Woher wissen Sie, ob eine kostenlose Softwarelösung für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation gut funktioniert?

Ich habe viele E-Mails erhalten, in denen ich um Informationen zur Verwendung freier Software in Unternehmen oder Organisationen gebeten wurde. In diesem Artikel wird versucht, diese Anforderungen zu erfüllen, indem einige Aspekte eingehend analysiert werden, die bei der Entscheidung, das Computersystem Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation auf kostenlose Alternativen zu übertragen, zu berücksichtigen sind.

Die Einführung freier Software kann so einfach sein wie das Herunterladen, Installieren und Verwenden eines Softwarepakets auf einer einzelnen Workstation oder so komplex wie das Bereitstellen eines Linux-Serverclusters für komplexe Computeraufgaben. Hier konzentrieren wir uns auf die kleineren Implementierungen freier Software, die für die meisten Unternehmen und Organisationen am relevantesten sind.

Alle Unternehmen und Organisationen sollten die Implementierung freier Software in Betracht ziehen. In jedem Fall ist es jedoch erforderlich, diese Option eingehend zu prüfen, was eine erhebliche organisatorische Änderung bedeuten kann. In diesem Abschnitt stellen wir einige der Faktoren vor, die Sie möglicherweise benötigen, um Kosten und Nutzen von freier Software im Vergleich zu proprietären Lösungen abzuwägen.

Konzepte

Bei der Bewertung von Software sind drei Konzepte zu berücksichtigen: Total Cost of Ownership (TCO), strategischer Wert und die Kompatibilität der "Mission" Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation mit der Philosophie der freien Software.

Eigentumsgesamtkosten:
CTP ist ein Begriff, der vielen Menschen bekannt ist. Er stellt eine Schätzung der Kosten einer Technologieeinführung für die Implementierung, Verwendung und Wartung im Laufe der Zeit dar.

Strategischer Wert:
Der strategische Wert berücksichtigt andere Faktoren als die mit der Technologie selbst verbundenen wirtschaftlichen Kosten. Die Messung der Auswirkungen auf die Produktivität der Mitarbeiter oder auf die Qualität der Dienstleistungen für Kunden ist Teil der strategischen Wertbewertung.

Kompatibilität mit der "Mission":
Freie Software wird zu einem großen Teil von der Community gesteuert, und ihr Eigentum ist auch kollektiv. Daher basieren Implementierungen von freier Software auf permanentem Feedback aller Benutzer, Entwickler usw. (entweder durch Übermittlung von Erfahrungen, Einführung von Verbesserungen oder Änderungen, Erstellung oder Verbesserung von Dokumentation usw.) Darüber hinaus können Betriebssysteme für freie Software auf alten Computern verwendet werden, wodurch deren Nutzungsdauer verlängert wird Unternehmen oder Organisation ist ökologisch und ökonomisch nachhaltiger. Entsprechen diese Merkmale freier Software der Mission Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation? Dies ist keine wesentliche Voraussetzung, aber wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation eine höhere "Mission" hat als nur Geld zu verdienen, werden Sie wahrscheinlich Werte und Ideale in freier Software finden, letztendlich eine Philosophie, die mit Ihrer Mission kompatibel ist. Mit anderen Worten, es gibt andere Grundlagen als die wirtschaftlichen (niedrigere Kosten usw.), die freie Software zu einer besseren Option machen als ihre proprietären Alternativen.

Bisherige Überlegungen zum CTP

CTP ist die Berechnung der Gesamtkosten für die Anwendung einer technologischen Lösung. Dies umfasst die anfänglichen Kosten für den Erwerb der Software (Kaufpreis, Einrichtungsgebühren, Abonnement- oder Lizenzgebühren), Hardwarekosten, Installationskosten (Personalzeit oder entsprechende Beraterkosten), Schulungskosten für den Endbenutzer und die Kosten für die Softwarewartung (jährlich) Wartungsgebühren, Supportkosten und Upgrade-Kosten). Dieses gesamte Kostenspektrum muss beim Vergleich von Lösungen berücksichtigt werden, unabhängig davon, wie sie lizenziert wurden.

Der offensichtlichste Vorteil von freier Software gegenüber proprietären Lösungen in Bezug auf die Kosten sind die Anschaffungskosten der Software sowie die Wartungs- und Upgrade-Kosten. Freie Software ist fast immer kostenlos verfügbar, es fallen keine Lizenzgebühren oder jährlichen Wartungsgebühren an (es gibt einige Ausnahmen, meist in Form von verwalteten Supportverträgen), und Updates sind ebenfalls kostenlos. Natürlich werden die Kosten für den Erwerb von proprietärer Software durch die anderen Arten von Kosten ausgeglichen, die Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation beim Erwerb von freier Software entstehen (Berater, Schulung des Personals, Verwaltung usw.). Die Software, die Sie kostenlos erhalten, ist dies also nicht Am Ende des Tages unbedingt günstiger: Der CTP kann höher sein als der der Software, die Sie für den Erwerb bezahlen müssen.

Was sind einige Fragen, die Sie sich stellen müssen, um zu wissen, ob die Verwendung von Soft. Frei in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation ist eine gute Idee?

Kritische Anwendungsunterstützung

Schlüsselfragen bei der Bewertung der Einführung freier Software:
Was sind die kritischen Anwendungen für Ihr Unternehmen?
Auf welchen Betriebssystemen laufen sie?

Denken Sie immer an die Kompatibilität zwischen der von Ihnen in Betracht gezogenen Open Source-Lösung und den kritischen Anwendungen, die Sie bereits verwenden. Beachten Sie insbesondere bei der Verwendung von Linux als Betriebssystem, dass viele dieser Programme wahrscheinlich keine Linux-Version haben. Dies bedeutet, dass Sie nach einer alternativen Software suchen müssen, die immer vorzugsweise "kostenlos" ist. Wenn diese jedoch nicht vorhanden ist, handelt es sich möglicherweise um eine "proprietäre" Version, die unter Linux problemlos ausgeführt werden kann.

Dies gilt insbesondere für "vertikale Softwareprodukte", die für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurden, wie z. B. Fallverfolgungsprogramme oder Hypothekenverfolgung, die von erschwinglichen Wohnungsbaugruppen verwendet werden, und so weiter. Leider war die Zunahme der Linux-Nutzung in den letzten Jahren hauptsächlich auf der Serverseite zu verzeichnen, weshalb immer mehr Serveranwendungen unter Linux ausgeführt werden. Der Desktop-Markt wächst immer noch viel langsamer, aber dies ändert sich mit der Einführung von Ubuntu und dem Wechsel vieler Entwickler zu Linux.

Aber gehen wir zu einem bestimmten Fall. Angenommen, Ihr Unternehmen ist ein Reisebüro. Sie führen wahrscheinlich Amadeus durch, eines der am häufigsten verwendeten Programme, um Flüge, Hotels usw. zu reservieren. Wenn es sich um eine unabhängige Anwendung handelt (dh zum Ausführen ein Betriebssystem erforderlich ist), müssen Sie herausfinden, ob es eine Version für Linux gibt. Wenn es keine Linux-Version desselben Programms gibt, müssen Sie herausfinden, ob es eine kostenlose Alternative gibt oder ob ein anderes proprietäres Programm eine Version für Linux hat. In diesen Fällen neigen Java-Anwendungen dazu, "den Tag zu retten", da sie auf jedem Betriebssystem ausgeführt werden, auf dem Java installiert ist. Wenn es sich um eine Anwendung handelt, die in der Cloud ausgeführt wird (dh es handelt sich um einen Dienst, der von einer Webseite bereitgestellt wird), werden Sie mit Vorteilen ausgeführt, da sie unabhängig vom Betriebssystem, unter dem Sie sie öffnen, genauso funktioniert.

Unternehmen, die sich stark auf ein Programm verlassen, das für Linux nicht verfügbar ist, werden feststellen, dass sie, wenn sie Linux verwenden möchten, gezwungen sind, einen Windows-Computer zu warten, der ausschließlich für die Ausführung dieses "kritischen" Programms vorgesehen ist. In diesem Fall sollten die zusätzlichen Kosten für die Wartung dieser Maschine in den Gesamtbetriebskosten (TCO) enthalten sein. Darüber hinaus können Unannehmlichkeiten für Benutzer als Verlust des strategischen Werts angesehen werden. Allerdings wäre es heute völlig lächerlich, so etwas zu tun, ebenso dysfunktional und unpraktisch. Glücklicherweise haben sich die Virtualisierungstechnologien dramatisch verbessert, sodass die Wartung einer virtuellen Windows-Maschine auf einem relativ modernen Desktop häufig eine praktikablere Alternative zur Wartung eines separaten Computers darstellt (was außerdem albern wäre, wenn diese Anwendung von mehreren Benutzern verwendet werden sollte). Auf der anderen Seite enthält Linux auch WINE, eine Reihe von Tools, mit denen viele Anwendungen für Windows 2.0 / 3.x / 9X / ME / NT / 2000 / XP / Vista und Win 7 unter verschiedenen ähnlichen Betriebssystemen unverändert ausgeführt werden können. für Linux wie GNU / Linux, BSD, Solaris und Mac OS X. Wie Sie sehen können, gibt es auch im schlimmsten Fall, in dem es für Linux keine nativen Alternativen zu diesen "kritischen" Programmen für Ihr Unternehmen gibt, Möglichkeiten das Problem umgehen.

Software-Anschaffungskosten

Schlüsselfragen zu den Anschaffungskosten für Software:
Wie hoch sind bei einer proprietären Lösung die Anschaffungskosten im Verhältnis zu den anderen Kosten?
Wie einfach wird es mit einer proprietären Lösung sein, Rabatte beim Kauf der Software zu erhalten?

Einige Produkte dieser Art, wie einfache Werkzeuge oder kleine Anwendungen, haben sehr niedrige Anschaffungskosten. Andere Produkte wie Office-Suiten, Groupware, komplexe Datenbanken, Finanzprogramme oder Fundraising-Pakete oder Server-Betriebssysteme können sehr hohe Anschaffungskosten verursachen. In einigen Fällen können einige Unternehmen und Organisationen viele Softwarepakete oder Webanwendungen durch Spenden oder sehr niedrige Preise erhalten, wodurch die Kosten für den Kauf der Software gesenkt oder beseitigt werden können.

Manchmal ist jedoch die Anzahl der Kopien eines Produkts, die rabattiert oder gespendet werden, begrenzt (z. B. kann eine Organisation nur 50 Benutzerlizenzen von Microsoft Office XP erhalten, sodass diese Option Ihre Anforderungen an ein großes Produkt nicht erfüllen kann Organisation.) Im Gegensatz dazu ist praktisch die gesamte kostenlose Software kostenlos erhältlich und es sind keine Mehrfachlizenzen erforderlich.

Implementierungskosten

Wichtige Fragen zu den Anwendungskosten:
Wie einfach ist die Implementierung der Software in Bezug auf die erforderlichen Ressourcen (Zeit und Geld)?
Welche Art von Fachwissen ist möglicherweise für diese Software erforderlich, ob proprietär oder Open Source?
Welche Art von Erfahrung haben Sie in Ihrer Personalabteilung?
Wie viel Zeit, Geld und andere Ressourcen müssen Sie investieren?

Bei einigen Programmen ist die Implementierung sehr einfach und die Installation eines Mitarbeiters dauert möglicherweise 10 bis 30 Minuten. Die Implementierung der komplexesten Anwendungen kann für die Mitarbeiter und / oder Berater hingegen Tage dauern, da unter anderem die Konvertierung der Informationen aus dem vorherigen System erforderlich sein kann.

Beachten Sie bei der Bewertung der Optionen für eine bestimmte Lösung, dass die Installation von Softwareprojekten in einigen Fällen schwieriger sein kann als bei proprietären Projekten, insbesondere wenn die Personen, die dies tun, neu in der "Welt der freien Software" sind. . Tief im Inneren ist es fast immer super einfach, aber es kann schwierig sein, wenn Sie immer noch die "Windows-Methode" haben. Aus diesem Grund lohnt es sich, die Installationsdokumentation sorgfältig auf Lösungen zu prüfen, die Sie integrieren möchten.

Wenn Ihr Unternehmen die Unterstützung von Beratern benötigt, haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, Berater zu finden, die mit Technologien für freie Software vertraut sind, obwohl sich dies mit der zunehmenden Beliebtheit vieler heute verwendeter Tools für freie Software ändert. en masse. Wenn Sie jetzt auf einen Berater angewiesen sind, der mit diesen Technologien nicht vertraut ist, müssen Sie möglicherweise einen neuen finden, der Ihnen den Übergang zu freien Technologien erleichtert.

Hardwarekosten

Wichtige Fragen zu den Hardwarekosten:
Werde ich mehrere Server verwenden?
Hat die von mir verwendete proprietäre Software spezielle Hardwareanforderungen?
Benötige ich von meinen Lieferanten zertifizierte Hardware?

In vielen Situationen werden Sie die Software auf vorhandener Hardware implementieren, was keine zusätzlichen Hardwarekosten bedeutet. Wenn Sie jedoch einen neuen Servertyp implementieren oder einen alten Server ersetzen, sind die Hardwarekosten wahrscheinlich ein Problem. Je größer die Anforderungen Ihres Netzwerks (in Bezug auf die Kapazität) sind, desto größer sind im Allgemeinen die Hardwareeinsparungen durch die Einführung eines Betriebssystems für freie Software (wie Linux) und anderer Programme für freie Software. Jüngste Untersuchungen haben ergeben, dass Linux-basierte Server (im Vergleich zu Microsoft Windows) mit derselben Hardware mehr Datenverkehr verarbeiten, mehr Konten hosten und mehr Informationen verarbeiten können. In einer Situation, in der Sie mehrere Windows-Server verwenden, kann Linux denselben Job mit weniger Computern (und damit weniger Ressourcenverbrauch) ausführen.

Schulungskosten für das Personal

Schlüsselfragen zu Schulungskosten:
Erfordert die Verwendung dieser Software eine Schulung für Endbenutzer?
Habe ich Mitarbeiter geschult, um "internen Support" für diese Software durchzuführen, ohne auf technischen Support von Drittanbietern angewiesen zu sein?

Für Endbenutzerlösungen (wie Büroanwendungen, Finanzpakete usw.) ist die Schulung bei weitem der teuerste Teil der Implementierung neuer Technologien. Das Personal, das diese Software täglich verwendet, sollte für eine optimale Verwendung geschult sein. Die meisten normalen Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Organisation sind mit Nicht-Windows-Betriebssystemen und -Anwendungen nicht vertraut. Daher muss die Anwendung einer freien Softwarelösung, die eine bekannte und weit verbreitete Anwendung ersetzt, sorgfältig abgewogen werden. Die Vorteile der Verwendung einer Lösung wie beispielsweise Open Office können die Vielzahl der anfallenden Schulungskosten überwiegen oder auch nicht. Andererseits müssen auch langfristige Auswirkungen auf die Schulung berücksichtigt werden (sobald die Mitarbeiter geschult sind, müssen sie nur noch fortlaufend geschult und neue Mitarbeiter geschult werden).

Dieser Punkt, der häufig angesichts freier Software (billig, aber sehr teuer in Bezug auf die Schulung des Personals) gemacht wird, trifft jedoch immer weniger zu. Erstens gibt es unter Linux verschiedene Methoden, um die Auswirkungen der Übergabe zu minimieren, z. B. das Anwenden von Desktop-Themen, die der Windows-Version ähneln, an die der Benutzer gewöhnt ist, usw. Andererseits ist der Wechsel von Windows zu Linux heute im Allgemeinen nicht traumatischer als der Wechsel von Win XP zu Win 7 oder Win Vista. Ganz zu schweigen davon, dass die meisten Benutzer einige Routineaufgaben ausführen, deren Erlernen des neuen Betriebssystems nicht lange dauern sollte. In Bezug auf alternative Programme könnten die Schulungskosten auf Null gesenkt werden, wenn es eine Linux-Version derselben Anwendung gibt oder wenn diese Anwendung unter Java oder in der Cloud ausgeführt wird. Für den Fall, dass die Anwendung geändert werden muss (ob kostenlos oder proprietär), entsprechen die Schulungskosten praktisch denen, die einem Unternehmen oder einer Organisation entstehen müssen, wenn sie eines dieser Programme verwenden.

Bei Software, die nur geringe oder keine Auswirkungen auf den Endbenutzer hat (Dateiserver, Datenbankserver usw.), werden die zu berücksichtigenden Schulungskosten auf die Schulung eines bestimmten Personals reduziert. Diese Schulungskosten können etwas Gewicht haben, wenn a) Sie sich auf interne Mitarbeiter und nicht auf externe Berater verlassen, um "technischen Support" für die Software zu leisten, und b) Ihre internen Mitarbeiter keine Erfahrung mit freier Software haben.

Instandhaltungskosten

Wichtige Fragen zu den Wartungskosten:
Erfordert die proprietäre Alternative eine jährliche Wartungsgebühr?
Muss ich für Sicherheitsupdates und Patches bezahlen?

Einige Softwareprodukte haben jährliche Kosten. Aus praktischen Gründen können sie als jährliche Lizenzgebühren betrachtet werden, da sie normalerweise als Prozentsatz der Lizenzerwerbsgebühr für die ursprüngliche Software berechnet werden. Die Gebühren müssen in Ihrer CTP-Analyse enthalten sein.

Die meisten kostenlosen Programme haben keine jährliche Wartungsgebühr, da zunächst keine Lizenzkosten anfallen. Einige Linux-Distributionen für Unternehmen (z. B. RedHat) haben jährliche Wartungsgebühren, sodass Sie speziellen technischen Support anfordern können. Es passen jedoch nur wenige Organisationen in die Kategorien von Organisationen, die diese Unternehmenspakete verwenden, ganz zu schweigen von der Tatsache, dass das "kostenlose" Äquivalent von Red Hat (Fedora) kostenlos verwendet werden kann.

Upgrade-Kosten

Wichtige Fragen zu den Upgrade-Kosten:
Wie oft muss ich diese Software möglicherweise aktualisieren?
Sind die Updates mit einem Rabatt erhältlich? Qualifiziert sich meine Organisation?

Es ist wichtig, die Software relativ aktuell zu halten. Erhöhen Sie die Stabilität, Sicherheit und die verfügbaren Funktionen. Es ist nicht erforderlich, auf die neueste Version zu aktualisieren, aber es ist wichtig, Sicherheitspatches zu installieren. Wenn die gewünschten Funktionen eingeführt werden oder wenn sich die Stabilität dramatisch verbessert, kann das Update sehr vorteilhaft sein.

Offensichtlich sind die Kosten für die Aktualisierung einer einzelnen Kopie eines Produkts viel geringer als für die Aktualisierung der großen Anzahl von Kopien, die für ein großes Computernetzwerk erforderlich sind. Sie können häufig proprietäre Software-Updates mit einem erheblichen Rabatt erhalten oder, wenn Sie Glück haben, diese sogar durch eine Spende erhalten. Mit freier Software hören Sie jedoch auf, abhängig von der "Wohltätigkeit" oder dem "guten Willen" von Softwareentwicklungsunternehmen. Die meisten kostenlosen Programme haben keine Upgrade-Kosten. Sie laden einfach die aktualisierte Version herunter und installieren sie. Bei vielen Linux-Distributionen handelt es sich um eine quasi automatische Operation (Aktualisierung des gesamten von Ihnen installierten Betriebssystems und der Anwendungen mit einem einfachen Befehl).

Administration und technischer Support

Wichtige Fragen zu Administration und Support:
Welche Unterstützungsquellen stehen für die Nutzung freier Software zur Verfügung?
Wie wichtig ist die Produktzuverlässigkeit bei der Auswahl der richtigen Lösung?
Sind Viren und andere Sicherheitsprobleme bei Verwendung der proprietären Option sehr häufig?

Jede Software - von Anwendungen über Datenbanken bis hin zu Betriebssystemen - erfordert irgendeine Art von Administration und technischem Support. In einigen Fällen verfügen Sie über internes Personal, das diesen Service bereitstellen kann, in anderen Fällen müssen Sie externe Berater für diese Arbeit einstellen. Einige Merkmale der Software, die den Grad des erforderlichen Supports bestimmen, reichen vom Grad der Zuverlässigkeit der Software, dh ihrer Anfälligkeit für Sicherheitsprobleme, bis zu ihrer Komplexität für Endbenutzer und Administratoren.

Ausnahmslos alle Organisationen haben nach dem Wechsel zu Linux zugegeben, dass ihr Netzwerk stabiler war. Sie stimmen auch zu, zuzugeben, dass es einfacher ist, Ihr Netzwerk mit Linux zu sichern. Dies liegt zum Teil daran, dass Linux-Systeme und freie Softwareprogramme, die unter diesem Betriebssystem ausgeführt werden, die grundlegende Unterstützung hinter dem Internet darstellen (fast alle Server auf der Welt verwenden Linux) und die Offenheit des Codes in freien Softwareprogrammen Entwicklern das Erkennen und Reparieren ermöglicht viele potenzielle Sicherheitsprobleme. Teilweise aufgrund dieser Designvorteile haben Computerviren und Spyware Linux nicht stark beeinflusst, während sie in Windows weit verbreitet sind.

Für ein Unternehmen, das auf externen technischen Support angewiesen ist, führt diese Zeitersparnis direkt zu Kosteneinsparungen. Für eine Organisation mit internem technischen Support kann die Berechnung der Einsparungen komplexer sein. Wenn Ihre Organisation jedoch über mehrere Server verfügt, kann ein Administrator mehr Linux-Server als Windows-Server gleichzeitig verwalten.

Es ist auch anzunehmen, dass die erhöhte Zuverlässigkeit und Sicherheit von Linux-Systemen die Produktivität der Endbenutzer verbessert. Mitarbeiter können härter und besser arbeiten, wenn ihre Systeme seltener ausfallen. Die Arbeitsmoral wird sich wahrscheinlich mit weniger Netzwerkausfällen verbessern. Die meisten von uns haben es auf die harte Tour gelernt: Welcher Windows-Benutzer hatte seinen Computer nie gesperrt, zerstörte das Dokument, das er schrieb, oder konnte während dieser entscheidenden Stunden keine E-Mails verwenden? All dies ist unglaublich frustrierend.

Während freie Softwareanwendungen in dieser Hinsicht normalerweise besser sind, ist es nicht in Ordnung, die Linux-Zuverlässigkeit auf alle freien Softwareprogramme zu übertragen. Es gibt viele freie Softwareprojekte, die weder stabiler noch sicherer sind als ihre proprietären Alternativen. Bei Ihrer Recherche ist es wichtig, dies zum Vergleich zu berücksichtigen.

Neben der Zuverlässigkeit und Sicherheit einer Lösung müssen Sie auch deren Komplexität berücksichtigen. Komplexität kann die Supportkosten auf zwei Arten erhöhen: entweder indem die für die Ausführung bestimmter Aufgaben erforderliche Zeit erhöht wird oder indem eine besser qualifizierte (und daher besser bezahlte) Person für die Ausführung der Aufgabe benötigt wird. In Bezug auf den ersten Punkt argumentieren viele Organisationen, die es bereits gewagt haben, "den Schritt zu tun", dass freie Software nicht unbedingt schwieriger (oder einfacher) zu verwalten ist als proprietäre Software. Eine wichtige Einschränkung ist jedoch, dass davon ausgegangen wird, dass der Administrator mit der freien Softwarelösung vertraut ist. Wenn nicht, müssen zusätzliche Kosten für die Schulung des Personals berücksichtigt werden.

Strategischer Wert

Zusätzlich zu den Gesamtbetriebskosten (TCO) müssen Sie den "strategischen Wert" der auf freier Software basierenden Option berücksichtigen. Diese Art von Wert ist schwieriger zu quantifizieren, kann jedoch im Entscheidungsprozess häufig wichtiger sein.

Eine der Facetten des strategischen Werts für Lösungen, die auf freier Software basieren, ist die Fähigkeit, Probleme auf eine Weise zu lösen, die mit proprietären Lösungen unmöglich wäre.

Die Möglichkeit, den Code in der Software so zu ändern, dass er für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation am besten geeignet ist, ist ein klares Beispiel für den strategischen Wert. Nicht alle nutzen dies, aber viele. Wenn einer von ihnen ein freies Softwareprojekt ändert, kann er diese Änderung an eine andere ähnliche Organisation verteilen und zusammenarbeiten - was bei der Entwicklung proprietärer Software oder in vielen "geschlossenen" Cloud-Lösungen nicht möglich ist. Da der Quellcode immer verfügbar ist, bietet die Einführung freier Software Unternehmen langfristige Flexibilität, die Möglichkeit, sich bei sich ändernden Anforderungen weiterzuentwickeln und einfacher auf neue Lösungen zu migrieren, die möglicherweise entstehen.

Kontrolle (oder deren Fehlen) ist eine weitere strategische Überlegung, die einige dazu veranlasst, sich für freie Software zu entscheiden. Viele haben möglicherweise schlechte Erfahrungen mit einem entworfenen Softwarepaket gemacht. Wenn der Softwareentwickler bankrott geht, von einem Konkurrenten erworben wird oder beschließt, die Unterstützung dieses Produkts einzustellen, können sich seine Kunden wahrscheinlich nicht an den Support wenden. Wenn der ursprüngliche Entwickler mit freier Software die Arme senkt, kann das Produkt mit Unterstützung der Benutzergemeinschaft und anderer Entwickler wiederbelebt werden. Langfristig kann dieser Ansatz daher ein gewisses Maß an Risikominderung bieten. Datenkontrolle ist eine andere Sache. Daten in einem proprietären Format oder auf einem Server außerhalb der Kontrolle des Unternehmens sind für einige Unternehmen ein großer Nachteil.