Slack bisa mendapatkan keuntungan dari akses baru ke klien korporat dan mendapatkan kekuatan penjualan dan pemasaran tambahan, dalam hal laporan akuisisi Anda yang akan segera terjadi oleh Salesforce mewujudkan.
Kombinasi ini menjanjikan untuk mengatasi salah satu kelemahan relatif terbesar Slack dalam persaingannya dengan saingan terbesarnya, Microsoft Teams.
Teknologi kolaborasi bisnis Redmond mendapatkan keuntungan dari hubungan Microsoft yang sudah ada dengan perusahaan dan organisasi besar yang menggunakan Windows, Azure, Office, dan Dynamics, sedemikian rupa sehingga Slack menuduh Microsoft secara tidak adil mengeksploitasi posisi pasarnya untuk memberi Teams keuntungan. tidak semestinya.
Faktanya, Juli lalu, Slack mengumumkan bahwa mereka telah mengajukan keluhan terhadap Microsoft ke Komisi Eropa untuk praktik anti-persaingan. Dalam siaran pers, pembawa pesan memastikan bahwa keluhannya memberikan rincian tentang praktik ilegal dan anti-persaingan dari Microsoft yang menyalahgunakan posisi dominannya di pasar untuk memadamkan persaingan yang melanggar hukum persaingan di Uni Eropa. C
Hal ini menuntut Microsoft untuk memanfaatkan posisinya yang kuat di segmen profesional untuk memaksakan tim layanan saingannya dan menghancurkan semua persaingan. Secara khusus, ini menunjukkan bahwa Microsoft secara ilegal menautkan produk Teams-nya ke rangkaian produktivitas Office yang mendominasi pasar, memaksanya untuk diinstal dengan jutaan pengguna. memblokir penghapusan mereka dan menyembunyikan biaya sebenarnya untuk klien korporat. Setelah memeriksa keluhan, Uni Eropa akan memutuskan apakah akan membuka penyelidikan atas praktik Microsoft atau tidak.
"Kami yakin kami menang atas manfaat produk kami, tetapi kami tidak dapat mengabaikan perilaku ilegal yang menyangkal akses pelanggan ke alat dan solusi yang mereka inginkan," kata Jonathan Prince, wakil presiden komunikasi dan kebijakan di Slack. “Slack mengancam kendali Microsoft atas email bisnis, landasan Office, yang berarti Slack mengancam penguncian Microsoft pada perangkat lunak bisnis. «
Kesepakatan antara Slack dan Salesforce juga memperkuat persaingan lama berdiri antara Salesforce dan Microsoft di pasar yang lebih luas untuk aplikasi cloud dan bisnis.
Kombinasi dari kedua perusahaan tersebut berbasis di San Francisco itu akan menjadi "sangat menyukai Microsoft"
“Bagi Microsoft, ini akan mengubah lanskap secara kompetitif dan menjadikan Salesforce sebagai pesaing yang harus diperhatikan (Dynamics vs CRM) di lapangan, karena kedua pilar ini akan lebih bersaing pada peluang triliun dolar yang disediakan cloud selama periode berikutnya. dasawarsa. «
Kesepakatan antara Salesforce dan Slack bisa diumumkan dalam hitungan hari, melaporkan CNBC, mengutip sumber yang mengatakan akuisisi akan menempatkan Slack di atas harga saat ini. Nilai pasar Slack adalah $ 24 miliar Senin pagi, turun dari $ 17 miliar ketika Wall Street Journal pertama kali melaporkan pembicaraan minggu lalu.
Oleh karena itu, kesepakatan itu akan melibatkan dua rival kuat Microsoft.
Di bulan Mei, CEO Slack Stewart Butterfield mengatakan Microsoft Teams bukanlah pesaing Slack. Dalam sebuah wawancara, Butterfield mengungkapkan bahwa di dalam strukturnya, perusahaan percaya bahwa "Microsoft mungkin memiliki kekhawatiran yang tidak sehat untuk mencoba membunuh kita, dan Teams adalah sarana untuk melakukannya."
Butterfield danDia menjelaskan mengapa menurutnya Microsoft "sibuk secara tidak sehat" dengan Slack dan membandingkan Teams lebih banyak dengan pesaing daripada Zoom.
Slack jelas memiliki fitur panggilan suara dan video sendiri, tetapi itu bukan fokus utama aplikasi, dan bisnis sering kali mengintegrasikan Zoom atau Cisco WebEx. Microsoft telah memindahkan bisnis dari Skype for Business ke Teams, yang biasanya berfokus pada panggilan suara dan video.
Pada akhirnya Butterfield berpikir Microsoft mencoba memaksakan perbandingan dengan Teams karena “Microsoft mendapatkan keuntungan dari narasi yang bersaing dengan Teams dan Slack. Meskipun kenyataannya adalah bahwa ini adalah layanan panggilan suara dan video ”.