Solução para o erro “sec_error_unknown_issuer”

bug linux

Talvez você tenha chegado tão longe procurando uma correção para o bug sec_error_unknown_issuer o que geralmente acontece com o navegador Mozilla Firefox e também pode acontecer com o Google Chrome (e em vários sistemas operacionais diferentes). Mas não se preocupe, não é nada sério, e pode ser resolvido de forma simples como explicamos neste tutorial.

Sobre sec_error_unknown_issuer

sec_error_unknown_issuer é um erro que geralmente apresenta o navegador da web há problemas com o Certificados de segurança SSL. Geralmente ocorre quando o usuário tenta acessar os sites de instituições que pertencem à administração pública ou quando os certificados são autoassinados e ocorre esse erro irritante que impede você de continuar.

Nesse sentido, o navegador o bloqueia porque detecta problemas nos certificados e para o bem do usuário e sua segurança, ele envia essa mensagem sec_error_unknown_issuer em uma página de erro. Além disso, é comum ocorrer o erro SERVER NOT FOUND, nesse caso você deve saber a causa, se é realmente que o servidor não pode ser acessado ou se é um problema com os certificados.

Como corrigir sec_error_unknown_issuer no Firefox

Se você quiser corrigir erros de tipo sec_error_unknown_issuer do seu navegador da Web, recomendamos que você siga estas diretrizes simples:

  • Desinstale o software antivírus se você o tiver em sua distribuição GNU/Linux. Embora não seja comum ter software desse tipo, é possível que em alguns casos o erro seja causado por este programa, principalmente alguns gratuitos que o veem como uma ameaça. Isso pode acontecer com antivírus como Kaspersky, Avast, ESET, etc.
  • Desative a verificação HTTPS. Se você não considera o ponto anterior como a causa do problema ou não deseja desinstalar o antivírus, provavelmente é esse outro ponto que está causando o erro. Você deve acessar o antivírus e em sua interface gráfica procurar as opções de criptografia web HTTPS Scanning e Scan para desativá-las. Salve as alterações e saia, agora sec_error_unknown_issuer não deve mais aparecer.

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