Rambursare canon Windows

Pași pentru a salva cu ușurință licența Windows la cumpărarea noului laptop:

Introducere

Acum 8 ani am cumpărat un laptop clonat fără Windows preinstalat pentru a instala GNU / Linux fără să plătesc taxe către Microsoft, deși continuă să funcționeze, a trebuit deja să cumpăr un laptop nou. Problema este că acum practic nu vând laptopuri clone, toate sunt de marcă și cu Windows preinstalat.

Pe unele site-uri web am putut observa că unii oameni au primit rambursarea taxei Windows, într-un mod simplu cu marca Asus: http://rocknlinux.blogspot.com.es/2013/06/devolucion-de-la-licencia-windows.html

Economiile nu sunt banale, sunt 42 de euro pentru Windows 8 care în funcție de costul laptopului poate fi o reducere de 10%:

• Costul laptopului în magazin: procentul de reducere a returnării Windows
• Laptop de 400 euro: 42/400 = 10,5%
• Laptop de 500 euro: 8,4%
• Laptop de 600 euro: 7%

Returnarea trebuie să servească, de asemenea, pentru toți cei care au cumpărat un laptop care a fost rupt, pot reinstala Windows utilizând licența anterioară, atâta timp cât nu este OEM (specific computerului cu care a fost achiziționat) și pot returna la Microsoft licența Windows a computer nou, pentru care ar trebui pur și simplu să obțină un CD de instalare sau USB cu aceeași versiune de Windows pe care o au (în mod normal 64-bit Home Edition) pentru a introduce codul de licență.

Precauție

În orice caz, nu ar trebui să pornească noul computer pentru a nu accepta acordul de licență care apare pentru prima dată; Deoarece nu apare un buton de anulare, rămâne doar să opriți echipamentul:

Înainte de a continua să returnați licența Windows, este mai bine să porniți un sistem GNU / Linux de pe un CD sau USB în modul Live, astfel încât să puteți vedea dacă toate dispozitivele (hardware) funcționează fără incompatibilități: placă grafică, sunet, cameră web ( cameră web), imprimantă USB sau Wi-Fi, scaner etc. În caz contrar, puteți returna computerul oricând în magazin în termen de 7 zile de la data facturii de cumpărare.

Proces urmat: Pași

După cum am menționat, după ce am căutat pe internet, am văzut că Asus a fost cel care a pus cele mai puține obstacole în întoarcerea Windows și așa a fost: după mai multe e-mailuri și o așteptare de trei săptămâni, am deja 42 de euro în cont. Iată mesajele, datele și documentele pe care mi le-au cerut în acest proces:

Începeți prin a trimite un mesaj prin intermediul site-ului web Asus: https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm?lang=en-us&_ga=1.125266755.850080518.1425564409#

Mesajul meu din 21 aprilie 2015 a fost (datele cu caracter personal au fost modificate):

În mod clar imposibil, răspunsul său automat nu a întârziat să ajungă în aceeași zi (21 04:15) cu un link pentru a vedea răspunsul său în următoarele 19 de ore:

Pentru a introduce acest răspuns trebuie să vă înregistrați pe site-ul său (21 04:15):

Răspunsul mi-a venit prin e-mail a doua zi. Cu siguranță întregul proces de returnare a licenței poate fi început direct urmând aceste instrucțiuni:

Documentele au fost trimise așa cum se vede în imaginile scanate: factură, garanție cu număr de serie, fotografii din spate cu număr de serie și autocolant Windows 8

Un nou e-mail mă informează a doua zi după primirea documentelor și comunicarea acestora către departamentul corespunzător (23 04:15), aștept:

În următorul mesaj de la Asus (23 04:15), mi-au trimis două atașamente de completat și semnat, unul pentru datele bancare unde să primesc transferul pentru returnare și altul pentru returnarea licenței către Microsoft ; Mi-au cerut din nou fotografiile garanției cu numărul de serie și factura.

Documentul pentru transferul bancar:

Și formularul pentru rambursarea licenței:

După trei săptămâni am primit transferul bancar cu banii, fără a fi nevoie să sun telefonic:

Informații legale

În concluzie: vânzarea legată nu este interzisă în sine, dar este interzisă restricționarea concurenței.

Prin urmare, dacă Microsoft nu permite returnarea licenței, ar încălca această lege, iar mărcile de computere care nu permit returnarea menționată nu respectă nici ele. Cu toate acestea, între refuz sau refuz, pot exista practici pentru a determina clientul să renunțe, cum ar fi forțarea să trimiteți computerul la sediul lor din Madrid sau Barcelona pentru ca acesta să șteargă sistemul de operare sau forțarea să le trimiteți documentele prin poștă certificată, care are un cost ridicat.

Cu toate acestea, întrucât este o sumă mică, procesul nu are costuri pentru consumator și trei exemplare ale unei cereri scrise împotriva Microsoft pot fi prezentate Tribunalului de Primă Instanță.

Deși aveți Asus, vă recomand să evitați să mergeți la proces.