Zoom har stupt siden avsløringen om at den antatte ende-til-ende-krypteringen var en bløff. Etter den første økningen i popularitet på grunn av inneslutningstiltakene som krever fjernarbeid, har alt endret seg for brukere og bedrifter.
Nå er bruken av denne videokonferanseapplikasjonen forbudt, hovedsakelig på grunn av gjentatte rapporter om sikkerhets- og personvernproblemer. I januar demonstrerte cybersikkerhetsfirmaet Check Point at en angriper enkelt kan generere aktive møte-ID-er, som de deretter kan bruke til å bli med i møter som ikke er passordbeskyttet.
Selv om Zoom kom med flere anbefalinger , som bruk av venterom, passord, lydløs kontroller eller begrensninger på skjermdeling, fortsatte publikum å bruke Zoom uten å bruke disse sikkerhetstiltakene.
Som et resultat har det blitt rapportert en rekke tilfeller av Zoombombing (uautorisert inntrenging i Zoom-møter av personer som bruker appen til å trakassere andre) . Det har vært rapporter om personer som har blitt med i møter for å legge til pornografiske videoer.
I tillegg til Zoombombingen som for tiden rammer brukere av plattformen, har det også oppstått andre sikkerhetsproblemer . Forrige uke annonserte den tidligere NSA-hackeren Patrick Wardle at han oppdaget to sårbarheter i Zoom-applikasjonen som lar ondsinnede tredjeparter ta kontroll over en Mac-datamaskin, inkludert webkamera, mikrofon og til og med full systemtilgang.
Etter denne oppdagelsen begynte mange selskaper å distansere seg fra applikasjonen , inkludert Elon Musk, sjefen for Tesla og SpaceX, NSA, Google-ansatte, blant andre.
Etter hvert som Zoom-appen har fått økende kritikk for sikkerhetsbekymringene, fortsatte andre sikkerhetseksperter å analysere den og identifiserte flere problemer, som for eksempel at Zoom-møter ikke støtter ende-til-ende-kryptering, som betyr at Zoom kan få tilgang til innholdet i møter som holdes med appen, eller at visse Zoom-krypteringsnøkler overføres til møtedeltakere via en server basert i Kina.
Alle disse problemene har ført til at brukere har vendt seg mot selskapet . Forrige uke anla en Zoom-bruker et gruppesøksmål mot Zoom Video Communications i en domstol i California.
Initiativet kommer etter rapporter om at Zoom-appen for iOS sendte analyseinformasjon til Facebook da brukere åpnet appen.
Ifølge Zoom hevdet de at de «brukte et Facebook-utviklingssett, som advarte i dokumentasjonen om at de mottok data fra enhver apper utviklet med det», men denne informasjonen var ikke inkludert i applikasjonens dokumentasjon, langt mindre i applikasjonens vilkår og betingelser.
Zoom-selskapet er klar over at det har mange ting å fikse i applikasjonen, og har gått på jobb for å gi et svar på sikkerhets- og konfidensialitetsproblemene det blir anklaget for.
Men foreløpig virker tiltakene utilstrekkelige, fordi en av aksjonærene, inkludert Michael Drieu, anla et gruppesøksmål mot Zoom Video Communications forrige tirsdag, og anklaget selskapet for å overdrive applikasjonens konfidensialitetsstandarder og unnlate å opplyse om at tjenesten faktisk ikke hadde ende-til-ende-kryptering.
Forrige uke beklaget Zoom-sjef Eric Yuan til brukerne og sa at selskapet ikke hadde innfridd samfunnets forventninger til personvern og sikkerhet, og at de tok grep for å løse sikkerhetsproblemene appen står overfor.
Selv om dette kanskje allerede er for sent , har diverse applikasjoner utnyttet dette problemet med applikasjonen for å tilby tjenestene sine, som blant annet Facebook, Skype, Houseparty, FaceTime.