Wat ass Asterisk? Den Open Source IP Telefonie Programm

Stär, wat ass et

Dir frot Iech sécher wat ass genau Asterisk. Dësen Open Source Projet, iwwer deen e puer Firmen vun alle Gréissten sou vill schwätzen, sou wéi och e puer Regierungsagenturen a Callcentere fir Telemarketer.

An d'Wourecht ass, seng Popularitéit ass voll gegrënnt, nach méi an Zäite vu Pandemie, well se ka bäidroen vill Virdeeler fir näischt, well et komplett gratis an oppe Quell ass.

Wat ass eng IP PBX?

Stär, wéi installéiert

Ier ech ufänken ze erklären wat Asterisk ass a fir wat et ass, sollt Dir fir d'éischt wëssen wat ass en Telefonsschaltbord wann Dir nach ëmmer net wësst. Gutt, e Schaltbord ass näischt anescht wéi eng Serie vu Hardware / Software Geräter fir all Telefonen an engem Büro, Gebai oder Gebitt ze zentréieren, a Verbindunge mat verschiddene Benotzer opzebauen.

Am Fall vun engem IP SchalterEt ass einfach déiselwecht, awer et benotzt LAN a WAN Netzwierker, mat IP Protokoller fir Verbindungen ze maachen. Dat ass, anstatt traditionell Telefonsnetzer ze benotzen, gi VoIP Servicer iwwer Internet benotzt.

Sécher Dir musst Uruff Méi wéi eemol un ëffentlech Verwaltungen, Gesondheetsservicer oder Firmen, wou se op Iech gewaart hunn wärend en Agent fräi war fir Iech ze hëllefen. Oder vläicht hutt Dir e puer Froen un e virtuellen Assistent beäntwert, deen Iech dann an de passenden Departement no Äre Besoinen weiderginn huet. Gutt, dee System ass präzis en Telefonsdësch ...

Wat ass Asterisk?

Asterisk ass eng gratis an open source Software entwéckelt fir Kommunikatiounsapplikatiounen ze kreéieren, wéi IP Telefonie Systemer, VoIP Gateways, Konferenz Serveren an aner personaliséiert Léisunge fir Är Firma oder Organisatioun. Dofir gëtt et sou vu ville Agenturen, Regierungen a Firmen benotzt.

Et ass a konstanter Entwécklung, dofir ass et e ganz live Projet mat konstante Updates a Fixen. Fir all dëst huet et sech als eng vun den Haaptmotore vun IP-baséiert PBXen op der Welt etabléiert.

Och wa se ufanks als Switchboard Software erstallt goufen, goufen aner Komponenten noutwendeg fir e komplette a staarke Kommunikatiounssystem ze maachen méi spéit bäigefüügt. Wat ass méi, Asterisk ass skalierbar, eng aner vun de Stäerkte wann Dir plangt et un Entitéite vun all méiglech Gréissten unzepassen. Vu PMEen déi eppes Einfachs brauchen fir d'Entréeën an d'Ausgaben ze koordinéieren, iwwer déi komplexst Call Center.

Am Géigesaz zu traditionelle Telefonsystemer, net néideg deier Hardware Installatiounen ze erneieren. Zousätzlech si seng Entwéckler verantwortlech fir Verbesserungen all Joer anzeféieren, sou datt de System e minimalen Ënnerhalt erfuerdert a sou stabil wéi méiglech ass.

Firwat ass et déi weltgréisste Plattform?

Asterisk ass net nëmmen eng Plattform, et ass ee vun de Leader wéi ech scho gesot hunn. Et erlaabt Iech e Switchboard ze kreéieren baséiert op dësem Projet an dat ass voll funktionell. Och huet Features déi erausstinn am Verglach mat aneren ähnleche Servicer:

  • Automatesch oder op Ufro Opruff Opnahmen Funktioun, mat fortgeschratt Voicemail Funktiounen.
  • Fäegkeet fir lokal a Remote Agenten hire Clientsservicecenter iwwerall um Planéit opzebauen.
  • Automatesch Begleetpersoun fir den Empfang an d'Gestioun vun Entréeën Uriff.
  • System fir Uruffschlaangen effektiv tëscht de verfügbaren Agenten ze maachen an ze managen, d'Clienten opzehalen an ze halen.

Bestëmmt een super Alternativ fir 3CX wat PBX Telefonsystemer ugeet.

Méi Informatioun - Asterisk offiziell Websäit

Wéi kann den Asterisk Ärem Geschäft hëllefen?

Stär, Alternativen

Asterisk Et ass eng ganz interessant Technologie fir Geschäfter, och wann Dir selbstänneg sidd. Nach méi an Zäite vu Pandemie, well et Iech vill Virdeeler ka ginn, sech un nei Ëmstänn unzepassen a weider normal ze funktionéieren. Mat him kënnt Dir Äre PC an e sophistikéierte VoIP Kommunikatiounsserver transforméieren fir d'Telefonshëllef vun Äre Clienten ze vereinfachen.

Wéi ech uewen erwähnt hunn, gëtt Asterisk an all Typ vu Firmen an Entitéite benotzt. Vun e puer Freelancer déi scho benotzen d'IP Schalter, fir grouss Firmen wéi IBM, Google, Regierungen, asw. Tatsächlech huet et schonn en 18% Undeel, well et ass Open Source, gratis a ganz mächteg.

Asterisk ass ee vun de Systemer mat de meeschte Funktionalitéiten, skalierbar an ee vun de stabilsten. An, am Beschten, et ass verfügbar fir verschidde Plattformen: GNU / Linux, macOS, BSD a Windows.

Asterisk Virdeeler

Wann iwwer e IP Telefonenaustausch, oder IP PBX, bezitt sech op een oder méi SIP Telefonen (Clienten) an e Server deen ass deen Dir mat Asterisk op Ärem PC montéiere kënnt. An anere Wierder, de System hätt dës zwee Deeler, engersäits d'Software an anerersäits d'Terminalen.

Sou datt? Gutt, ganz einfach, op dës Manéier kënnt Dir en internen Uruff duerch e maachen Telefon / Benotzer Verzeechnes präsent am internen Netzwierk, oder och extern Uriff iwwer VoIP weiderginn. Op dës Manéier kënnt Dir Ären eegene Call Center opbauen fir Är Clienten ze déngen, Entréeën Appellen duerch Departementer oder Aarbechter ze deelen, etc.

der Virdeeler vun dësem System vum Astreisk implementéiert sinn:

  • Te wäert d'Installatioun an d'Konfiguratioun erliichteren vun Ärem eegene Telefonsschaltbord, well et vu Software implementéiert gëtt, anstatt deier a komplex Hardwaressystemer.
  • Asterisk erlaabt och e einfach Administratioun wéinst senger einfacher an intuitiver Interface.
  • Wichteg Spuer andeems Dir VoIP Telefonie benotzt amplaz deier konventionell Telefonservicer ze kréien, wou laang Distanz oder international Uriff dacks deier sinn.
  • Dir braucht keng Ännerunge bei Iech heem ze maachen, an Ärer neier Positioun fir den Télétravail oder an Ärem Büro zënter kee Besoin fir speziell Verdrahtung.
  • Fir ze sinn skalierbar, kënnt Dir Clienten (Telefonen) bäifügen fir datt méi Departementer oder Betreiber an d'Hëllefsnetz bäitrieden.
  • Well et Är Aarbecht vill méi einfach mécht an et Iech erlaabt Uriff ze kanaliséieren, se un de Bedreiwer ze weiderginn deen zu all Zäit gratis ass, asw., Spuert Dir Iech fir den Uruff manuell ze transferéieren an wäert d'Produktivitéit staark verbesseren.
  • Asterisk erlaabt d'Benotzung vu SIP Telefonen, wat de verbessert Benotzerfrëndlechkeet.

Den Inhalt vum Artikel hält sech un eis Prinzipie vun redaktionnell Ethik. Fir e Feeler ze mellen klickt hei.

Gitt d'éischt fir ze kommentéieren

Gitt Äre Kommentar

Är Email Adress gëtt net publizéiert ginn. Néideg Felder sinn markéiert mat *

*

*

  1. Responsabel fir d'Daten: Miguel Ángel Gatón
  2. Zweck vun den Donnéeën: Kontroll SPAM, Kommentarmanagement.
  3. Legitimatioun: Är Zoustëmmung
  4. Kommunikatioun vun den Donnéeën: D'Donnéeë ginn net un Drëttubidder matgedeelt ausser duerch legal Verpflichtung.
  5. Datenspeicher: Datebank gehost vun Occentus Networks (EU)
  6. Rechter: Zu all Moment kënnt Dir Är Informatioun limitéieren, recuperéieren an läschen.