Utilizez software gratuit zilnic, cred în potențialul său și, mai presus de toate, cred că este un mecanism de integrare în masă în care accesul la informații nu este condiționat, unde contribuția comunității ne face să creștem rapid și în care, indiferent de capacitățile noastre, putem ajuta la crearea unor lucruri mai bune.
Am început cu un fel de serie de Cum să ne dezvoltăm afacerea cu software-ul gratuit, în acesta se preciza că principalele obiective ale afacerii ar trebui să fie crește profiturile, creați un brand, fidelizează clienții noștri și să reducă cheltuielile sau pierderile, obiectivul nostru este să oferim în continuare cunoștințe, astfel încât aceste obiective să fie îndeplinite într-o manieră accelerată de IMM-uri și companii mari.
Multe dintre companii cred că singura modalitate de a crește profiturile este de a crește volumul vânzărilor, deși este adevărat că principala sursă de creștere a veniturilor noi este creșterea vânzărilor, acest lucru nu are neapărat impact asupra profiturilor mai mari, datorită structurii costurilor în multe cazuri nu este favorabil sau condițiile și capacitățile de fabricație scad pe măsură ce producția este maximizată. Indiferent de caz, suntem convinși că creșterea profiturilor este direct influențată de capacitățile noastre de vânzări, de capacitățile noastre logistice și de punctele noastre forte pentru a împiedica consumatorul final să fie nevoit să ne returneze produsul, ceea ce este evident asociat cu scăderea asistenței. , controlul post-vânzare sau pur și simplu pentru a optimiza utilizarea resurselor.
Proces de creștere a profiturilor
Procesul de creștere a profiturilor se bazează în principal pe detectarea oportunităților de reducere a cheltuielilor asociate procesului de fabricație, comercializare și distribuție a produsului, care trebuie completat cu un control excelent al calității produsului și strategii adecvate de realizat noi conversii de vânzări cu negocieri în care marjele sunt mai favorabile.
Software-ul gratuit poate influența direct procesul de creștere a profiturilor, deoarece are instrumente care permit optimizarea controlului asupra fabricării, comercializării și distribuției produselor, în același mod, există o cantitate mare de software gratuit care este destinat comercializării și controlul vânzărilor care are impact asupra creșterii conversiilor, la fel datorită varietății de instrumente pentru gestionarea clienților și a lucrătorilor, putem optimiza serviciile noastre.
Combinația corectă a tuturor acestor instrumente ne conduce la o superioritate tehnologică care probabil ne va face concurenți mai buni, ne va oferi prețuri de producție mai bune și le va oferi clienților noștri modalități mai ușoare de a achiziționa produsele noastre cu garanții mai bune de satisfacție.
Cel mai simplu mod de a crește profiturile cu software-ul gratuit este prin identificarea instrumentelor care permit optimizarea proceselor menționate anterior, în general instrumentele pe care știm că vă pot ajuta în această lucrare importantă sunt:
- O varietate de CRM-uri specializate care au fost explicate în detaliu în articol primele 6 instrumente CRM open source.
- ERP open source care permite gestionarea proceselor de producție ale companiei, care, cu o implementare adecvată, pot ajuta la economisirea costurilor și la standardizarea procedurilor de producție, care includ, de asemenea, în mare parte module CRM și post-vânzare. Printre ele putem numi invoiceScript, Odoo, Idempiere, Adempiere, LibertateaERP, webERP, ERPNext, MixERP printre altele.
- Unelte excelente E-commerce ca Magento, PrestaShop, osCommerce, OpenCart, Spree Commerce printre altele, care ne permit să atragem clienți noi și să realizăm vânzări în mai puțin timp cu cheltuieli de funcționare mai mici.
- Managementul conținutului, statistici și instrumente de comunicare precum WordPress, ghost, mephisto, seo panel, socioboard, piwik, mautic, discourse, printre altele.
Indiferent de instrumentul utilizat, important este să înțelegem că abilitatea de a genera profituri într-o companie este într-adevăr legată de gestionarea proceselor sale, de calitatea produselor sale și de îmbunătățirea procedurilor pentru a produce produse de calitate mai bună, cu un consum redus. de resurse.
În cazul meu personal, de obicei folosesc instrumente precum ERP Odoo care mă ajută să îmbunătățesc și să standardizez procesele clienților mei, acest lucru îmi oferă, în primă instanță, controlul cheltuielilor și veniturilor unei companii, identifică eșecurile organizaționale și procedurale ale companiei. organizației și îmi permite să vizualizez oportunități de îmbunătățire. În principal mă concentrez pe optimizarea procesului de producție al companiei (Modulul de producție al lui Odoo mă ajută foarte mult în această sarcină), apoi mă concentrez pe transformarea logisticii într-o procedură pentru a adăuga valoare adăugată produsului și pentru a nu fi considerată în continuare o cheltuială în lanțul de aprovizionare, nu în ultimul rând, creez politici adecvate pentru a ne îmbunătăți canalele de vânzare și astfel încât achizițiile de intrări să fie mai eficiente.
Toate acestea nu sunt o sarcină care trebuie urmată la maxim, dar este o demonstrație dovedită că îmbunătățirea proceselor noastre interne, indiferent de fluxul nostru de numerar, va economisi organizației noastre mai mulți bani, ceea ce este direct proporțional cu generarea de profit.