การทำงานร่วมกันผ่านคลาวด์: จะบรรลุได้อย่างไร?

การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ในปัจจุบันได้กำหนดโลกสมัยใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการให้บริการทางธุรกิจการค้าและการเงินทั้งภาครัฐและเอกชนเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ (ผู้บริโภคและประชาชน) ความจำเป็นที่ระบบสารสนเทศ (IS) จะทำงานร่วมกันได้มากขึ้น

รู้และเข้าใจองค์ประกอบแต่ละอย่างที่อยู่รอบ ๆ ประเด็นของการทำงานร่วมกันของระบบสารสนเทศผ่านระบบคลาวด์ (อินเทอร์เน็ต) เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับทุกคนทั้งคนธรรมดาและมืออาชีพเนื่องจากการรวมปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรเข้าด้วยกันและสิ่งเหล่านี้และรัฐบาลในการพัฒนาโปรแกรมหรือบริการและแต่ละองค์กร บูรณาการความสัมพันธ์และการเติมเต็มที่ดีขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ประชาชนได้รับการสนับสนุนมากขึ้นและในทางกลับกันการพัฒนาคุณภาพชีวิตของทุกคน

การแนะนำ

อุดมคติของความสามารถในการแบ่งปันข้อมูล (ข้อมูล) อย่างเป็นสากลและโปร่งใสกล่าวคือโดยไม่คำนึงถึงเทคโนโลยีที่สนับสนุนการจัดเก็บการประมวลผลหรือการแจกจ่าย มันมาพร้อมกับวิวัฒนาการของมนุษย์และการพัฒนา ICT ตั้งแต่เริ่มต้น ทุกสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้นตั้งแต่การเขียน (ตัวอักษรตัวเลขหน่วยเวลา) ไปจนถึงสื่อปัจจุบัน (สื่อวิทยุโทรทัศน์และอินเทอร์เน็ต) มีวัตถุประสงค์สำคัญในการบรรลุการสื่อสารการสนทนาและความเข้าใจ

ดังนั้น การปรับปรุงหรือปรับปรุงเงื่อนไข (เทคโนโลยีอุปกรณ์แพลตฟอร์ม) สำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลควรเป็นแง่มุมที่ยอดเยี่ยมทั้งสำหรับองค์กรและหน่วยงานและสำหรับแต่ละประเทศโดยทั่วไปเพื่อให้เกิดการพัฒนาโซลูชันคอมพิวเตอร์ที่ก้าวข้ามข้อ จำกัด และข้อผิดพลาดในอดีต ข้อ จำกัด และข้อผิดพลาดที่เกิดจากการพัฒนาทางเทคโนโลยีตามความต้องการเฉพาะ (ข้อกำหนด) ก่อให้เกิด "Computer Islands"

เกาะคอมพิวเตอร์ที่มีลักษณะเฉพาะด้วยการจัดการข้อมูลที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่สอดคล้องกันซึ่งในทางปฏิบัติทำให้ปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันเป็นไปไม่ได้และป้องกันไม่ให้พลเมืองดำเนินการตามขั้นตอนของรัฐในที่เดียว ด้วยเหตุนี้รัฐบาลจึงพยายามที่จะจัดตั้งหน้าต่างเดียวแบบอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐเพื่อให้ประชาชนและองค์กรต่างๆสามารถดำเนินการตามขั้นตอนทางออนไลน์ได้ และองค์กรต่างๆพยายามที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการของตนเข้ากันได้และเป็นสากลมากขึ้นเมื่อเทียบกับของผู้อื่น

และนี่คือที่มาของแนวคิดเรื่องการทำงานร่วมกันได้อย่างแม่นยำ แนวคิดที่สามารถตีความได้หลายแบบโดยมีรูปแบบเล็กน้อย แต่ในหลาย ๆ กรณีมักจะแสดงเป็น:

"ความสามารถของระบบ ICT และกระบวนการทางธุรกิจที่สนับสนุนในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและทำให้สามารถแบ่งปันข้อมูลและความรู้". (ECLAC, สหภาพยุโรป, 2007) (Lueders, 2004)

แนวความคิดของ

คำศัพท์สารสนเทศและเทคโนโลยี ISO / IEC 2382 กำหนดแนวคิดของการทำงานร่วมกันเป็น:

"ความสามารถในการสื่อสารดำเนินการโปรแกรมหรือถ่ายโอนข้อมูลระหว่างหน่วยการทำงานต่างๆเพื่อให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องทราบลักษณะเฉพาะของหน่วยเหล่านี้" (กอ.รมน.2000)

สำหรับคนอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับรัฐบาลหรือการเมืองคำจำกัดความของการทำงานร่วมกันมักจะกำหนดไว้ว่า:

«ความสามารถขององค์กรที่แตกต่างกันและหลากหลายในการโต้ตอบกับวัตถุประสงค์ที่ตกลงกัน ปฏิสัมพันธ์แสดงให้เห็นว่าองค์กรที่เกี่ยวข้องแบ่งปันข้อมูลและความรู้ผ่านกระบวนการระหว่างสถาบันผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของตน”

สิ่งที่มักถูกตีความว่าเป็นการค้นหาโดยรัฐบาลเพื่อจัดหาบริการสาธารณะที่ดีกว่าและดีกว่าให้กับสังคมของตนอย่างเป็นระบบ (พลเมืองและองค์กร) ปฏิบัติตามหลักการของ Registry Simplification (เพื่อหลีกเลี่ยงการทำซ้ำคำขอหรือกระบวนการข้อมูล) และ Single Window (เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดปกติขององค์กรหรือรัฐมนตรีและการขาดการประสานงาน)

ชนิด

บรรณานุกรมบางประเภทมักแบ่งความสามารถในการทำงานร่วมกันออกเป็น 4 ขั้นตอนหรือประเภท ได้แก่

ความสามารถในการทำงานร่วมกันของความหมาย

เกี่ยวข้องกับการสร้างความมั่นใจว่าเข้าใจความหมายที่ชัดเจนของข้อมูลที่แลกเปลี่ยน โดยแอปพลิเคชันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่กำหนดอย่างไม่น่าสงสัยและช่วยให้ระบบสามารถรวมข้อมูลที่ได้รับกับทรัพยากรสารสนเทศอื่น ๆ และดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

ความสามารถในการทำงานร่วมกันขององค์กร

เกี่ยวข้องกับการกำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจกระบวนการสร้างแบบจำลองและการอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายบริหาร ที่ต้องการแลกเปลี่ยนข้อมูลและอาจมีโครงสร้างองค์กรและกระบวนการภายในที่แตกต่างกัน และคำแนะนำตามข้อกำหนดของชุมชนผู้ใช้บริการที่ต้องมีระบุตัวตนได้ง่ายเข้าถึงได้และมุ่งเน้นผู้ใช้

ความสามารถในการทำงานร่วมกันทางเทคนิค

ครอบคลุมประเด็นทางเทคนิค (HW, SW, Telecom)ที่จำเป็นในการเชื่อมต่อระบบคอมพิวเตอร์และบริการต่างๆรวมถึงประเด็นสำคัญเช่นอินเทอร์เฟซแบบเปิดบริการเชื่อมต่อโครงข่ายการรวมข้อมูลและมิดเดิลแวร์การนำเสนอและแลกเปลี่ยนข้อมูลการเข้าถึงและบริการรักษาความปลอดภัย

การกำกับดูแลการทำงานร่วมกัน

เมื่อรัฐ (รัฐบาล) มีส่วนร่วมในกระบวนการทำงานร่วมกันขั้นตอนหรือประเภทนี้จะเกิดขึ้น หมายถึงข้อตกลงระหว่างรัฐบาลและผู้มีส่วนร่วมในกระบวนการทำงานร่วมกันและวิธีการบรรลุข้อตกลง ด้วยการกำกับดูแลขอให้หน่วยงานภาครัฐมีกรอบการทำงานของสถาบันที่จำเป็นในการกำหนดมาตรฐานความสามารถในการทำงานร่วมกันรับรองการนำไปใช้และจัดหาหน่วยงานที่มีความสามารถทางองค์กรและทางเทคนิคที่จำเป็นเพื่อนำไปปฏิบัติ

เทคโนโลยี

มีเทคโนโลยีที่มีอยู่มากมายเพื่อให้เกิดกระบวนการทำงานร่วมกันโดยเฉพาะในระดับรัฐบาล หนึ่งในนั้นมักจะใช้ บริการเว็บ (Web Services หรือ WS)ซึ่งไม่มีอะไรมากไปกว่า ชุดของโปรโตคอลและมาตรฐานที่ใช้ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชัน (Apps)

WS อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างแอพต่างๆ พัฒนาด้วยภาษาโปรแกรมที่แตกต่างกันและดำเนินการบนแพลตฟอร์ม OS ที่แตกต่างกัน เพื่อให้สามารถแสดงบนอุปกรณ์อุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต WSs เป็นรูปแบบการทำงานใหม่สำหรับแอปพลิเคชันในการสื่อสารระหว่างกันโดยใช้อินเทอร์เน็ต

และก่อให้เกิดประโยชน์อันมีค่าต่อกระบวนการทำงานร่วมกัน เนื่องจากอนุญาตให้แอปโดยไม่คำนึงถึงลักษณะหรือแพลตฟอร์มการดำเนินการในการสื่อสารผ่านการกำหนดมาตรฐานและโปรโตคอลแบบข้อความอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงเนื้อหา (ข้อมูล / ข้อมูล) และความเข้าใจที่เหมาะสมในการทำงาน

มาตรฐาน

ในบรรดามาตรฐานที่ใช้มากที่สุดใน WS เรามี:

• XML: XML (ภาษามาร์กอัปที่ขยายได้)
• สบู่: SOAP (โปรโตคอลการเข้าถึงวัตถุอย่างง่าย)
• WSDL: WDSL (ภาษาคำอธิบายบริการเว็บ)
• นปช.: UDDI (คำอธิบายสากลการค้นพบและการผสานรวม)

ชนิด

ในบรรดา WS ที่รู้จักกันดี ได้แก่ :

• บริการเว็บที่ใช้ SOAP: ใช้ประโยชน์จากข้อความ XML ตามมาตรฐาน SOAP และใช้ WSDL ในอินเทอร์เฟซ
• บริการบนเว็บที่ใช้ RESTful: ที่ใช้ HTTP, URI, MIME เพื่อนำไปใช้ในโครงสร้างพื้นฐานที่เรียบง่ายหรือไม่ซับซ้อนมาก

ข้อสรุป

การค้นหาความสามารถในการทำงานร่วมกันของระบบต่างๆไม่ว่าจะเป็นแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัวหรือระหว่างนั้น สามารถเพิ่มขึ้นในทางที่ดีประโยชน์และข้อดีทางสังคมหรือเชิงพาณิชย์ มากที่สุดสำหรับพลเมืองที่เรียบง่ายเช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพหรือนักธุรกิจที่ยิ่งใหญ่หรือผู้นำทางการเมือง

การทำให้ข้อตกลงกระบวนการและสถาปัตยกรรมเป็นเนื้อเดียวกันสามารถปรับปรุงความสามารถในการจัดหาและตอบสนองสินค้าผลิตภัณฑ์และบริการที่เพียงพอลดผลกระทบของข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นของเวลาการปฏิบัติงานหรือความไม่ลงรอยกัน

ความสามารถในการทำงานร่วมกันทั้งหมดข้างต้นเป็นองค์ประกอบหลักในการให้บริการสาธารณะและบริการส่วนตัวที่มีคุณภาพที่จำเป็นแก่ทุกคนมีประสิทธิภาพและต้นทุนต่ำที่สุด ลดความไร้ประสิทธิภาพความซ้ำซ้อนความผิดหวังและแม้แต่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

และแม้ในบางกรณีการเข้าถึงข้อมูลในระดับที่สูงขึ้นและฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์ จากสภาพแวดล้อมเดียวในทางปฏิบัติและเชื่อถือได้มากขึ้นนั่นคือในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพสร้างผลกำไรเปิดปลอดภัยเป็นส่วนตัวยืดหยุ่นและแข่งขันได้