Možno ste zašli až sem a hľadali oprava chyby sec_error_unknown_issuer čo sa zvyčajne stáva s webovým prehliadačom Mozilla Firefox a môže sa to stať aj s prehliadačom Google Chrome (a na mnohých rôznych operačných systémoch). Ale nebojte sa, nejde o nič vážne a dá sa to vyriešiť jednoduchým spôsobom, ako vysvetľujeme v tomto návode.
O sec_error_unknown_issuer
sec_error_unknown_issuer je chyba, ktorá zvyčajne znamená, že webový prehliadač má problémy s Bezpečnostné certifikáty SSL. Väčšinou k nej dochádza, keď sa používateľ pokúša dostať na stránky inštitúcií, ktoré patria do verejnej správy alebo keď sú certifikáty vlastnoručne podpísané a dôjde k tejto nepríjemnej chybe, ktorá vám bráni pokračovať.
V tomto zmysle ho prehliadač zablokuje, pretože zistí problémy v certifikátoch a pre dobro používateľa a jeho bezpečnosť odošle túto správu sec_error_unknown_issuer na chybovej stránke. Je tiež bežné, že sa vyskytne chyba SERVER NOT FOUND. V takom prípade by ste mali poznať príčinu, či je to naozaj tak, že server nie je dostupný alebo či ide o problém s certifikátmi.
Ako opraviť sec_error_unknown_issuer vo Firefoxe
Ak chcete opraviť chyby typu sec_error_unknown_issuer vášho webového prehliadača, odporúčame vám postupovať podľa týchto jednoduchých pokynov:
- Odinštalujte antivírusový softvér, ak ho máte v distribúcii GNU/Linux. Hoci nie je bežné mať softvér tohto typu, je možné, že v niektorých prípadoch je chyba spôsobená týmto programom, najmä niektorými bezplatnými programami, ktoré ho považujú za hrozbu. Môže sa to stať s antivírusmi ako Kaspersky, Avast, ESET atď.
- Zakázať skenovanie HTTPS. Ak nepovažujete predchádzajúci bod za príčinu problému alebo nechcete antivírus odinštalovať, je to pravdepodobne tento ďalší bod, ktorý spôsobuje chybu. Musíte pristupovať k antivírusu a v jeho grafickom rozhraní vyhľadať možnosti Skenovanie HTTPS a Skenovanie webového šifrovania, aby ste ich deaktivovali. Uložte zmeny a ukončite, teraz by sa už nemal zobrazovať sec_error_unknown_issuer.