Tālummaiņa iet lejup kopš atklāsmes, ka domājamā pilnīga šifrēšana ir fiktīva. Un vai tā ir pēc satraukuma, ko Zoom izbaudīja Sakarā ar ierobežošanas pasākumiem, kas prasa attālinātu darbu, lietotājiem un uzņēmumiem, viss ir mainījies.
Tagad viņi ir sākuši aizliegt izmantot šo lietojumprogrammu videokonferences un galvenais iemesls ir tas, ka par drošības un privātuma problēmām ziņots atkārtoti. Janvāra laikā lkiberdrošības uzņēmums Check Point pierādīja, ka uzbrucējs var viegli ģenerēt ID Aktīvas sapulces, kuras viņi pēc tam var izmantot, lai pievienotos sapulcēm, ja tās nav aizsargātas ar paroli.
Kaut gan uzņēmums Zoom sniedza vairākus ieteikumuspiemēram, uzgaidāmo telpu, paroļu, izslēgšanas vadības vai ekrāna koplietošanas ierobežojumu izmantošana, sabiedrība turpināja lietot Zoom, neizmantojot šos drošības pasākumus
Kā rezultātā, ziņots par daudziem zoombombēšanas gadījumiem (Neautorizēta iejaukšanās cilvēku sapulcēs, izmantojot lietotni Zoom, lai viņus kaitinātu). Ir bijuši ziņojumi par cilvēkiem, kas piedalās sapulcēs, lai pievienotu pornogrāfiskus videoklipus.
Papildus zoombombing, kas šobrīd attiecas uz platformas lietotājiem, ir izvirzīti arī citi drošības jautājumi. Pagājušajā nedēļā bijušais NSA hakeris “Patrick Wardle” paziņoja, ka lietotnē Zoom atklāja divas kļūdas, kas ļaunprātīgām trešajām pusēm ļauj pārņemt Mac datora kontroli, tostarp tīmekļa kameru, mikrofonu un pat pilnīgu piekļuvi sistēmai.
Pēc šī atklājuma daudzi uzņēmumi sāka distancēties no lietojumprogrammas, tostarp Elons Musks, Tesla un SpaceX vadītājs, NSA, Google darbinieki, cita starpā.
Kā pieteikumu Zoom ir saņēmis aizvien lielāku kritiku par savām drošības problēmām, citi drošības eksperti turpināja to izklāstīt un identificēja dažādas problēmas, piemēram, to, ka sapulces tālummaiņā neatbalsta pilnīgu šifrēšanu Tas nozīmē, ka uzņēmums Zoom var piekļūt ar tās lietojumprogrammu notikušo sapulču saturam vai ka dažas Zoom šifrēšanas atslēgas sapulces dalībniekiem tiek nosūtītas caur serveri, kas atrodas Ķīnā.
Visas šīs problēmas ir izraisījušas lietotāju vēršanos pret uzņēmumu. Pagājušajā nedēļā, Zoom lietotājs iesniedza tiesas procesu pret Zoom Video Communications Kalifornijas tiesā.
Iniciatīva seko ziņojumiem iOS lietotne Zoom nosūtīja analītisko informāciju uz Facebook kad lietotāji atvēra lietotni.
Pēc Zoom domām, ka "Tas izmantoja Facebook izstrādes komplektu, kas savā dokumentācijā brīdināja, ka ir saņēmis datus no jebkuras kopā ar to izstrādātas lietotnes", taču šī informācija netika iekļauta lietojumprogrammas dokumentos, vēl jo vairāk - tās lietojumprogrammas lietošanas noteikumos.
Apzinoties, ka tās lietojumprogrammā ir daudz problēmu, uzņēmums Zoom ir ķēries pie darba, lai sniegtu atbildi uz apsūdzētajām drošības un konfidencialitātes problēmām.
Bet pagaidām darbības šķiet nepietiekamas, jo viens no tās akcionāriem, ieskaitot Maiklu Drieu, pagājušajā otrdienā uzsāka grupas prasību v. Zoom Video Communications, pārmetot uzņēmumam, ka tā ir pārvērtējusi savus konfidencialitātes standartus attiecībā uz tā lietošanu, un par to, ka tā neatklāja, ka tā pakalpojumam faktiski nebija pilnīgas šifrēšanas.
Pagājušajā nedēļā, Eric Yuan, Zoom izpilddirektors, atvainojās lietotājiem, sakot, ka uzņēmums nav izpildījis sabiedrības cerības uz privātumu un drošību un veic pasākumus, lai risinātu drošības problēmas, ar kurām pašlaik saskaras lietotne.
Pat ja tas var būt par vēlu, jo dažādas lietojumprogrammas ir izmantojušas šo lietojumprogrammu problēmu, lai piedāvātu savus pakalpojumus, piemēram, Facebook, Skype, Houseparty, FaceTime.