니다. 예를 들어 Open Office와 같은 솔루션 사용의 이점은 발생하는 다양한 교육 비용보다 클 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 다른 한편으로, 장기 교육의 의미 (직원이 교육을 받으면 신입 사원에 대한 지속적인 교육과 교육 만 필요함)도 고려해야합니다.

그러나 무료 소프트웨어 (직원 교육 측면에서 저렴하지만 비용이 매우 비싸다) 앞에서 종종 제기되는이 점은 사실이 아닙니다. 우선, Linux의 경우 사용자가 익숙한 Windows 버전과 유사한 데스크톱 테마를 적용하는 등 핸드 오버의 영향을 최소화하는 몇 가지 방법이 있습니다. 반면에 Windows에서 Linux 로의 이동은 일반적으로 Win XP에서 Win 7 또는 Win Vista로 이동하는 것보다 더 큰 충격을주지 않습니다. 말할 것도없이, 대부분의 사용자는 새로운 운영 체제를 사용하여 배우는 데 오래 걸리지 않는 몇 가지 일상적인 작업을 수행합니다. 대체 프로그램과 관련하여 동일한 애플리케이션의 Linux 버전이 있거나 해당 애플리케이션이 Java 또는 클라우드에서 실행되는 경우 교육 비용이 XNUMX으로 줄어들 수 있습니다. 응용 프로그램을 변경해야하는 경우 (무료이든 독점이든) 교육 비용은 이러한 프로그램 중 하나를 사용하기 시작할 때 모든 회사 또는 조직에서 발생해야하는 비용과 거의 동일합니다.

마지막으로, 최종 사용자 (파일 서버, 데이터베이스 서버 등)에게 거의 또는 전혀 영향을 미치지 않는 소프트웨어의 경우 고려할 교육 비용이 특정 인력의 교육으로 줄어 듭니다. 이러한 교육 비용은 a) 소프트웨어에 대한 "기술 지원"을 수행하기 위해 외부 컨설턴트가 아닌 내부 직원에 의존하고 b) 내부 직원이 무료 소프트웨어 사용 경험이없는 경우 어느 정도 부담이 될 수 있습니다.

유지비

유지 관리 비용에 대한 주요 질문 :
독점 대안은 연간 유지 보수 비용이 필요합니까?
보안 업데이트 및 패치 비용을 지불해야합니까?

일부 소프트웨어 제품에는 일종의 연간 비용이 있습니다. 일반적으로 원래 소프트웨어에 대한 라이센스 취득 비용의 백분율로 계산되기 때문에 실질적인 목적을 위해 연간 라이센스 비용으로 간주 할 수 있습니다. 수수료는 CTP 분석에 포함되어야합니다.

대부분의 무료 소프트웨어는 처음부터 라이선스 취득 비용이 없기 때문에 연간 유지 보수 비용이 없습니다. 일부 엔터프라이즈 Linux 배포판 (예 : RedHat)에는 연간 유지 관리 비용이있어 전문 기술 지원을 요청할 수 있습니다. 그러나 Red Hat (Fedora)에 해당하는 "무료"제품을 무료로 사용할 수 있다는 사실은 말할 것도없고 이러한 엔터프라이즈 패키지를 사용하는 조직 범주에 속하는 조직은 거의 없습니다.

업그레이드 비용

업그레이드 비용에 대한 주요 질문 :
이 소프트웨어를 얼마나 자주 업데이트해야합니까?
어떤 종류의 할인으로 업데이트를 사용할 수 있습니까? 우리 조직이 자격이됩니까?

소프트웨어를 비교적 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 안정성과 보안을 높이고 사용 가능한 기능을 향상시킵니다. 최신 버전으로 업데이트 할 필요는 없지만 보안 패치를 설치하는 것이 중요하며 원하는 기능이 도입되거나 안정성이 크게 개선 된 경우 업데이트가 매우 유용 할 수 있습니다.

분명히 제품의 단일 복사본을 업그레이드하는 비용은 거대한 컴퓨터 네트워크에 필요한 엄청난 수의 복사본을 업그레이드하는 것보다 훨씬 저렴합니다. 상당한 할인을 받고 독점 소프트웨어 업데이트를받을 수 있으며 운이 좋으면 기부를 통해받을 수도 있습니다. 그러나 무료 소프트웨어의 경우 소프트웨어 개발 회사의 "자선"또는 "선의"에 의존하지 않습니다. 대부분의 무료 소프트웨어에는 업그레이드 비용이 없습니다. 업데이트 된 버전을 다운로드하고 설치하기 만하면됩니다. 많은 Linux 배포판의 경우 이는 준 자동 작업입니다 (설치 한 전체 운영 체제 및 응용 프로그램을 간단한 명령으로 업데이트).

관리 및 기술 지원

관리 및 지원에 대한 주요 질문 :
무료 소프트웨어 사용에 대해 어떤 지원 소스를 사용할 수 있습니까?
올바른 솔루션을 선택할 때 제품 신뢰성이 얼마나 중요합니까?
독점 옵션을 사용할 때 바이러스 및 기타 보안 문제가 매우 흔합니까?

응용 프로그램에서 데이터베이스, 운영 체제에 이르기까지 모든 소프트웨어에는 일종의 관리 및 기술 지원이 필요합니다. 어떤 경우에는이 서비스를 제공 할 수있는 내부 직원이 있고 다른 경우에는이 작업을 수행하기 위해 외부 컨설턴트를 고용해야합니다. 필요한 지원 수준을 결정하는 소프트웨어의 일부 특성은 소프트웨어의 안정성 정도, 즉 보안 문제에 대한 취약성에서 최종 사용자와 관리자 모두에게 얼마나 복잡한 지에 이르기까지 다양합니다.

예외없이 Linux로 전환 한 모든 조직은 네트워크가 더 안정적이라고 인정했습니다. 그들은 또한 Linux로 네트워크를 보호하는 것이 더 쉽다는 것을 인정하는 데 동의합니다. 부분적으로 이것은이 OS에서 실행되는 Linux 시스템과 자유 소프트웨어 프로그램이 인터넷 (전 세계의 거의 모든 서버가 Linux를 사용함)의 기본 지원이며 자유 소프트웨어 프로그램의 코드가 개방되어있어 개발자가이를 감지하고 복구 할 수 있기 때문입니다. 많은 잠재적 인 보안 문제. 부분적으로는 이러한 설계상의 이점으로 인해 컴퓨터 바이러스와 스파이웨어는 Linux에 큰 영향을 미치지 않았지만 Windows에서는 널리 퍼져 있습니다.

외부 기술 지원에 의존하는 조직의 경우이 시간 절약은 직접 비용 절감으로 이어집니다. 사내 기술 지원이있는 조직의 경우 절감액을 계산하기가 더 복잡 할 수 있습니다. 그러나 조직에 여러 서버가있는 경우 관리자는 Windows 서버보다 동시에 더 많은 Linux 서버를 관리 할 수 ​​있습니다.

Linux 시스템의 향상된 안정성과 보안이 최종 사용자의 생산성을 향상 시킨다고 가정하는 것도 합리적입니다. 직원은 시스템이 자주 다운되지 않으면 더 열심히 일할 수 있습니다. 네트워크 중단을 줄이면 업무 사기가 향상 될 수 있습니다. 우리 대부분은 어려운 방법을 배웠습니다. Windows 사용자가 컴퓨터를 잠그지 않았거나 작성중인 문서를 파괴하거나 중요한 시간 동안 전자 메일을 사용할 수없는 것은 무엇입니까? 이 모든 것이 엄청나게 실망 스럽습니다.

자유 소프트웨어 응용 프로그램이 일반적으로 그 점에서 더 좋지만 모든 자유 소프트웨어 프로그램에 대해 Linux 안정성을 일반화하는 것은 옳지 않습니다. 독점적 인 대안보다 더 안정되지도 안전하지도 않은 많은 자유 소프트웨어 프로젝트가 있습니다. 연구를 할 때 비교를 위해 이것을 염두에 두는 것이 중요합니다.

솔루션의 안정성과 보안 외에도 복잡성도 고려해야합니다. 복잡성은 두 가지 방법 중 하나로 지원 비용을 증가시킬 수 있습니다. 특정 작업을 수행하는 데 필요한 시간을 늘리거나 작업을 수행하는 데 더 나은 자격을 갖춘 (따라서 더 나은 급여를받는) 사람을 요구하는 것입니다. 첫 번째 요점과 관련하여 이미 감히 "진행"한 많은 조직은 자유 소프트웨어가 독점 소프트웨어보다 관리하기가 반드시 더 어렵거나 쉬운 것은 아니라고 주장합니다. 그러나 중요한주의 사항은 관리자가 무료 소프트웨어 솔루션에 익숙하다고 가정한다는 것입니다. 그렇지 않은 경우 직원 교육에 대한 추가 비용을 고려해야합니다.

전략적 가치

TCO (Total Cost of Ownership) 외에도 무료 소프트웨어를 기반으로 한 옵션의 "전략적 가치"를 고려해야합니다. 이러한 유형의 값은 정량화하기가 더 어렵지만 의사 결정 과정에서 더 중요 할 수 있습니다.

자유 소프트웨어 기반 솔루션의 전략적 가치 측면 중 하나는 독점 솔루션으로는 불가능한 방식으로 문제를 해결할 수있는 능력입니다.

회사 또는 조직에 가장 적합한 방식으로 소프트웨어의 코드를 수정할 수 있다는 것은 전략적 가치의 분명한 예입니다. 모두가 이것을 이용하는 것은 아니지만 많은 사람들이 이것을 이용합니다. 또한 그들 중 하나가 자유 소프트웨어 프로젝트를 수정하는 경우,이 수정 사항을 다른 유사한 조직에 배포하고 공동 작업 할 수 있습니다. 이는 독점 소프트웨어 개발이나 많은 "폐쇄"클라우드 솔루션에서는 불가능한 일입니다. 또한 소스 코드를 항상 사용할 수 있기 때문에 무료 소프트웨어를 채택하면 조직에 장기적인 유연성, 요구 사항 변화에 따라 진화 할 수있는 능력, 새로운 솔루션으로 쉽게 마이그레이션 할 수 있습니다.

통제 (또는 그것의 부족)는 일부 사람들이 자유 소프트웨어를 선택하도록 이끄는 또 다른 전략적 고려 사항입니다. 많은 사람들이 설계된 소프트웨어 패키지에 의존하는 나쁜 경험을했을 수 있습니다. 소프트웨어 개발자가 파산하거나 경쟁 업체에 인수되거나 해당 제품 지원을 중단하기로 결정하면 고객은 지원을받을 곳이 없을 것입니다. 자유 소프트웨어를 사용하면 원래 개발자가 팔을 내리면 사용자 커뮤니티 및 다른 개발자의 지원으로 제품이 부활 할 수 있습니다. 따라서 장기적으로이 접근 방식은 어느 정도의 위험 완화를 제공 할 수 있습니다. 데이터 제어는 또 다른 문제입니다. 독점 형식의 데이터 또는 조직의 통제를 벗어난 서버에있는 데이터는 일부 조직의 경우 큰 단점입니다.