Giám đốc điều hành của DuckDuckGo, Gabriel Weinberg gần đây bạn vừa cáo buộc Google lạm dụng tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn Trang web "Chrome" để quảng bá sản phẩm của bạn và đàn áp đối thủ cạnh tranh của bạn.
Google được cho là hiển thị thông báo gây hiểu lầm cho người dùng để lừa họ tắt tiện ích mở rộng trình duyệt của đối thủ và không khuyến khích họ thay đổi công cụ tìm kiếm mặc định trong trình duyệt web của họ, Chrome.
Đối với những người vẫn chưa biết về DuckDuckGo, bạn nên biết rằng đây là một công cụ tìm kiếm nhằm mục đích bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tránh bong bóng bộ lọc. Nó được phát hành vào năm 2008 và được xếp hạng là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công cụ tìm kiếm của Google.
Phương châm của nó là:
"Google đang theo dõi bạn, không phải chúng tôi."
DuckDuckGo đã trở nên phổ biến trong những năm gần đây và vào tháng 2021 năm 100, nó được báo cáo là đã vượt qua mốc 2020 triệu truy vấn mỗi ngày. Để so sánh, vào năm 51,9, DuckDuckGo đã xuất bản trung bình 1,6 triệu lượt tìm kiếm hàng ngày và XNUMX tỷ lượt tìm kiếm hàng tháng. Mô hình kinh doanh của nó dựa trên việc hiển thị quảng cáo và liên kết.
Trong khi một số báo cáo tin rằng DuckDuckGo cũng đang khai thác hồ sơ người dùng của mình, công cụ tìm kiếm không bỏ lỡ cơ hội để phô trương hành vi chống độc quyền bị cáo buộc của đối thủ lớn nhất của nó.
CEO Gabriel Weinberg của DuckDuckGo cho biết Google đã thực hiện "mô hình tối" trong nhiều năm để đánh lừa người dùng các sản phẩm cạnh tranh.
Google Tôi sẽ sử dụng nó để lừa người dùng tắt tiện ích mở rộng trình duyệt do DuckDuckGo cung cấp và không khuyến khích họ thay đổi công cụ tìm kiếm mặc định thành Chrome. Nhưng ngay cả như vậy, Weinberg nói rằng vào tháng 2020 năm XNUMX, Google đã thay đổi lời nhắc để kêu gọi người dùng không thay đổi công cụ tìm kiếm mặc định của Chrome.
Weinberg giải thích rằng những thay đổi này bao gồm việc yêu cầu người dùng trả lời nếu họ muốn "quay lại tìm kiếm của Google". sau khi thêm tiện ích mở rộng DuckDuckGo và hiển thị một nút được đánh dấu lớn hơn khi được cung cấp tùy chọn "quay lại tìm kiếm của google" hay không.
Theo Giám đốc điều hành, những thay đổi này, mặc dù tinh vi, nhưng đã có tác động rất lớn. Chúng sẽ gây ra sự sụt giảm đáng kể (10%) về số lượng người dùng mới.
Đây là lần đầu tiên công ty lên tiếng công khai về tác động của việc làm này. trong doanh nghiệp của bạn, đặc biệt là trong hàng triệu doanh thu tiềm năng bị mất kể từ khi Google thay đổi quảng cáo vào năm 2020.
Weinberg nói về Google: "Đối với các công cụ tìm kiếm như của chúng tôi đang tích cực cố gắng cho phép người tiêu dùng chuyển đổi nhà cung cấp [hoặc chọn một nhà cung cấp thay thế], chúng làm cho nó trở nên phức tạp một cách vô lý và gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng".
Tuy nhiên, phát ngôn viên của Google, Julie Tarallo McAlister đã bác bỏ những tuyên bố của CEO DuckDuckGo.
Cô ấy nói rằng người dùng Chrome:
"Họ có thể trực tiếp thay đổi cài đặt tìm kiếm mặc định của mình bất kỳ lúc nào, nhưng họ thường phàn nàn khi tải xuống tiện ích mở rộng bất ngờ thay đổi các cài đặt này mà họ không hề hay biết."
Thêm:
“Vấn đề này đã được ghi nhận từ lâu và đó là lý do tại sao chúng tôi từ lâu đã có các yêu cầu công bố rõ ràng đối với tiện ích mở rộng và hiển thị cho người dùng thông báo nếu tiện ích cố gắng thay đổi cài đặt tìm kiếm của họ, như một cách để xác nhận ý định của họ". . Tuy nhiên, Weinberg tin rằng điều này làm tổn hại đến sự cạnh tranh.
Sự phát triển mới này bổ sung thêm một yếu tố mới cho cuộc tranh luận chống độc quyền có rủi ro cao và thúc đẩy các yêu cầu đưa ra quy định mới.
McAlister cho biết thông báo sẽ xuất hiện, "bất kể nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm mà người dùng chọn" và một số trình duyệt khác có "chính sách tương tự".
Về phần mình, Weinberg cho biết ông hy vọng việc phơi bày chiến thuật này sẽ tăng cường kêu gọi luật chống độc quyền lưỡng đảng, hiện đang được xem xét trên Capitol Hill, để cấm các nền tảng lớn ưu tiên nền tảng của họ, sở hữu sản phẩm và gây hại cho các đối thủ.
Những đề xuất này chỉ là một vài trong số rất nhiều dự luật nhắm vào cái mà các nhà lập pháp Hoa Kỳ coi là hành vi lạm dụng chống cạnh tranh của các công ty như Google.
Fuente: https://www.washingtonpost.com