Cách đây vài ngày, Chris Beard, Giám đốc điều hành của Quỹ Mozilla, đã thông báo rằng công ty đang tiến hành triển khai một dịch vụ cao cấp được hỗ trợ bởi trình duyệt Firefox, dự kiến sẽ ra mắt vào cuối năm nay.
Ý tưởng cung cấp tùy chọn trả phí của Mozilla là nhằm giới thiệu một loạt các tính năng bổ sung so với trình duyệt cơ bản , có thể truy cập thông qua gói đăng ký "Premium".
Theo Giám đốc điều hành của quỹ, gói đăng ký trả phí được thiết kế để cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các dịch vụ bổ sung như lưu trữ đám mây và tính năng VPN. Trình duyệt cơ bản vẫn miễn phí, và người dùng có thể thêm các tính năng bổ sung bằng cách trả phí.
“Chúng tôi đang nghiên cứu ba dòng doanh thu và chúng tôi muốn cân bằng lại chúng: chúng tôi đã có các thành phần nghiên cứu và nội dung. Ví dụ: về thành phần nội dung, chúng tôi tin tưởng Pocket, giúp phát hiện và quản lý nội dung được tài trợ. Và điều thứ ba mà chúng tôi đã xem xét khi suy nghĩ về các sản phẩm và dịch vụ là thêm các gói đăng ký trả phí.
“Chúng tôi cũng đã thử nghiệm VPN. Chúng tôi có thể xác định xem bạn có đang sử dụng mạng Wi-Fi công cộng hay không và nhắc chúng tôi sử dụng VPN khi chúng tôi phát hiện ra rằng bạn đang trong quá trình giao dịch ngân hàng trực tuyến. “Chúng tôi muốn thêm nhiều gói đăng ký hơn vào bộ dịch vụ của mình và tập trung nhiều hơn vào mối quan hệ với người dùng cuối, dự kiến sẽ cung cấp nhiều công cụ phục hồi hơn trong quản lý kinh doanh trực tuyến
Tuy nhiên, người dùng internet cho rằng Mozilla có thể quá tham vọng khi cung cấp các tính năng chỉ có thể truy cập thông qua hình thức đăng ký trả phí.
Mozilla tìm kiếm các cách tài trợ mới
Dịch vụ mới dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 10 và, như Chris Beard đã chỉ ra, sẽ bao gồm một tính năng miễn phí, và người dùng sẽ được khuyến khích nâng cấp sau khi tính năng này hoàn thiện.
Và với thị trường mới này mà Mozilla đang nhắm tới, bạn có thể thấy công ty phải đối phó với vấn đề muôn thuở về tài chính cho Mozilla Foundation.
Cho đến nay, công ty đã áp dụng những phương pháp giải quyết vấn đề mà thoạt nhìn có vẻ không phù hợp với các giá trị của mình.
Trên thực tế, vào cuối tháng đầu tiên của năm trước, quỹ này đã công bố ý định bắt đầu hiển thị nội dung được tài trợ trên Firefox, một sự lặp lại của cách tiếp cận năm 2014, nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu của mình.
Mozilla cuối cùng đã triển khai các ô được tài trợ trong Firefox 60 để đạt được mục tiêu này.
Nhưng việc sẵn sàng cung cấp quảng cáo lại vô tình gửi đi một thông điệp khó hiểu đến người dùng , bởi Firefox được biết đến là trình duyệt chú trọng đến quyền riêng tư và được xem là một trong những nhà quảng bá lớn nhất cho việc chặn quảng cáo, theo dõi người dùng, cùng nhiều thứ khác.
Tuy nhiên, vào cuối năm 2015, quỹ này đã từ bỏ dự án của mình mà không đóng cửa quảng cáo trên Firefox.
Tổ chức đã không thể phát triển một chiến lược chiến thắng (theo quan điểm của họ) cho đến khi mua lại Pocket vào năm 2017, một công cụ lưu nội dung trực tuyến để tham khảo trong tương lai.
Chris Beard bàn về việc tái cân bằng các nguồn doanh thu cho Mozilla, ngoài nội dung được tài trợ, và xem xét sự phụ thuộc của Mozilla vào Google, điều mà chúng ta cần nhấn mạnh, đặc biệt là khi mối quan hệ với công ty này khá khó khăn do đối thủ cạnh tranh chính là Chrome.
Trên thực tế, ít nhất 90% doanh thu của quỹ đến từ các tổ chức như Google nhờ việc tích hợp công cụ tìm kiếm của họ vào Firefox. Liệu các dịch vụ trả phí này có thành công khi Firefox ra mắt vào cuối năm nay hay không vẫn còn phải chờ xem.
Cuối cùng, một số người dùng trên mạng đã bình luận về kế hoạch này của Mozilla nhằm cố gắng kiếm tiền từ các dịch vụ của mình và đây có thể là hệ quả của việc công ty đang trải qua thời kỳ khó khăn về thu nhập và điều này có thể biểu thị điều gì đó tồi tệ hơn khi thời tiết.