Ilang araw na ang nakalipas, libu-libong user sa buong mundo ang nagsimulang makapansin ng kakaibang kilos sa kanilang mga second-generation na Chromecast at Chromecast Audio device. Ang partikular na problema ay, bigla na lang hindi na makapag-stream ng content ang kanilang mga device at, higit sa lahat, hindi na sila available bilang mga streaming device.
Simula noong nakaraang Linggo (Marso 9), libu-libong second-generation na Chromecast at Chromecast Audio device ang nagsimulang magpakita ng mensaheng "hindi mapagkakatiwalaang device," na nag-iwan sa mga user na hindi makapag-stream ng anumang nilalaman.
At sa personal, isang server sa iyong hamak na tahanan (aking tahanan), mayroon akong dalawang telebisyon na may pangalawang henerasyong Chromecast at isa pa na may unang henerasyon (ang huli ay hindi nagpapakita ng anumang mga problema sa ngayon). Wala akong napansing kakaiba sa dalawang device na ito, dahil hindi sila madalas na ginagamit, at hanggang ngayon ay napagtanto ko ang problema.
Isang nag-expire na sertipiko, ang dahilan ng problema
Hinggil sa isyu, isiniwalat ng isang gumagamit ng Reddit na nag-isyu ang Google ng sertipiko para sa mga modelo ng Chromecast noong 2015 na nag-expire noong Marso 9, 2025, kasabay ng panahon kung kailan nagsimulang makaranas ng mga problema ang maraming gumagamit.
Libu-libong mga gumagamit ang nagpahayag ng kanilang pagkabahala tungkol dito , dahil ang mga Chromecast device hanggang sa ikatlong henerasyon ay naging bahagi na ng kilalang-kilalang sementeryo ng mga produkto at serbisyo. Ito ay dahil inilipat ng Google ang pokus nito sa Google TV at unti-unting inaalis ang serbisyo para sa mga lumang device. Gayunpaman, sa kasong ito, hindi ito isang bagay na pinaplano ng Google, kundi dahil sa pag-expire ng sertipikasyon.
Bilang tugon sa sitwasyong ito, kinumpirma ng Google sa mga forum ng Google Nest Community na gumagawa sila ng solusyon na malapit nang ipatupad, at pansamantala, inirerekomenda na iwasan ng mga user na i-reset ang kanilang mga device sa mga factory setting upang hindi lumala ang sitwasyon.
Mga solusyon at hakbang na dapat sundin
Gaya ng nabanggit na natin, binigyang-diin ng Google na hindi dapat i-reset ang mga device sa mga factory setting (pasensya na Google, naunahan ako...) at sinabi na ang solusyon sa problema ay darating sa anyo ng isang awtomatikong pag-update, kaya wala nang kailangang gawin, panatilihin lamang na naka-on ang device at tiyaking nakakonekta ito sa network.
«Huwag i-reset ang iyong device sa mga factory setting; Ipapaalam namin sa iyo kapag available na ang solusyon. Kung na-reset mo na ito sa mga factory setting, magbibigay kami ng mga tagubilin kung paano ito i-set up muli sa lalong madaling panahon.
Ni-restart ko ang aking device, ano ang maaari kong gawin?
Kung isa ka sa mga kapus-palad (tulad ko) na, dahil hindi alam ang problema, ay pinili na lang na gamitin ang pinakasikat na pamamaraan (ibig sabihin, ang pag-restart), hayaan mong sabihin ko sa iyo na ito ang pinakamasamang bagay na nagawa namin, dahil mas pinapahirapan nito ang mga bagay para sa Google, ngunit hindi naman pala huli ang lahat.
Ang kailangan mong gawin ay, bago gamitin ang Home app para i-configure ang iyong Chromecast, baguhin muna ang petsa sa iyong smartphone o device na gagamitin mo para i-configure ang Chromecast sa petsang bago ang ika-9 ng Marso ngayong taon (2025). Binago ko ang sa akin sa ika-8 ng Marso (dito kailangan mong i-disable ang awtomatikong petsa).
Pagkatapos niyan, nang hindi nagre-restart o anumang bagay, patayin ang iyong mobile data at isara ang lahat ng app. Ngayon, buksan ang Home app at i-set up ang iyong Chromecast bilang isang bagong device . Dati, ayaw kumonekta ng iyong Chromecast at nakatanggap ka ng error na "Hindi makakonekta sa Chromecast," ngunit ngayon ay dapat mo na itong maikonekta sa network at makumpleto ang proseso ng pag-setup.
Kung sa anumang kadahilanan ay patuloy mo pa ring nararanasan ang parehong problema, inirerekomenda na subukan mo gamit ang ibang device, kasunod ng parehong mga hakbang, at malamang na hindi mo na ito magagawa sa unang pagkakataon.
Panghuli, kung ang solusyon na ito ay hindi gumana para sa iyo, inirerekomenda ko na huwag kang mawalan ng pag-asa at bigyang-pansin mo muna ang anumang mga anunsyo sa hinaharap na maaaring gawin ng Google; magagawa mo ito mula sa sumusunod na link.
Ngayon, kung ikaw ay isang taong ayaw maghintay at gustong subukang lutasin ang problema nang mag-isa, inirerekomenda kong subukan ang mga sumusunod na solusyon, na medyo mas teknikal at nangangailangan ng kaunting kaalaman. Narito ang link.
Panghuli ngunit hindi bababa sa, gusto kong marinig ang tungkol sa iyong sitwasyon kung isa ka sa mga apektado, at lalo na kung nagawa mong lutasin ang problema at maibahagi mo ito sa iba.