Není žádným tajemstvím, že sociální média ničí celé komunity. Viděl jsem, jak blogové a fórové projekty selhávají jednoduše proto, že je snazší dělat věci přes sociální média. Dokonce jsem viděl firmy, které raději vytvořily jednoduchou stránku na Facebooku nebo blog na Tumblr než skutečné, profesionální webové stránky, jednoduše proto, že se snáze spravují, jsou levnější (mnohem levnější) a umožňují jim oslovit miliony lidí s investicí ekvivalentní: 0 dolarů.
Přesně tak, je to argument ve prospěch sociálních médií, ale co se stane, když to začne vypadat jako hrozba pro komunitu, jako je DesdeLinux ? To administrátory, jako jsem já, donutí přestat se starat o to, že jsou jen obyčejní bastardi z pekla, a začnou zpochybňovat budoucnost komunity, se kterou spolupracují.
Každopádně, myslím tím, že v poslední době jsem pozoroval téměř ohromující růst komunity DesdeLinux na G+, a říkám ohromující na poměry komunity, vzhledem k tomu, že v komunitním fóru máme pouze 624 registrovaných členů a fórum je téměř rok staré, zatímco v komunitě G+ máme 852 členů během… dvou týdnů? A to mě nutí přemýšlet o mnoha věcech.
Je zřejmé, že komunita ve všech směrech zcela předběhla fórum a je mi líto, že to musím říct, ale je zřejmé, že komunita je mnohem dynamičtější a snáze se s ní pracuje všude (například v aplikaci pro Android) a umožňuje mnohem více funkcí, jako jsou Hangouty, události, komentáře, +1 a obecně mnohem lepší integraci. Samozřejmě to má i nevýhody a jedna z nich je zřejmá: je to opravdu otrava sledovat vlákno konverzace . Neříkejte mi opak, protože mi až moc vadí, že musím procházet konverzacemi nebo hledat až dolů v kategoriích bez filtrů nebo čehokoli podobného. Také jí chybí nástroje, jako je BB kód, což je neuvěřitelně užitečné, když chcete strukturovat příspěvek s čímkoli od seznamů po kód.
Ale sociální média budou mít vždycky větší dopad, to se nedá popřít, a vidím to nejen v číslech, ale také v počtu aktivních uživatelů na fóru a o kolik méně příspěvků je, které už byly nízké, teď jsou ještě nižší… je to složité a někdy mě to nutí přemýšlet: Co když to ovlivní blog? Je to něco, co mi říkali mnozí, a upřímně nemůžu s jistotou říct, že to blog přímo ovlivňuje, i když také nemůžu být arogantní a nechat tým usnout na vavřínech, ale můžu říct, že jsou to dvě velmi odlišné věci. Blog a komunita/fórum spolu strukturálně nemají moc společného a jsou na sobě zcela nezávislé. Jde o to, že v rámci komunity můžete psát opravdu dlouhé a velmi dobré příspěvky, ale pochybuji, že to blogu ubere na významu; prostě neexistuje žádné srovnání… zatím.
Pokud jde o fórum, mohu myslet jen na tři možnosti:
- Uzavřete fórum a ponechejte veškerou důležitost komunitě.
- Uzavřete komunitu a hlavní roli ponechejte fóru.
- Restrukturalizujte a přepracujte celé fórum, aby bylo pro uživatele opravdu atraktivní.
A tohle je přesně to, co jsem chtěl tímto vším zdůraznit. Pro mě není přítomnost těchto nástrojů na sociálních sítích špatná věc; vnímám je jako dvousečnou zbraň, kterou je třeba používat moudře, protože tlak jednoho nás motivuje k vylepšení druhého. Fórum potřebuje mnoho věcí: redesign, který mu dodá skutečnou osobnost, responzivní a lehký design, který uživatelům umožní vzít si fórum skutečně kamkoli s sebou, vylepšené nástroje pro úpravy, aby je bylo možné pohodlně používat z jakéhokoli zařízení (dotykové obrazovky nebo stolního počítače/notebooku), integraci jedinečných účtů ( OpenID/Mozilla Persona ) a vylepšení použitelnosti rozhraní. To by z fóra udělalo atraktivnější nástroj, ale stojí za to vylepšovat jednu z našich služeb, abychom ironicky konkurovali jiné naší službě? I to je něco, nad čím si musíme položit otázku a zjistit, co je pro komunitu skutečně důležité. Ať už jde o pohodlí a integraci, které G+ poskytuje (za cenu nutnosti být přilepený ke Googlu), nebo o cestu „udělej si sám “, která je složitější a s menší akceptací fóra (a která nám umožňuje udržet si kontrolu nad našimi činy a daty).
Pravdou je, že vše, co musíme udělat, není vůbec málo, není to vážně hloupé a musíme si sednout a hádat se silou. Všechno by se mělo dělat prostřednictvím komentářů, nechci rozdělovat debaty mezi fórem, blogem a komunitou, chci mít vše na neutrální půdě a být schopen skutečně debatovat, mít lepší přehled a možná vytvořit akční plán. Je třeba poznamenat, že jakákoli opatření, která by v této záležitosti mohla být přijata, nebudou okamžitá nebo se prostě nic neudělá, je to zjevně moje iniciativa a chybí mi čas a znalosti k rychlému provedení všeho, stejně jako prostředky a čas, které také zahrnuje celý rozhodovací proces, bla bla bla ...
Od této chvíle je na vás, abyste o této otázce diskutovali.