HP कडून आणखी एक, आता ते प्रिंटर निष्क्रिय करते जे त्यांचे काडतुसे वापरत नाहीत

एचपीने आपल्या ग्राहकांविरुद्ध अनावश्यक युद्ध सुरू ठेवले आहे

काही काळापूर्वी आम्ही येथे ब्लॉगवर शेअर केले होते HP ने केलेल्या कृतींबद्दल बातम्या त्यांच्या प्रिंटरच्या समस्येच्या संदर्भात आणि आता HP ने स्पर्धेतून शाई काडतुसे वापरणाऱ्या ग्राहकांचे प्रिंटर अक्षम करण्याची उत्तम "कल्पना" घेतली आहे.

उत्पादकाने ग्राहक उपकरणे तोडली आहेत अनुमोदित शाई काडतुसे सुसज्ज नसल्यास प्रिंटरला काम करण्यापासून रोखण्याचा प्रभाव असणारी अद्यतने दूरस्थपणे लागू करून. ग्राहक सुरक्षेची हमी देण्याच्या गरजेनुसार कंपनी त्याचे समर्थन करते.

असे वाटते या परिस्थितीला कसे सामोरे जावे याबद्दल HP च्या कल्पना संपल्या आहेत स्पष्टपणे ते आधीच हातातून निसटले आहे आणि अनेकांसाठी हे एक मूर्खपणाचे युद्ध आहे आणि ते स्पष्टपणे हरत आहे, कारण ग्राहकांना ठेवण्याऐवजी ते त्यांना दूर नेत आहे.

“मी गर्दीच्या कामासाठी बरीच कागदपत्रे छापत होतो आणि मला काडतुसे बदलण्याची गरज होती. मला माहीत नसताना, HP ने रात्रभर माझ्या अपार्टमेंटमध्ये इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने प्रवेश केला आणि माझा प्रिंटर अक्षम केला, जर मी त्यांची शाई वापरली नाही तर खंडणीची मागणी केली. मी नकार दिला आणि मी ते करण्यास नकार दिला”, छापखान्याचा मालक सांगतो.

कंपनीची ही नवी चळवळ, नेहमी न्याय्य आहे असे सूचित करते की तृतीय-पक्ष शाई काडतुसे सुरक्षा धोके देतात, समान हेतूने इतर अनेकांना फॉलो करणारा प्रश्न.

प्रिंटर निर्मात्याने ऑफर केलेल्या कार्ट्रिजच्या नूतनीकरण सेवेशी संबंधित या तक्रारी आहेत, कारण ही वस्तुस्थिती आहे, मूळ शाईची काडतुसे महाग आहेत. या स्थितीला प्रतिसाद देण्यासाठी, कंपनीने, 2016 पासून, इंटरनेट नेटवर्कशी कनेक्ट केलेल्या प्रिंटरच्या श्रेणीसाठी HP Inc सबस्क्रिप्शनची स्थापना केली आहे.

या सेवेद्वारे कंपनीचे वचन ग्राहकांना लक्षणीय बचत साध्य करण्यात मदत करण्याचे आहे. आतापर्यंत, त्याने “फ्री इंक फॉर लाइफ” ऑफरला प्रोत्साहन दिले आहे, जे वापरकर्त्यांना महिन्याला 15 पृष्ठे विनामूल्य प्रिंट करू देते. या शुल्कानंतर, तुम्ही कंपनीने परिभाषित केलेल्या दर स्केलनुसार रोख नोंदणीकडे जाणे आवश्यक आहे.

HP त्याच्या काही जोडलेल्या प्रिंटरच्या मालकांना त्यांच्या अपेक्षित छपाईच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी शाई काडतुसे पाठवते. याचा वापर सबस्क्रिप्शनशी लिंक करण्याच्या अधीन आहे. ते ओलांडल्यास, कंपनी छापलेल्या प्रत्येक नवीन पृष्ठासाठी अतिरिक्त शुल्क आकारते. वापरकर्त्याद्वारे सदस्यता किंवा अतिरिक्त खर्च देण्यास नकार दिल्यास, काडतूसमध्ये अद्याप शाई असली तरीही, प्रिंटर कार्य करणे थांबवते. त्यामुळे, फिर्यादीच्या कार्डाची मुदत संपल्याने कंपनीने सदस्यता शुल्क भरण्यास नकार दिल्याचा विचार केला जाईल.

या परिस्थितींमुळे बर्‍याच वापरकर्त्यांनी प्रिंटरचा दुसरा ब्रँड वापरणे किंवा सतत शाई किंवा टोनर प्रिंटर खरेदी करणे निवडले आहे (जरी नंतरचे काडतुसे वापरण्यासारखे असले तरी, काही मॉडेल्स देखील आहेत ज्यात ते रिचार्ज केले जाऊ शकतात).

याबाबतचा तपशील असा की एचपीने हे युद्ध परत न करण्याच्या टप्प्यावर आणले आहे (किमान अनेकांच्या दृष्टीकोनातून), क्लायंट कॉम्प्युटरमध्ये घुसखोरी करणे हे मोठे शब्द असल्याने, ते त्यांच्या धोरणांबद्दल काय म्हणतात ते जरी सांगितले तरी, या परिस्थितीचा फायदा अनेकांकडून दुसऱ्याकडे नेण्यासाठी घेतला जाईल हे स्पष्ट आहे. स्तर आणि संभाव्य खटल्यांसह पुढे जा.

कायदेशीर समस्या योग्य असेल किंवा नसेल, HP ने घेतलेल्या निर्णयांच्या पार्श्वभूमीमुळे केवळ माफी मागावीच लागणार नाही तर प्रभावित वापरकर्त्यांना भरपाई देखील द्यावी लागली आहे आणि 2016 मध्ये इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाऊंडेशन (EFF) ने HP CEO ला पत्र पाठवून विचारणा केली होती. त्याने कंपनीच्या ग्राहकांची माफी मागितली आणि तृतीय-पक्ष काडतुसे वापरण्याची क्षमता पुनर्संचयित केली, ज्यासाठी HP ने $1 दशलक्ष नुकसान भरपाई देण्याचे मान्य केले.

शेवटी, वैयक्तिकरित्या, मी HP ला माझ्या टिप्पणीचा पुनरुच्चार करतो ज्यामध्ये त्याने अधिक "इको फ्रेंडली" स्थितीची निवड केली पाहिजे, कारण आज हा पर्याय नाही, ही एक गरज आणि भविष्यासाठी वचनबद्धता आहे की ते आतापासून कमी करणे आवश्यक आहे. इलेक्ट्रॉनिक कचरा जो दीर्घकाळासाठी उपयुक्त असू शकतो आणि एकल वापरासाठी नाही.