|
En Linux la comunidade está sempre lá para ajudá-lo. Cada distribuição possui fóruns, wikis, canais IRC, etc. no qual você sempre poderá encontrar uma mão amiga; no entanto, há um problema anterior: o que registra (registros) Devo compartilhar e o que informação eu devo mostrar então você pode me ajudar? |
Para começar, vale dizer que as informações mais importantes que você precisa compartilhar são:
1.- O que você fez antes de tudo falhar.
2.- O que você esperava que acontecesse. Quero dizer, como tudo deveria ter funcionado para poder dizer que correu "bem".
3.- Um detalhe do que realmente aconteceu.
Então, por exemplo, aqui estão alguns exemplos de como fazer esses tipos de perguntas corretamente:
Eu instalei o Ubuntu 10.04 (versão x86) em meu laptop Dell Optiwhatever 312. Quando eu faço login, minha placa de rede Wi-Fi não é detectada pelo Gerenciador de Rede, portanto não mostra redes Wi-Fi, embora a conexão de rede com fio funcione bem .
Eu uso o Ubuntu 10.04 Netbook edition no meu laptop System76. Quando eu conecto os fones de ouvido, o som sai por eles, mas também pelos alto-falantes.
Estou usando o Ubuntu 10.04. Usei o programa para instalar os Drivers Privados para minha nvidia GeForce FX 5200. Agora, quando reinicializo a máquina, o sistema trava e mostra uma tela preta logo após mostrar a tela inicial do Ubuntu.
OK, já vimos alguns exemplos de como descrever seu problema. Porém, ao lidar com problemas de hardware, é provável que sejam problemas específicos da sua máquina e quem tentar ajudá-lo não poderá replicar o problema porque não possui o mesmo hardware. Por isso, é um "hábito saudável" incluir alguns logs (logs ou registros) do sistema que podem dar mais ferramentas a quem tenta ajudá-lo.
Informações gerais
- sudo lspci -nn lista todos os dispositivos PCI detectados. Isso inclui todas as placas de expansão (placas de vídeo, wi-fi, etc.) que sua máquina possui, independentemente de o kernel ter um driver adequado para fazer a interface com elas. Essas informações são muito úteis, especialmente nos casos em que você não tem 100% de certeza do hardware que sua máquina possui.
- lsusb Liste todos os dispositivos USB conectados à sua máquina. Novamente, essas informações são úteis nos casos em que você não tem 100% de certeza do hardware que sua máquina possui. Também é usado para verificar se o dispositivo está conectado corretamente ou se não é um problema de hardware (queimado, etc.).
- / var / log / udev y / var / log / dmesg eles contêm informações sobre todos os dispositivos que o kernel detectou. Esses arquivos de log geralmente são muito grandes. A menos que você saiba qual parte específica funciona, é conveniente incluí-los como links e não colá-los como parte de sua pergunta.
Problemas de placa de vídeo
- /var/log/Xorg.0.log É o arquivo de log do servidor X (aquele que lida com todos os gráficos no Linux). Funciona em todos os casos em que houver problemas com a placa de vídeo.
- LIBGL_DEBUG = glxinfo detalhado exibe informações sobre se sua máquina oferece suporte à aceleração de gráficos 3D, o que é útil nos casos em que esse é o problema (por exemplo, problemas com o Unity e outros programas que requerem aceleração de gráficos 3D).
- lspci -nn | grep vga exibe uma lista de todas as placas de vídeo detectadas. Isso geralmente é útil nos casos em que você não tem certeza de qual cartão possui.
- xrandr exibe uma lista de resoluções de tela disponíveis para dispositivos detectados. A opção marcada com o símbolo "+" é recomendada, enquanto aquela com um asterisco é a que estamos usando. Essas informações geralmente são úteis ao tentar conectar mais de um monitor.
Problemas de placa de áudio
- / proc / asound / cards lista todos os dispositivos de áudio detectados. É sempre útil incluir este arquivo de log.
- / proc / asound / card0 / codec # 0 ele contém informações sobre a primeira placa de som, incluindo informações sobre as portas de entrada / saída. Se o seu problema estiver relacionado à conexão de um dispositivo não detectado ou funcionando corretamente, inclua este arquivo de log. Caso você tenha mais de uma placa de som instalada, haverá mais de um diretório / proc / asound / placa ???.
Por fim, antes de comprar qualquer máquina, dispositivo ou periférico, é sempre aconselhável consultar o listas de compatibilidade de hardware feita por usuários e empresas que desenvolvem a distro que você deseja usar.
fonte: askubuntu