לא קל להתרגל לשירות דוא"ל חדש בכל פעם שאתה משנה, והרבה פחות אם זו הפעם הראשונה שאתה משתמש בשירות דוא"ל זה. להתגבר על הבעיה של רישום ו - התחברות יש אותו דבר או יותר, למד להשתמש במלואו בשירות. ה'מכשול 'הראשון שאנו מוצאים את עצמנו הוא תיבת הדואר הנכנס, המקום בו כל (או כמעט כל) המיילים שנשלחו אלינו מגיעים בסופו של דבר.
בתיבת הדואר הנכנס ב-Gmail אנו יכולים למצוא מידע רב, ולכן אין זה מפתיע שמשתמשים חדשים בשירות לפעמים מסחררים. בעמודה השמאלית אנו מוצאים סדרת קישורים שלוקחים אותנו לאתרים שונים, ההודעות שהתקבלו, הדגשות, טיוטות, האשפה וכל התיקיות שיצרנו. קצת מתחת לקישורים האלה אנו מוצאים 'צ'אט' קטן. רשימה של אנשי הקשר המחוברים שלנו איתם נוכל לשוחח.
שאר תיבת הדואר הנכנס היא בעיקר הודעות. אנו נתקלים ברשימה גדולה של הודעות (אם קיבלנו רבות). במשך זמן מה צוות השירות החל לארגן את תיבת הדואר הנכנס של Gmail וכעת אנו יכולים למצוא את ה- מיילים מאורגן בשלוש "תיקיות": "ראשי", "חברתי" ו"קידומי מכירות ". כך שהדואר האלקטרוני שנשלח אלינו על ידי אנשי הקשר שלנו לא יתערבב עם אלה שאנו מקבלים ממבצעים או מרשתות חברתיות.
לבסוף אנו מוצאים שלושה סמלים בצד שמאל של כל הודעה בתיבת הדואר הנכנס שלנו. כוכב, לסימונו כמועדף, "תג", לסימון שההודעה חשובה, ותיבה שבעזרתה נוכל לבחור את ההודעה ולהחליט מה לעשות איתה (ארכיב אותה, מחק אותה, העבר אותה ל תיקייה, ועוד אפשרויות רבות נוספות).
כאן אנו מציעים לכם מידע נוסף בתיבת הדואר הנכנס של Gmail.