Beberapa hari yang lalu, beribu-ribu pengguna di seluruh dunia mula menyedari satu tingkah laku pelik pada peranti Chromecast dan Audio Chromecast generasi kedua mereka . Masalah khususnya ialah, tiba-tiba, peranti mereka tidak lagi dapat menstrim kandungan dan, yang lebih penting, ia tidak lagi tersedia sebagai peranti penstriman.
Sejak Ahad lalu (9 Mac), beribu-ribu peranti Chromecast dan Chromecast Audio generasi kedua mula memaparkan mesej "peranti tidak dipercayai", menyebabkan pengguna tidak dapat menstrim sebarang kandungan.
Dan secara peribadi, pelayan di rumah sederhana anda (rumah saya), saya mempunyai dua televisyen dengan Chromecast generasi kedua dan satu lagi dengan satu generasi pertama (yang terakhir tidak mengemukakan sebarang masalah setakat ini). Saya tidak perasan apa-apa yang pelik tentang kedua-dua peranti ini, kerana ia tidak digunakan dengan kerap, dan sehingga hari ini saya menyedari masalah itu.
Sijil tamat tempoh, sebab masalah
Berkenaan isu tersebut, seorang pengguna Reddit mendedahkan bahawa Google telah mengeluarkan sijil untuk model Chromecast 2015 yang tamat tempoh pada 9 Mac 2025, tepat pada masa apabila ramai pengguna mula mengalami masalah.
Beribu-ribu pengguna telah menyuarakan kebimbangan mengenai perkara ini , memandangkan peranti Chromecast sehingga generasi ketiga telah menjadi sebahagian daripada kubu produk dan perkhidmatan yang terkenal. Ini kerana Google telah mengalihkan tumpuannya kepada Google TV dan secara beransur-ansur menghentikan perkhidmatan untuk peranti lama. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, ia bukanlah sesuatu yang dirancang oleh Google, tetapi disebabkan oleh tamat tempoh pensijilan.
Sebagai tindak balas kepada situasi ini, Google telah mengesahkan dalam forum Komuniti Google Nest bahawa mereka sedang berusaha mencari penyelesaian yang akan dilaksanakan tidak lama lagi, dan dalam pada itu mengesyorkan agar pengguna mengelakkan daripada menetapkan semula peranti mereka kepada tetapan kilang agar tidak memburukkan lagi keadaan.
Penyelesaian dan langkah yang perlu diikuti
Seperti yang telah kami sebutkan, Google telah menekankan bahawa peranti tidak boleh ditetapkan semula kepada tetapan kilang (maaf Google, saya terlewat...) dan telah menyatakan bahawa penyelesaian kepada masalah tersebut akan datang dalam bentuk kemas kini automatik, jadi tidak perlu melakukan apa-apa, hanya pastikan peranti dihidupkan dan pastikan ia disambungkan ke rangkaian.
«Jangan tetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang; Kami akan memaklumkan anda apabila penyelesaiannya tersedia. Jika anda telah menetapkannya semula kepada tetapan kilang, kami akan memberikan arahan tentang cara untuk menyediakannya semula secepat mungkin.
Saya memulakan semula peranti saya, apakah yang boleh saya lakukan?
Jika anda salah seorang yang malang (seperti saya) yang, tanpa menyedari masalah tersebut, hanya memilih untuk menggunakan prosedur paling terkenal (iaitu, memulakan semula), izinkan saya memberitahu anda bahawa ini adalah perkara terburuk yang boleh kami lakukan, kerana ia menyukarkan keadaan untuk Google, tetapi semuanya tidak hilang.
Apa yang anda perlu lakukan ialah, sebelum menggunakan aplikasi Utama untuk mengkonfigurasi Chromecast anda, tukar tarikh pada telefon pintar atau peranti yang akan anda gunakan untuk mengkonfigurasi Chromecast kepada tarikh sebelum 9 Mac tahun ini (2025). Saya telah menukar tarikh saya kepada 8 Mac (di sini anda mesti melumpuhkan tarikh automatik).
Selepas itu, tanpa perlu memulakan semula atau apa-apa, matikan data mudah alih anda dan tutup semua aplikasi. Sekarang buka aplikasi Utama dan sediakan Chromecast anda sebagai peranti baharu . Sebelum ini, Chromecast anda tidak dapat bersambung dan anda menerima ralat "Tidak dapat bersambung ke Chromecast", tetapi kini anda sepatutnya dapat menyambungkannya ke rangkaian dan menyelesaikan proses persediaan.
Jika atas sebab tertentu anda terus mengalami masalah yang sama, adalah disyorkan agar anda mencuba dengan peranti lain, mengikuti langkah yang sama, dan anda mungkin tidak akan dapat melakukannya pada kali pertama.
Akhir sekali, jika penyelesaian ini tidak berkesan untuk anda, saya cadangkan anda jangan berputus asa dan anda perlu memberi perhatian terlebih dahulu kepada sebarang pengumuman akan datang yang mungkin dibuat oleh Google; anda boleh melakukannya dari pautan berikut.
Sekarang, jika anda seorang yang tidak suka menunggu dan ingin cuba menyelesaikan masalah itu sendiri, saya cadangkan anda mencuba penyelesaian berikut, yang sedikit lebih teknikal dan memerlukan sedikit pengetahuan. Berikut ialah pautannya.
Akhir sekali, saya ingin mendengar tentang situasi anda jika anda salah seorang daripada mereka yang terjejas, dan terutamanya jika anda telah berjaya menyelesaikan masalah itu dan boleh berkongsi dengan orang lain.