Tôi sử dụng phần mềm miễn phí hàng ngày, tôi tin vào tiềm năng của nó và trên hết tôi nghĩ rằng đó là một cơ chế tích hợp hàng loạt, nơi quyền truy cập thông tin là không có điều kiện, nơi mà sự đóng góp của cộng đồng khiến chúng tôi phát triển nhanh chóng và trong đó chúng tôi có thể giúp tạo ra những thứ tốt hơn.
Tôi bắt đầu với một loạt các Cách phát triển doanh nghiệp của chúng tôi với phần mềm miễn phí, trong đó nói rằng các mục tiêu chính của kinh doanh phải là Tăng lợi nhuận, tạo thương hiệu, xây dựng lòng trung thành với khách hàng của chúng tôi và giảm chi phí hoặc tổn thất, mục tiêu của chúng tôi là tiếp tục cung cấp kiến thức để các mục tiêu này được các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các công ty lớn đáp ứng một cách nhanh chóng.
Nhiều công ty tin rằng cách duy nhất để tăng lợi nhuận là tăng doanh số bán hàng, mặc dù đúng là nguồn thu nhập mới tăng chính là doanh số bán hàng nhiều hơn, điều này không nhất thiết tác động đến lợi nhuận cao hơn, do cơ cấu chi phí trong nhiều trường hợp. nó không thuận lợi hoặc các điều kiện và năng lực sản xuất giảm khi sản xuất được tối đa hóa. Bất kể trường hợp nào, chúng tôi tin rằng sự gia tăng lợi nhuận bị ảnh hưởng trực tiếp bởi khả năng bán hàng, khả năng hậu cần và sức mạnh của chúng tôi để ngăn người tiêu dùng cuối cùng phải trả lại sản phẩm của chúng tôi, điều này rõ ràng có liên quan đến việc giảm hỗ trợ., kiểm soát sau bán hoặc đơn giản là để tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.
Quy trình để tăng lợi nhuận
Quá trình tăng lợi nhuận chủ yếu dựa trên việc phát hiện các cơ hội để giảm chi phí liên quan đến quá trình sản xuất, tiếp thị và phân phối sản phẩm, quá trình này phải được bổ sung bằng việc kiểm soát chất lượng sản phẩm một cách xuất sắc và các chiến lược phù hợp để thực hiện chuyển đổi bán hàng mới với các cuộc đàm phán trong đó lợi nhuận thuận lợi hơn.
Phần mềm miễn phí có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình để tăng lợi nhuận vì nó có các công cụ cho phép tối ưu hóa việc kiểm soát quá trình sản xuất, tiếp thị và phân phối sản phẩm, đồng thời, có một lượng lớn phần mềm miễn phí dành cho tiếp thị và kiểm soát bán hàng điều này tác động đến việc tăng chuyển đổi, tương tự như vậy, nhờ có nhiều công cụ để quản lý khách hàng và nhân viên, chúng tôi có thể tối ưu hóa dịch vụ của mình.
Sự kết hợp chính xác của tất cả các công cụ này sẽ đưa chúng ta đến một ưu thế công nghệ có thể khiến chúng ta trở thành đối thủ cạnh tranh tốt hơn, cung cấp cho chúng ta giá sản xuất tốt hơn và cung cấp cho khách hàng những cách dễ dàng hơn để mua sản phẩm của chúng ta với sự đảm bảo hài lòng hơn.
Cách dễ nhất để tăng lợi nhuận với phần mềm miễn phí là xác định các công cụ cho phép tối ưu hóa các quy trình nói trên, nói chung các công cụ mà chúng tôi biết có thể giúp bạn trong công việc quan trọng này là:
- Một loạt các CRM chuyên biệt đã được giải thích chi tiết trong bài viết 6 công cụ CRM mã nguồn mở hàng đầu.
- ERP mã nguồn mở cho phép quản lý các quy trình sản xuất của công ty, với việc triển khai đúng cách có thể giúp tiết kiệm chi phí và tiêu chuẩn hóa quy trình sản xuất, chủ yếu bao gồm các mô-đun crm và hậu bán hàng. Trong số đó chúng ta có thể kể tên billScript, Odoo, Idempiere, Adempiere, Tự do ERP, webERP, ERPNext, trộnERP số những người khác.
- Công cụ tuyệt vời Thương mại điện tử như Magento, PrestaShop, osCommerce, OpenCart, Thương mại Spree trong số những người khác, cho phép chúng tôi thu hút khách hàng mới và bán hàng trong thời gian ngắn hơn với chi phí hoạt động thấp hơn.
- Các công cụ quản lý, thống kê và giao tiếp nội dung như WordPress, ghost, mephisto, seo panel, socialboard, piwik, mautic, discourse, v.v.
Bất kể công cụ được sử dụng là gì, điều quan trọng là phải hiểu rằng khả năng tạo ra lợi nhuận trong một công ty thực sự gắn liền với việc quản lý các quy trình, chất lượng sản phẩm và việc cải tiến các thủ tục để tạo ra sản phẩm chất lượng tốt hơn với mức tiêu thụ thấp. tài nguyên.
Trong trường hợp cá nhân của tôi, tôi thường sử dụng các công cụ như ERP Odoo giúp tôi cải thiện và chuẩn hóa các quy trình của khách hàng, điều này trong trường hợp đầu tiên cho phép tôi kiểm soát chi phí và thu nhập của một công ty, xác định các lỗi về tổ chức và thủ tục của công ty. tổ chức và cho phép tôi hình dung các cơ hội cải tiến. Chủ yếu tôi tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình sản xuất của công ty (Mô-đun sản xuất của Odoo giúp tôi rất nhiều trong công việc này), sau đó, tôi tập trung vào việc đưa hậu cần trở thành một thủ tục để tăng thêm giá trị gia tăng cho sản phẩm và không tiếp tục bị coi là một khoản chi phí trong chuỗi cung ứng, cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tôi tạo ra các chính sách đầy đủ để cải thiện các kênh bán hàng của chúng tôi và để việc mua đầu vào hiệu quả hơn.
Tất cả những điều này không phải là một nhiệm vụ cần phải tuân theo, nhưng đó là một minh chứng đã được chứng minh rằng việc cải thiện các quy trình nội bộ của chúng tôi bất kể dòng tiền của chúng tôi sẽ giúp tổ chức của chúng tôi tiết kiệm nhiều tiền hơn, tỷ lệ thuận với việc tạo ra lợi nhuận.