Como fazer nossos negócios crescerem com software livre

Em um mundo onde a tecnologia influencia todas as coisas que fazemos, é importante ver como podemos tirar proveito disso em nosso benefício. Uma das áreas onde devemos priorizar o uso da tecnologia é na nosso negócio, onde podemos gerar novas formas de aumentar os lucros e automatizar tarefas que nos ajudem a reduzir custos.

Agora é tecnologia baseada em software livre que nos oferece a maior liberdade na hora de aplicá-la em nosso negócio, independentemente de ser físico ou online. É por isso que devemos avaliar cada uma das áreas que compõem o nosso negócio para que assim possamos utilizar as ferramentas gratuitas adequadas.

Vantagens de usar software livre nos negócios

Existem muitas vantagens em usar software livre nos negócios, mas podemos destacar três:

• O custo total de implementação de software livre e ferramentas de código aberto tende a ser baixo.
• O software livre e de código aberto é constantemente atualizado e seguro.
• Ao usar software gratuito e de código aberto em nossos negócios, nos libertamos das algemas dos fornecedores.

Etapas a serem executadas antes de incluir o software livre nos negócios

O processo de avaliação leva-nos a diferentes caminhos e obriga-nos a priorizar ou seguir um plano geral, a minha experiência diz-me: «que devemos avaliar cada uma das etapas que tomamos ao incluir a tecnologia em nossos negócios«. É por isso que, como referência, compartilharei com vocês alguns pequenos passos que normalmente dou ao incluir software livre em negócios online ou físicos.

Analise o modelo de negócios atual.

Quer tenhamos um negócio físico ou online em funcionamento, ou queremos começar um novo, é de extrema importância que vamos analisar completamente nosso modelo de negócios, avaliando entre muitas coisas:

• A forma como realizamos nossos procedimentos.
• As vantagens e desvantagens do nosso modelo de negócios.
• Os processos que precisam ser melhorados.
• Avaliar e esclarecer quem são nossos concorrentes.
• Avaliando e priorizando nossos possíveis e atuais clientes.
• Documentar e classificar as ferramentas tecnológicas que utilizamos.

Neste processo de análise, confio em ferramentas de tela de código aberto (Por exemplo, ele Modelo de tela de modelo de negócios), que me permitem estruturar adequadamente meu modelo de negócios.

Estruture o negócio por prioridades

A avaliação do nosso modelo de negócios criará uma estrutura bastante ampla para nós, por isso devemos estruturá-la de acordo com nossas prioridades, se quisermos que nosso negócio cresça Devemos primeiro abordar as áreas que nos trazem o menor risco de perda, seguidas das áreas que têm o objetivo de aumentar a renda.

Pode parecer confuso, mas principalmente se quisermos incluir tecnologia, por exemplo num restaurante, o principal será começarmos com marketing, continuarmos com as nossas áreas de contabilidade administrativa e culminar com a automatização dos nossos processos de vendas e cozinha.

Esclareça nossas capacidades

Um erro muito comum hoje em dia é que acreditamos que podemos substituir qualquer coisa por tecnologia de forma rápida e sem qualquer tipo de conhecimentoEmbora seja difícil reconhecê-lo, é importante que cada aplicação, autômato ou ferramenta que utilizarmos tenha uma avaliação mínima envolvida e também a aplicação terá uma linha de aprendizagem que devemos levar em consideração.

Em muitos casos "Menos é mais«, Por isso é aconselhável utilizar apenas as ferramentas que nos vão dar resultados satisfatórios e não se deixar levar pela euforia com tantas ferramentas quanto possamos encontrar para um fim específico.

Expandindo nossos negócios com software livre

Já sabemos que vamos incluir o software livre no nosso negócio, para o ajudar a crescer ou, na sua falta, para evitar perdas. Neste ponto, quero dar-lhe algumas recomendações para atingir esses objetivos.

Você deve ter em mente que nosso principal objetivo deve ser: "Aumente os lucros e reduza despesas ou perdas" mas da mesma forma, devemos adicionar a isso o "Crie uma marca e retenha clientes." Partindo dessas duas premissas, vamos dividir nossas ações em várias áreas.

Crie uma marca

O principal objetivo do nosso negócio é criar um marca e identidade corporativa, não importa a magnitude do nosso empreendimento, precisa ser fácil de identificar e durar no tempo. Da mesma forma, devemos ser omnichannel e ter uma identidade única em qualquer circunstância.

A marca e a identidade corporativa, não deve ser representado apenas visualmente, também nas nossas ações como empresa, nos nossos objetivos e na forma como conduzimos os nossos processos. Este processo de identidade também deve estar associado a analise as palavras-chave do nosso negócio, além de representar nossa missão, visão e escopo.

Existem várias ferramentas grátis que neste ponto poderiam nos ajudar como: GIMP, Scribus, Inkscape, blender, projeto de lápis, Editor de Diagramas entre outros.

Fidelizar o cliente

O processo de fidelização de clientes é bastante longo, percorrendo um caminho que vai: desde ter uma excelente identidade corporativa, através de ferramentas de vendas e acompanhamento, até ter funcionalidades para gerir os nossos projectos de negócio.

A automação nos processos de venda, monitoramento, marketing e valor agregado do produto é, sem dúvida, um dos as maneiras mais corretas de reter nossos clientes.

Para esta tarefa importante, mas complicada, podemos fazer uso de várias ferramentas gratuitas como CRM, planejadores de projetos, plataformas e soluções de comércio eletrônico, blog, entre outras. Se for preciso citar alguns, poderíamos dizer: Magento, SugarCRM, Idempiere, Taiga, Prestashop, WordPress e muito mais.

Aumente os lucros

Se tivermos uma excelente identidade corporativa, com bons processos e procedimentos focados na fidelização de nossos clientes, além disso, incluímos ferramentas de software livre em nosso negócio, provavelmente estaremos voltados para aumentar nossos lucros.

Aumente os lucros do nosso negócio, é sem dúvida o objetivo de todos, o alcance de resultados favoráveis ​​é quase sempre fruto de ações anteriores. O aumento dos lucros está intimamente associado ao aumento das vendas ou conversões, embora nem sempre seja esse o caso.

O software livre possui uma infinidade de ferramentas para este importante processo, o mais fácil é introduzir ferramentas como CMS, ERP, estatísticas, software de faturamento, CRM, comunidades, pontos de venda, Blogging, SEO, Otimização Web, Redes Sociais, Formulários , Landing pages, Email, Call Center entre outros.

Entre a lista de ferramentas que podem nos ajudar neste trabalho temos: WordPress, ghost, mephisto, seo panel, socioboard, piwik, mautic, discourse, invoicescripts entre outros.

Reduza despesas e perdas

Talvez a chave para qualquer negócio de sucesso seja a redução de despesas e perdas, existem muitos negócios físicos e online, que apresentam muitas vendas e grandes receitas, mas cujos lucros são muito afetados por gastos excessivos na produção ou perdas incalculáveis ​​com base em a má qualidade do produto ou seu alto suporte.

Para evitar estes problemas, podemos utilizar ferramentas de gestão de clientes e fornecedores, bem como ERP que nos permitem controlar os nossos processos produtivos, contabilísticos e administrativos. Da mesma forma, a principal forma de mitigar perdas e despesas é analisando nossos dados.

Ferramentas de análise de dados, dados de máquina, modelos preditivos, entre outros, estão gradativamente se tornando essenciais nos negócios. Ele análise correta dos resultados dessas ferramentas Eles podem ser vitais na tomada de decisões que nos permitem reduzir despesas e perdas.

Existem várias ferramentas gratuitas encarregadas de nos ajudar a reduzir despesas e perdas, Entre os quais podemos citar: Odoo, Idempiere, Zurmo, vtiger, ERPNext, learn, r, entre outros. Mas também vale destacar que o uso de software livre em muitas ocasiões também nos ajuda a reduzir despesas em até 80% com licenças, suporte e infraestrutura.

Concluir, Posso dizer que o uso de software livre no nosso negócio é mais uma arma, para nos destacarmos entre os nossos concorrentes não devemos ter medo, é uma decisão que obviamente trará um grande esforço em alguns casos, mas que nos permitirá crescer a longo prazo com rapidez e segurança.

Esta talvez seja a introdução de um artigo, onde veremos com mais detalhes ferramentas e técnicas que nos permitirão aplicar as quatro premissas que aprendemos hoje.

Espero que tenham gostado e não esqueçam de deixar seus comentários e opiniões