רפיון יכול ליהנות מגישה חדשה ללקוחות ארגוניים ולצבור כוח מכירות ושיווק נוסף, למקרה שדיווחי הרכישה הממשמשת ובאה על ידי Salesforce לְהִתְגַשֵׁם.
שילוב זה מבטיח לטפל באחת החולשות היחסיות הגדולות ביותר של Slack בתחרות מול יריבתה הגדולה ביותר, Microsoft Teams.
הטכנולוגיה של רדמונד לשיתוף פעולה עסקי נהנית מהקשרים הקיימים של מיקרוסופט עם חברות וארגונים גדולים המשתמשים ב- Windows, Azure, Office ו- Dynamics, עד כדי כך שטענת Slack מיקרוסופט מנצלת באופן לא הוגן את עמדת השוק שלה כדי להעניק יתרון ל- Teams. מוּפרָז.
למעשה, בחודש יולי האחרון הודיעה סלאק כי הגישה תלונה נגד מיקרוסופט בפני הנציבות האירופית בגין נוהגים נגד תחרות. בהודעה לעיתונות, המסנג'ר מבטיח כי תלונתו מספקת פרטים על הנוהגים הבלתי חוקיים ואנטי תחרותיים של מיקרוסופט בשימוש לרעה במעמדה הדומיננטי בשוק לצורך כיבוי התחרות בניגוד לחוק התחרות של האיחוד האירופי. ג
היא מציינת את מיקרוסופט למינוף מעמדה החזק בתחום המקצועי בכדי לכפות את צוותי השירות היריבים שלה ולמחוץ את כל התחרות. בפרט, זה מצביע על כך שמיקרוסופט קישרה באופן לא חוקי את מוצר ה- Teams שלה לחבילת הפרודוקטיביות של Office השולטת בשוק, ואילצה להתקין אותו עם מיליוני משתמשים. חסימת הסרתם והסתרת העלות האמיתית ללקוחות ארגוניים. לאחר בחינת התלונה, האיחוד האירופי יחליט אם לפתוח בחקירה בנוגע לשיטות העבודה של מיקרוסופט או לא.
"אנו מאמינים כי אנו מנצחים את היתרונות של המוצר שלנו, אך איננו יכולים להתעלם מהתנהגות בלתי חוקית השוללת מלקוחות גישה לכלים ולפתרונות שהם רוצים", אמר ג'ונתן פרינס, סגן נשיא לתקשורת ומדיניות בחברת Slack. "Slack מאיים על השליטה של מיקרוסופט בדוא"ל העסקי, אבן הפינה של Office, כלומר Slack מאיים על נעילת מיקרוסופט בתוכנות עסקיות. «
הסכם בין Slack ו- Salesforce מגביר גם את היריבות ותק בין Salesforce ומיקרוסופט בשוק הענן הרחב יותר ויישומי העסק.
השילוב של שתי החברות מבוסס בסן פרנסיסקו זה יהיה "מוחץ מאוד על מיקרוסופט"
"עבור מיקרוסופט זה ישנה את הנוף באופן תחרותי ויהפוך את סיילספורס למתחרה לצפות (Dynamics לעומת CRM) בשטח, מכיוון ששני העמודים הללו יתחרו יותר בהזדמנויות טריליון הדולר שהענן מספק במהלך הבא. עָשׂוֹר. «
ניתן להכריז על הסכם בין Salesforce ו- Slack תוך כמה ימים, דיווח CNBC, וציין מקורות שאמר כי הרכישה תעמוד את Slack מעל למחיר הנוכחי. שווי השוק של Slack היה 24 מיליארד דולר בבוקר יום שני, לעומת 17 מיליארד דולר כאשר הוול סטריט ג'ורנל דיווח לראשונה על השיחות בשבוע שעבר.
לכן, העסקה תכלול שני יריבים חריפים של מיקרוסופט.
במאי, מנכ"ל Slack, סטיוארט באטרפילד, אמר כי צוותי מיקרוסופט אינם מתחרים בסלאק. בראיון חשף באטרפילד כי במסגרת המבנה שלה, החברה מאמינה כי "ייתכן שלמיקרוסופט יש את הדאגה הלא בריאה לנסות להרוג אותנו, ו- Teams הוא הרכב לעשות זאת."
באטרפילד ההוא הסביר מדוע הוא חושב שמיקרוסופט "עסוקה לא בריאה" בסלאק ומשווה קבוצות יותר למתחרה מאשר זום.
ללא ספק יש ל- Slack תכונות שיחות קול ווידאו משלה, אך זה לא המוקד העיקרי של האפליקציה, ועסקים משלבים לרוב את Zoom או Cisco WebEx. מיקרוסופט העבירה עסקים מסקייפ לעסקים לצוותים, שבאופן מסורתי התמקדו בשיחות קול ווידאו.
בסופו של דבר, באטרפילד חושב שמיקרוסופט מנסה לכפות השוואה עם צוותים כי "מיקרוסופט מרוויחה מהנרטיב ש- Teams ו- Slack מתחרים בו. למרות שהמציאות היא שמדובר בעיקר בשירות שיחות קול ווידאו ".