Ne face plăcere să vă informăm că am pus online un nou serviciu care sperăm că va fi util pentru comunitate. Este despre Întrebați de la Linux, un sistem de întrebări și răspunsuri „inspirat” de Ask Ubuntu și altele asemenea. Cei care sunt familiarizați cu modul în care funcționează vor ști despre ce este vorba.
La intrare, vor primi următorul mesaj de bun venit:
Bine ați venit la Ask FromLinux, locul unde puteți pune întrebări și primi răspunsuri de la alți membri ai comunității Linux.
Acesta este locul ideal pentru a primi ajutor cu orice întrebări sau probleme legate de GNU / Linux.
De ce să creați Ask FromLinux?
Ideea a apărut ca urmare a comentariilor unora dintre cititorii noștri la întrebarea noastră despre ce pași noi ar trebui să facă blogul. La acea vreme, Decker-Spania a comentat:
Revenind la mențiunea anterioară a forumului, observ că în multe cazuri, cei care inițiază postarea solicitând ajutor nu publică niciodată sau aproape niciodată soluția pe care au găsit-o (desigur, dacă soluția le-a fost dată de colegii membrii forumului, totul se reflectă) și, prin urmare, firele sunt lăsate în limb, fără o soluție și total moarte, ceea ce altfel i-ar ajuta pe ceilalți să găsească, deși nu soluția, cel puțin o cale înainte de a o rezolva.
La rândul ei, Tete a comentat următoarele:
... Forumul trebuie să aibă publicitate și o mulțime de lucruri, cred că suntem cu toții de acord că rețelele sociale sunt oribile pentru care este problema rezolvării problemelor, le pot rezolva cât mai curând posibil, dar pe termen lung nu există nicio evidență, se pierde Între marile poștale, de aceea, pentru mine, trebuie să promovați și forumul, ori de câte ori pot, îi încurajez pe oameni să-și exprime îndoielile în forum, pentru asta este ...
Aceste și alte comentarii ne-au lăsat să ne întrebăm despre rolul For. Mi s-a părut mai ales că un sistem de forum nu este mijlocul ideal pentru a răspunde la întrebări. Practic, deoarece un forum este mai mult un spațiu pentru discuții și schimb de idei și nu un mijloc special conceput pentru rezolvarea problemelor. Sigur, puteți îndeplini acel rol, dar îl veți face întotdeauna insuficient. Simptomul că acesta este cazul este că utilizatorii trebuie să adauge manual „[Fixed]” în titlu de fiecare dată când cineva dă răspunsul la problema lor și în faptul că nu există nicio modalitate de a evidenția care dintre sutele de răspunsuri este cel asta chiar a rezolvat problema. Ergo, trebuie să citești întregul fir al conversației pentru a obține ceva curat.
Pe de altă parte, după cum a afirmat Tete, mulți utilizatori nu sunt conștienți de existența forumului și pun întrebări direct în comentariile postărilor. Deci, problema este dublă: pe de o parte, că forumul poate să nu fie cel mai bun sistem de rezolvare a îndoielilor sau întrebărilor și, pe de altă parte, că aceste servicii trebuie diseminate pe scară mai largă ( Foro, cere, lipi și altele furnizate de DesdeLinux).
Problema diseminării este ușor rezolvată, plasând un banner atrăgător sau amintind existența unui spațiu specific pentru rezolvarea problemelor pentru utilizatorii care pun întrebări în comentariile postărilor sau pe rețelele de socializare. Dar ce alternativă de utilizat pentru a înlocui forumul?
Întrebați de la Linux
După ce am analizat mai multe alternative, am decis platforma Întrebarea 2 Răspundeți (Q2A), care este dezvoltat în PHP, are compatibilitate cu WordPress și este software gratuit. În plus, este posibilă extinderea funcționării sale printr-o mare varietate de pluginuri, care permit, printre altele, să filtreze spamul, să creeze o pagină cu întrebări frecvente, să adauge un sistem de recompensare etc. De asemenea, este posibil să schimbați aspectul sistemului folosind diferite teme. De fapt, tema pe care o folosește Ask FromLinux se bazează pe Snow, una dintre cele care vine în mod implicit în Q2A, deși am modificat-o pentru a fi compatibilă cu tema blogului nostru.
La fel ca Ask Ubuntu și altele asemenea, Ask From Linux este pur și simplu un sistem de întrebări și răspunsuri. Adică, este special conceput pentru depanarea. În acest sens, face posibilă stabilirea și evidențierea unui „cel mai bun răspuns”, facilitând vizualizarea și înregistrarea soluțiilor la problemele care apar. În plus, include suport pentru categorii și etichete, vă permite să salvați întrebări în favorite, să vedeți întrebările care nu au primit încă răspunsuri și un etcetera foarte lung.
Întrebări frecvente
Cum să începeți să utilizați Ask FromLinux?
Tot ce trebuie să faceți este să creați un utilizator și să faceți clic pe butonul „Puneți o întrebare”. Restul se explică de la sine. Este atât de ușor.
Ce fel de întrebări pot pune la Ask FromLinux?
Întrebări legate de GNU / Linux și software-ul liber. Cu alte cuvinte, tot ceea ce are vreo legătură cu FromLinux.net și conținutul său. Înainte de a pune întrebări, vă rugăm să verificați folosind etichetele și categoriile pe care altcineva nu le-a mai pus același lucru înainte.
Ce fel de întrebări NU pot să pun?
Totul sub domeniu desdelinux.net ar trebui să fie despre GNU/Linux sau software liber în general. Nu este intenția noastră să vorbim despre politică, sex sau alte subiecte care nu au legătură.
Ce ar trebui să evit în Răspunsurile mele?
Acesta este un site de întrebări și răspunsuri, NU o discuție sau o discuție de grup. Încearcă să fii clar, direct și scurt, în acest fel ajutorul pe care îl cauți va ajunge mai repede. Pentru recunoștințe sau alte texte similare, lăsați un comentariu la un răspuns (textele mici de sub fiecare răspuns), NU lăsați un răspuns ca atare.
Care este diferența dintre răspunsuri și comentarii?
Un Răspuns este tocmai asta, o posibilă soluție la problema pusă în Întrebare. Un comentariu, pe de altă parte, încearcă să clarifice sau să solicite explicații suplimentare în legătură cu întrebarea sau răspunsurile transmise. Ergo, dacă obiectivul intervenției tale este să oferi o soluție la problemă, atunci este un răspuns; în caz contrar, este un Comentariu.
Cine moderează acest site?
Răspunsul scurt este: tu. Acest site este moderat de aceiași utilizatori, care administrează (acordă sau iau) punctele și prin același sistem dobândesc permisiuni sau privilegii etc. Desigur, există și administratori - la fel ca în DesdeLinux- care au privilegii să modereze mesajele, să filtreze spamul etc.
Cum funcționează sistemul de puncte?
Când o Întrebare sau Răspuns primește un vot, utilizatorul care a postat va primi puncte. Aceste puncte servesc ca sistem pentru a ști cât de demn de încredere este un utilizator. Dacă puneți o întrebare interesantă sau dați un răspuns util, cineva vă va da cu siguranță un vot pozitiv (+1). Pe de altă parte, dacă întrebarea dvs. este slab scrisă, fără informații utile sau ceva similar, este posibil să primiți un vot negativ (-1).
La revedere de pe forum?
Noel Foro continuă să fie un spațiu informal de întâlnire în care să facă schimb de idei despre blog, GNU / Linux și / sau software-ul liber în general. Pe de altă parte, toate firele de discuții vor rămâne disponibile ca înregistrare istorică, deși, în viitor, posibilitatea de a pune noi întrebări va fi închisă în acele camere care vor fi înlocuite de Ask From Linux (de exemplu, cele destinate întrebărilor despre distribuții sau medii desktop specifice etc.).