Si comptes amb un cel·lular Zuum i aquest se t'ha descompost el primer que pensessis serà portar-ho amb un tècnic, lamentablement són pocs els qu poden reparar un d'aquests mòbils.
La marca Zuum encara no és reconeguda pel que són pocs els tècnics o les persones que manegen recanvis per aquesta marca, si és que n'hi ha ja que no és probable que companyies fabriquin recanvis si saben que la marca no és reconeguda.
Afortunadament hi ha una altra opció per poder reparar el nostre cel·lular Zuum si aquest té un desperfecte, si ho vas adquirir a Mèxic el mes probable és que ho hagis fet en una botiga Coppel, si aquest va ser el cas i si ho vas adquirir per mitjà de l'crèdit de botiga llavors pots anar directament a reclamar per la garantia, no necessitessis documents per això, n'hi haurà prou amb que ho hagis comprat amb el crèdit de botiga, si no ho vas fer i ho vas pagar a l'comptat llavors necessitaràs la nota de compra, sense ella no es podrà fer valida la garantia.