HP તેના ગ્રાહકો સામે બિનજરૂરી યુદ્ધ ચાલુ રાખે છે
તે સાચું છે, પ્રિય વાચકો, તમારામાંથી ઘણાને ખબર હશે કે હું શીર્ષક સાથે શું વાત કરી રહ્યો છું, જેમ કે મેં ભૂતકાળના લેખોમાં ઉલ્લેખ કર્યો છે. એચપી વિષય પર કારતૂસ લોક સાથે, મુકદ્દમા આવી રહ્યા છે અને HP એ જે વાવ્યું હતું તે લણ્યું છે.
જેઓ હજુ પણ કેસથી અજાણ છે અથવા માત્ર નવીનતમ માહિતીથી વાકેફ છે તેમને સંદર્ભમાં મૂકવા. એચપી ટીકા અને ફરિયાદોના મોજામાં ફસાઈ ગયું હતું હવે કેટલાક અઠવાડિયા માટે, ત્યારથી ઉત્પાદક ગ્રાહક સાધનોને તોડવા માટે "મુશ્કેલી" તરફ ગયો અપડેટ્સની રિમોટ એપ્લિકેશન દ્વારા જેની અસર હોય છેઅથવા પ્રિન્ટરોને કામ કરતા અટકાવો જો તેઓ માન્ય શાહી કારતુસથી સજ્જ ન હોય.
આ "નાની" વિગત, જે આઇસબર્ગની ટોચ છે, તે બની ગઈ છે જે સંભવતઃ પર્યાવરણીય વિવાદ અને નૈતિકતાના કેન્દ્રમાં રહેલા તેના પ્રિન્ટરોના મુદ્દા પર HP દ્વારા સામનો કરવામાં આવતી ઘણી સમસ્યાઓમાંની એક હશે.
જેઓ ગ્રાહકો છે અથવા તેમની પાસે એચપી પ્રિન્ટર છે તે જાણવું જોઈએ કે આ EPEAT લેબલ સાથે ડાયનેમિક સિક્યુરિટી અને HP+ સાથે તેના ડઝનેક પ્રિન્ટર્સનું માર્કેટિંગ કરે છે (ઇલેક્ટ્રોનિક પ્રોડક્ટ એન્વાયર્નમેન્ટલ એસેસમેન્ટ ટૂલ), જેનો અર્થ છે કે કંપની તેની ઇકોલોજીકલ જવાબદારી વિશે વાત કરે છે અને ખાતરી કરે છે કે તે આ ઉત્પાદનોમાં તૃતીય-પક્ષ શાહી કારતુસને અવરોધિત કરતી નથી.
ઇલેક્ટ્રોનિક પ્રોડક્ટ એન્વાયર્નમેન્ટલ એસેસમેન્ટ ટૂલ (EPEAT), છે ઇલેક્ટ્રોનિક ઉત્પાદનો માટે પર્યાવરણીય મૂલ્યાંકન સાધન. તે ખરીદદારો (સરકાર, સંસ્થાઓ, ઉપભોક્તા, વગેરે) ને તેમની પર્યાવરણીય લાક્ષણિકતાઓના આધારે ઇલેક્ટ્રોનિક ઉત્પાદનોનું મૂલ્યાંકન, તુલના અને પસંદગી કરવાની મંજૂરી આપે છે. EPEAT ની રચના ગ્લોબલ ઇલેક્ટ્રોનિક્સ કાઉન્સિલ (GEC) દ્વારા કરવામાં આવી હતી, જે ઇન્ટરનેશનલ ફાઉન્ડેશન ફોર સસ્ટેનેબલ ડેવલપમેન્ટ (ISDF) નો એક કાર્યક્રમ છે, જે એક બિન-લાભકારી સંસ્થા છે જે "એવી દુનિયાની કલ્પના કરે છે જ્યાં વાણિજ્ય, સમુદાયો અને પ્રકૃતિ સુમેળમાં ખીલે છે." .
ત્યારથી આ મુદ્દો ટેબલ પર મૂકવામાં આવ્યો છે નું HP EPEAT માપદંડનું ઉલ્લંઘન કરે છે કંપની જે કહે છે તે બરાબર કરીને તે કરી રહી નથી. ઇમેજિંગ ટેક્નોલોજી કાઉન્સિલ (IITC) જૂથ કે જેણે HP પર આરોપ મૂક્યો છે, તેણે ઉલ્લેખ કર્યો છે કે આ પ્રથાઓ ગ્રાહકોને છેતરે છે, પુનઃઉત્પાદકોને નુકસાન પહોંચાડે છે અને કચરો અને કાર્બન ઉત્સર્જનમાં વધારો કરે છે. IITC એ GEC ને પૂછે છે, જે EPEAT લેબલ જારી કરે છે, HP પ્રિન્ટરોને EPEAT રજિસ્ટરમાંથી દૂર કરવા અને ખરીદદારોને હકીકતોની જાણ કરવા કહે છે.
એચપી પ્રિન્ટર્સ આક્રમક ફર્મવેર અપડેટ્સ માટે ઘણી ટીકા થઈ છે જે ગ્રાહકોને તેમના પ્રિન્ટર સાથે શાહીનો ઉપયોગ કરતા અટકાવે છે. HP પ્રિન્ટર ગ્રાહકોને HP+ માટે સાઇન અપ કરવા માટે પણ પ્રોત્સાહિત કરે છે, એક ક્લાઉડ-આધારિત પ્રોગ્રામ જેમાં Hp Instant Ink માટે મફત ટ્રાયલ સબ્સ્ક્રિપ્શન અને બદલી ન શકાય તેવા ફર્મવેરનો સમાવેશ થાય છે જે HPને યોગ્ય લાગે ત્યારે શાહી લૉક કરવાની મંજૂરી આપે છે.
ઉંડાણમાં જઈએ તો ફરિયાદ ઉઠી છે IITC દાવો કરે છે કે "છેલ્લા 8 અઠવાડિયામાં, HP એ 4 કિલર ફર્મવેર અપડેટ્સ બહાર પાડ્યા છે. EPEAT-રજિસ્ટર્ડ ઇંકજેટ પ્રિન્ટરોના ડઝનેકને લક્ષ્ય બનાવવું." ફરિયાદ જણાવે છે કે, "ઓછામાં ઓછા આ તાજેતરના અપડેટ્સમાંના એક ખાસ કરીને બિન-પુનઃનિર્મિત થર્ડ-પાર્ટી કારતુસને અસર કર્યા વિના પુનઃઉત્પાદિત કારતુસના એક જ ઉત્પાદકને લક્ષ્યાંકિત કરે છે જે કાર્યાત્મક રીતે સમાન બિન-HP ચિપ્સનો ઉપયોગ કરે છે."
વેપાર જૂથે એવો પણ દાવો કર્યો હતો કે ઑક્ટોબર 26 થી EPEAT-રજિસ્ટર્ડ HP લેસર પ્રિન્ટરો પર ઓછામાં ઓછા 2020 "કિલર ફર્મવેર અપડેટ્સ" થયા છે.
ફરિયાદ જણાવે છે કે ભૂલ સંદેશ વપરાશકર્તાઓ જુએ છે*:
"નિર્દિષ્ટ કારતુસ પ્રિન્ટર ફર્મવેર દ્વારા અવરોધિત કરવામાં આવ્યા છે કારણ કે તેમાં બિન-HP ચિપ્સ છે." આ પ્રિન્ટરને ફક્ત નવી અથવા ફરીથી ઉપયોગમાં લેવાયેલી HP ચિપ સાથે નવા અથવા ફરીથી ઉપયોગમાં લેવાયેલા કારતુસ સાથે કામ કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે. પ્રિન્ટિંગ ચાલુ રાખવા માટે કૃપા કરીને દર્શાવેલ કારતુસ બદલો. આ EPEAT જરૂરિયાતો વિરુદ્ધ છે, પરંતુ HP EPEAT ઈકોલેબલ્સ સાથે ડઝનેક ડાયનેમિક સિક્યુરિટી પ્રિન્ટર્સનું માર્કેટિંગ કરે છે.
IITC એવી ઘણી જગ્યાઓ પ્રકાશિત કરે છે જ્યાં HP EPEAT નોંધણીનો દાવો કરે છે જ્યારે દેખીતી રીતે નોંધણીની શરતોનો વિરોધાભાસ કરે છે.
ઉદાહરણ તરીકે, IITC એ EPEAT દસ્તાવેજીકરણ શેર કર્યું છે જેમાં જણાવ્યું હતું કે "HP પ્રિન્ટર્સ બિન-HP કારતુસ અને કન્ટેનરના ઉપયોગને રોકવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા નથી." દરમિયાન, HP ની ડાયનેમિક સિક્યોરિટી વેબસાઈટ જણાવે છે કે "ડાયનેમિક સિક્યુરિટીથી સજ્જ પ્રિન્ટર્સ માત્ર એવા કારતુસ સાથે કામ કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે કે જેમાં નવી અથવા ફરીથી ઉપયોગમાં લેવાતી HP ચિપ્સ અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક સર્કિટરી હોય. પ્રિન્ટર્સ બિન-એચપી ચિપ્સ અથવા નોન-એચપી અથવા સંશોધિત ઇલેક્ટ્રોનિક સર્કિટરીનો ઉપયોગ કરતા કારતુસને લોક કરવા માટે ગતિશીલ સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરે છે.
ફરિયાદ HP+ પ્રોગ્રામને પણ લક્ષ્ય બનાવે છે, HP જેને "સંકલિત એચપી સિસ્ટમ" તરીકે વર્ણવે છે જેને ઇન્ટરનેટ કનેક્શનની જરૂર હોય છે અને તે માત્ર મૂળ HP શાહી અથવા ટોનર કારતુસ સાથે કામ કરે છે અને ગ્રાહકોને HP ઇન્સ્ટન્ટ ઇન્કની છ-મહિનાની અજમાયશ અને "કનેક્ટેડ ક્લાઉડ જે આપમેળે કનેક્ટિવિટી શોધે છે અને તેને ઠીક કરે છે" જેવા લાભ આપે છે. મુદ્દાઓ.
પરંતુ તે "ફક્ત અસલ HP શાહી અથવા ટોનર કારતુસ સાથે કામ કરે છે" ના ભાગમાં છે કે ફરિયાદ ભારપૂર્વક જણાવે છે.
સ્રોત: https://i-itc.org/