זום יורד בירידה מאז הגילוי שההצפנה כביכול מקצה לקצה הייתה מזויפת. וזהו אחרי ההתרגשות שזום נהנה ממנה בשל אמצעי בלימה הדורשים עבודה מרחוק, משתמשים וחברות, הכל השתנה.
עכשיו הם החלו לאסור על השימוש ביישום זה ועידות וידאו והסיבה העיקרית, בעיות אבטחה ופרטיות דווחו שוב ושוב. במהלך חודש ינואר, lחברת אבטחת הסייבר צ'ק פוינט הדגימה שתוקף יכול ליצור תעודות זהות בקלות פגישות פעילות, בהן יוכלו להשתמש בהן כדי להצטרף לפגישות אם אינן מוגנות באמצעות סיסמה.
למרות חברת זום הגישה כמה המלצותכגון שימוש בחדרי המתנה, סיסמאות, בקרות אילם או הגבלת שיתוף מסך, הציבור המשיך להשתמש ב- Zoom מבלי להשתמש באמצעי אבטחה אלה
כתוצאה מכך, דווחו מקרים רבים של זומבי (חדירה לא מורשית לפגישות של אנשים המשתמשים באפליקציית Zoom כדי לעצבן אותם). היו דיווחים על אנשים שנכנסו לפגישות כדי להוסיף סרטונים פורנוגרפיים.
בנוסף לזומבינג שנוגע כיום למשתמשי הפלטפורמה, סוגיות בטיחות אחרות הועלו גם כן. בשבוע שעבר הודיע האקר NSA לשעבר "פטריק וורדל" כי גילה שני באגים באפליקציית Zoom המאפשרים לצדדים שלישיים זדוניים להשתלט על מחשב מק, כולל מצלמת רשת, מיקרופון ואפילו גישה מלאה למערכת.
לאחר גילוי זה, חברות רבות החלו להתרחק מהיישום, כולל אילון מאסק, ראש טסלה ו- SpaceX, ה- NSA, עובדי גוגל, בין היתר.
כמו היישום זום זכתה לביקורת הולכת וגוברת על חששותיה הביטחוניים, מומחי אבטחה אחרים המשיכו לנתח אותו וזיהו בעיות שונות, כמו העובדה ש פגישות ב- Zoom אינן תומכות בהצפנה מקצה לקצה המשמעות היא שחברת זום יכולה לגשת לתוכן של פגישות שנערכו עם היישום שלה או שמפתחות הצפנה מסוימים של זום מועברים למשתתפי הפגישה דרך שרת שממוקם בסין.
כל הבעיות הללו גרמו למשתמשים לפנות נגד החברה. שבוע שעבר, משתמש זום הגיש תביעה ייצוגית נגד זום תקשורת וידאו בבית משפט בקליפורניה.
היוזמה עוקבת אחר דיווחים אפליקציית Zoom עבור iOS שלחה מידע אנליטי לפייסבוק כאשר משתמשים פתחו את האפליקציה.
על פי זום טען כי "היא השתמשה בערכת פיתוח של פייסבוק, שהזהירה בתיעוד שלה שהיא קיבלה נתונים מכל אפליקציה שפותחה איתה", אך מידע זה לא נכלל בתיעוד האפליקציה, ופחות בתנאי השימוש שלה באפליקציה.
מודעת לכך שיש לה הרבה דברים לתקן ביישום שלה, חברת זום התחילה לפעול כדי לתת מענה לבעיות האבטחה והסודיות בהן הואשם.
אבל כרגע, פעולות נראות לא מספיקות, porque אחד מבעלי המניות שלה, כולל מייקל דריו, פתח ביום שלישי האחרון בתביעה ייצוגית נ 'תקשורת וידאו זום, והאשימה את החברה בכך שהערכת יתר על המידה את תקני הסודיות שלה ליישומה וכי לא גילתה כי לשירותה אין למעשה הצפנה מקצה לקצה.
שבוע שעבר, אריק יואן, מנכ"ל Zoom, התנצל בפני המשתמשיםואמר כי החברה לא עמדה בציפיות הקהילה לפרטיות ואבטחה ונקטה בצעדים לטיפול בבעיות האבטחה העומדות כעת בפני האפליקציה.
למרות שזה עשוי להיות מאוחר מדימאחר ויישומים שונים ניצלו את בעיית היישומים הזו כדי להציע את שירותיהם, כמו פייסבוק, סקייפ, Houseparty, FaceTime, בין היתר.