GLPI - nemokamas kompiuterių parko valdymas

Man buvo įdomu kalbėti apie GLPI, nes pamačiau straipsnį: „osTicket“: geriausia atvirojo kodo bilietų sistema ir man pasirodė įdomu parodyti alternatyvą bilietų tvarkymo sistemoms įmonėms, taip pat kadangi aš ją naudoju kasdien ir tai yra dalis grąžinimo atvirojo kodo pasauliui. Nes būtent apie tai kalbama, turint alternatyvų ir prisidedant prie plėtros.

Verta paminėti, kad palyginimui nenaudojau jokios kitos bilietų pardavimo sistemos, todėl dėmesį sutelksiu tik į tai, ką daro GLPI, o ne į tai, ką daro „konkursas“.

GLPI projektas

GLPI yra prancūzų programinė įranga, sukurta INDEPNETAS valdyti skaičiavimo išteklius ir tvirtai pagrįstas ITIL. Jų svetainėje skelbiama:
GLPI yra informacijos išteklių valdytojas su papildoma administravimo sąsaja. Jį galite naudoti norėdami sukurti duomenų bazę su savo įmonės inventoriumi (kompiuteriu, programine įranga, spausdintuvais ...). Jame yra patobulintų funkcijų, palengvinančių kasdienį gyvenimą administratoriams, pavyzdžiui, darbo stebėjimo sistema su el. Pašto pranešimais ir duomenų bazės su pagrindine informacija apie jūsų tinklo topologiją kūrimo metodai.

Pagrindinės programos funkcijos yra šios:

  1. Tikslus visų techninių išteklių aprašas. Visos jo charakteristikos bus saugomos duomenų bazėje.
  2. Techninės priežiūros veiksmų ir susijusių procedūrų valdymas ir istorija. Ši programa yra dinamiška ir yra tiesiogiai susijusi su vartotojais, kurie gali siųsti užklausas technikams. Tokia sąsaja suteikia jiems galimybę prireikus užkirsti kelią techninės priežiūros tarnybai ir nurodyti prieigą turinčiam asmeniui prieigą prie vieno iš techninių išteklių nustatytos problemos.

Pagrindinės funkcijos

Čia GLPI svetainėje Yra didžiulis funkcijų sąrašas, bet aš apibendrinsiu tuos, kurie yra patys skaniausi ir naudingiausi (visi iš mano darbo aplinkos ir patirties).

bendras

  • 100% žiniatinklis ir reaguoja. Galima iš bet kurios padorios naršyklės. (jei ji neveikia jūsų naršyklėje, apsvarstykite galimybę pereiti prie tikrosios)
  • Keli visi. Daugiakalbė, kelių vartotojų, kelių subjektų (kelių įmonių), kelių autentifikavimo sistema (vietinė, LDAP, AD, „Pop / Imap“, CAS, x509…)
  • Tvarkykite IT inventorių automatinis perėjimas „FusionInventory“ (Automatinis „Windows“, MAC, „Linux“, „Android“, spausdintuvų ir virtualių mašinų inventorius, praktiškai visų skonių (nuo „VmWare“ iki „Hiper-V“ iki „Libvirt“). „IThings“ dar nepalaikomi.
  • Programinės įrangos diegimas per „FusionInventory“.
  • Galinga paieškos sistema ir spartieji klavišai.
  • Tvarkykite palaikymo bilietus.
  • Sugeba atlaikyti bilietų atnaujinimų kūrimas ir stebėjimas el. paštu. (Taip, galite kurti ir bendrauti su galutiniais vartotojais naudodamiesi el. Paštu neprisijungę. Labai naudingas tingiems vartotojams :-D)
  • Pranešimai el. Paštu, naršyklei, pritaikant AJAX ir telegramą.
  • Palaiko automatinis bilieto paskyrimas arba pagal įmonę, inventoriaus elementą, geografinę vietą.
  • Integruota žinių bazė. Be to, straipsniai iš jų gali būti naudojami kaip bilietų sprendimai.
  • Pagrindinės ir išplėstinės ataskaitos. Tai taip pat leidžia kurti pasirinktines ataskaitas naudojant SQL + PHP.
  • Beveik viską galima eksportuoti SVG, PDF, CSV ir kt.
  • formos
  • Pažangios sąsajos technikams ir administratoriams ir supaprastinta sąsaja pritaikomiems galutiniams vartotojams.
  • Rezervai ir paskolos.
  • Išplečiama naudojant papildinius.

Naujos versijos vaizdo pristatymas (9.2)

Veikiančios sistemos vaizdai.

  • Supaprastintas sąsajos pagrindinis puslapis.

  • Bilieto sukūrimas iš interneto sąsajos.

GLPI

  • Technikų ir pareiškėjų sąveikos vaizdas.

GLPI

  • Pranešimas el. Paštu. Numatytasis šablonas, pateiktas su sistema, yra gana plokščias. Čia parodyta yra ta, kurioje as esu mes dirbame.

GLPI

  • Įrangos inventorius.

GLPI

  • Komponento informacija.

GLPI

  • Diskų įrenginiai su naudojimo procentais. Bilietai gali būti automatiškai generuojami, kai naudojimas viršija ribą.

GLPI

  • Įdiegtų programų sąrašas.

GLPI

  • Su komanda susiję bilietai.

GLPI

  • Aš pereisiu prie istorijos.

GLPI

Šie pakeitimai gali generuoti automatinius veiksmus, pavyzdžiui: Pranešti el. Paštu, kai pasikeičia RAM atminties kiekis.

  • Ir „My Dashboard“ papildinys, kuris labai gražiai ir tvarkingai pateikia papildomos informacijos, nors trūksta kai kurių dalykų.
    • Prietaisų skydasGLPI
    • Bilietų ir klientų geografinė padėtis.GLPI
    • Techniko pranešimas
    • Turto valdymas

      Daugiausia tai yra funkcijos, kurias paprastai naudoju, nors už jų slypi kur kas daugiau. Tai labai pritaikoma ir suteikia Bibliją.

Reikalavimai.

Griežtai tariant, GLPI veikia bet kuriame serveryje LEMPA arba WAMP ir net IIS pagrindu. Šiuo metu paleidžiu jį debesyje, naudodamas „Cpanel ©“ pagrįstą prieglobą.

  • PHP kalbai
  • „MySQL“ arba „MariaDB“ duomenų bazei
  • HTML tinklalapiams
  • CSS stiliaus lapai
  • CSV, PDF ir SLK duomenų eksportui
  • AJAX dinaminiams sąsajos elementams
  • SVG ir PNG vaizdams ir grafikai

Čia yra oficialus reikalavimų sąrašas.

GLPI diegimas

Nors kai kuriems „Linux“ paskirstymams ir skoniams yra paketai standartiškiausias diegimas yra atsisiųsti programinę įrangą ir išpakuoti ją į katalogą mūsų interneto serveryje. Konfigūruokite duomenų bazę ir pradėkite diegimą tiesiai iš naršyklės.

Čia yra svetainės vaizdo įrašas http://canalti.blogspot.cl kuris paaiškina, kaip įdiegti „GLPI 0.90 & Fusion Inventory“. Diegimas nuo 0.9 versijos iki naujos versijos iki 9.2 visiškai nesikeičia.

Šiuo metu mano indėlis į programinę įrangą yra skirtas lotynų ispanų ir Čilės ispanų kalbų vertimui (pastarojoje esu vienintelis TT vertėjas), nes nesu programuotojas.

Jei yra kvorumas, galbūt mes galime paruošti mokomąsias programas, kad programinė įranga būtų paleista ir veiktų su skanesnėmis parinktimis, kurias minėjau aukščiau.

7 komentarai, palikite savo

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas. Privalomi laukai yra pažymėti *

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.

  1.   Hektoras Rodriguezas sakė

    Sveikinimai, ši bilietų valdymo sistema yra labai gera, puikus pasirinkimas prieš OStickets, manau, kad jūs įdiegėte 9.2.1 versiją? prietaisų skydelio papildinys neveikė dalyje Metrika dėl paskutinio atnaujinimo iš 9.1 į 9.2, autorius pasakė, kad ar pasikeitus kitam duomenų bazės laukui pavyko pakelti skirtuką „Metrika“ Šioje versijoje? Aš išlaikiau 9.1.6 gamybą šiam "nepatogumui", bet šiaip jis yra tobulas, mes išlaikome 9.2 tobulinimo prisitaikymui.

  2.   damnudaka sakė

    Iš tiesų metrika neveikia. Turto valdymas naudojant „Dashboard“ papildinį taip pat nustojo veikti 9.2.1.

  3.   ICTgal sakė

    Puikus straipsnis. Tiesiog kvalifikacija. „Indepnet“ nebėra atsakinga už GLPi. Nuo 2015 m. „Teclib“ tapo oficialiu redaktoriumi.
    https://es.wikipedia.org/wiki/GLPi
    http://www.teclib-edition.com/es/

  4.   Rodolfo Gonzalezas sakė

    Koks geras indėlis, labai ačiū.

  5.   Gasparas Fernandezas sakė

    GLPI labai patobulėjo, nes įdiegiau jį viename iš savo serverių! Nenaudoju jos kaip bilietų sistemos, nes ji man atrodo labai lėta. Bet manau, kad naujosios versijos turi API, kad galėtų su jomis bendrauti, ar taip? Tai būtų labai įdomu.

    1.    damnudaka sakė

      Nebėra taip lėta. Turiu vartotojų, kurie bilietus kuria el. Paštu. Tokiu būdu jiems nereikia prisijungti.

  6.   šėlsmas sakė

    labai geras straipsnis, aš stengiuosi jį prijungti prie bendrovės, kuri yra zentyal, ldap