في بداية العام ، تورط WhatsApp في فضيحة لأنه نبه المستخدمين بشأن تحديث لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة به والذي كان من المفترض أن يدخل حيز التنفيذ في 8 فبراير 2021.
بسبب ذلك، كانت خدمة المراسلة الفورية مركزًا لقدر كبير من الانتقادات وخاصة هجرة العديد من المستخدمين إلى منصات أخرى ، مثل Telegram أو الإشارة.
وعليه ضمن التغييرات على شروط الخدمة الجديدة ، تتعلق هذه بالطريقة التي يعالج بها WhatsApp بيانات المستخدم ، "كيف يمكن للشركات استخدام الخدمات المستضافة على Facebook لتخزين وإدارة محادثات WhatsApp الخاصة بهم" و "كيف نتشارك مع Facebook لتقديم عمليات دمج في منتجات الشركة. الفيسبوك التجارية ».
التغييرات الإلزامية السماح لـ WhatsApp بمشاركة المزيد من بيانات المستخدم مع شركات Facebook الأخرى ، بما في ذلك معلومات تسجيل الحساب وأرقام الهواتف وبيانات المعاملات ومعلومات الخدمة وتفاعلات النظام الأساسي والمعلومات الموجودة على الأجهزة المحمولة وعنوان IP والبيانات الأخرى التي تم جمعها.
وفي الوقت الحالي ، يشارك WhatsApp فئات معينة من المعلومات مع كيانات Facebook. تتضمن المعلومات التي نشاركها مع كيانات Facebook الأخرى معلومات تسجيل الحساب (مثل رقم الهاتف) ، وبيانات المعاملات ، والمعلومات المتعلقة بالخدمة ، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الآخرين ، والآخرين ، بما في ذلك الشركات ،
ومع ذلك ، بعد ظهور تطبيقي Telegram و Signal للمراسلة ، اللذين ولدا من الاهتمام العام ، حاول WhatsApp في البداية تبديد المخاوف.
الاسبوع الماضى، في منشور مدونة ، عاد WhatsApp إلى المكتب. على الرغم من أنه أشار إلى أنه لا يمكنه رؤية الرسائل أو الاستماع إلى محادثات هؤلاء المستخدمين بسبب التشفير من طرف إلى طرف ، إلا أن تطبيق المراسلة أشار أيضًا إلى أنه سينشر إشعارًا جديدًا في الأسابيع المقبلة ، مما يشرح للمستخدمين بشكل أفضل التغييرات لسياستها الجديدة. من الخصوصية:
"سنشارك اليوم الإصدار المحدث من خططنا حول الكيفية التي سنطلب بها من مستخدمي WhatsApp مراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لقد اكتشفنا قدرًا كبيرًا من المعلومات الخاطئة بخصوص هذا التحديث ونواصل بذل قصارى جهدنا لإزالة أي ارتباك محتمل.
"للتذكير ، نقوم حاليًا بإنشاء طرق جديدة للدردشة مع الشركات أو شراء منتجاتها على WhatsApp ، والتي يظل استخدامها اختياريًا تمامًا. سيتم دائمًا تشفير الرسائل الشخصية من طرف إلى آخر. لذلك ، لا يستطيع WhatsApp قراءتها أو الاستماع إليها.
"لقد فكرنا في ما كان يمكن أن نفعله بشكل مختلف فيما يتعلق بهذا الوضع. نريد أن يكون الجميع على دراية بسجل دفاع التشفير من طرف إلى طرف والتزامنا بحماية خصوصية وأمن مستخدمينا. نستخدم الآن ميزة الحالة الخاصة بنا لمشاركة قيمنا وتحديثاتنا مباشرة داخل WhatsApp. سنفعل المزيد في المستقبل للتأكد من سماع أصواتنا بوضوح.
في رسالتك ، يذكر WhatsApp أنه في الأسابيع القليلة المقبلة ، سيظهر لافتة على WhatsApp بمزيد من المعلومات.
يمكن للمستخدمين قراءة هذه المعلومات فيهبالإضافة إلى ذلك ، تمت إضافة المزيد من المعلومات لمحاولة معالجة مخاوف المستخدمين.
فيما بعد سيبدأ المستخدمون في تذكيرهم بضرورة مراجعة وقبول هذه التحديثات لمواصلة استخدام WhatsApp.
"نعتقد أيضًا أنه من المهم أن يعرف الجميع كيف يمكننا توفير WhatsApp مجانًا. يبدأ ملايين الأشخاص كل يوم محادثة WhatsApp مع شركة بسبب الراحة الأكبر التي يوفرها التطبيق مقارنةً بمكالمة هاتفية أو تبادل بريد إلكتروني. نحن نفرض رسومًا على الشركات لتقديم خدمة العملاء على WhatsApp وليس الأفراد. تتضمن بعض ميزات التسوق Facebook ، لذلك يمكن للشركات إدارة مخزونها من خلال التطبيقات. نحن ننشر المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع مباشرة داخل WhatsApp بحيث يمكن للمستخدمين اختيار ما إذا كانوا يريدون بدء المحادثة مع شركة أم لا.
مصدر: https://blog.whatsapp.com
أنا لا أفهم شيئا
حسنًا ، أعتقد أنه ممتاز