Sociálne siete zmenili v poslednom desaťročí interakciu používateľov, potenciálnych zákazníkov a potenciálnych zákazníkov s webovými stránkami, ktoré ponúkajú produkty a služby na internete. V dôsledku toho bol plán sociálnych médií postulovaný ako nevyhnutný medzi správcami webových stránok a obchodníkmi s cieľom rozvoj a rozširovanie vašich projektov.
Čo je plán sociálnych sietí a z čoho pozostáva?
Plán sociálnych médií v zásade spočíva v návrhu stratégie na mieru s cieľom diverzifikovať zdroje a exponenciálne zvýšiť potenciál a výkonnosť rôznych sociálnych profilov spojených s projektom.
Na vypracovanie úspešného plánu sociálnych médií je potrebné prispôsobiť všetky podrobnosti a na správnu správu zdrojov je potrebný odborný dohľad nad odborníkmi v tomto sektore, napríklad komunitnými manažérmi.
Analýza a štatistika
Analýza a štatistika sú prvými dvoma základnými krokmi pri vývoji efektívneho plánu sociálnych médií, pretože prostredníctvom dôkladnej analýzy a monitorovania nášho publika budeme schopní určiť najefektívnejšie publikácie a hodiny s najväčšou aktivitou v rôznych krajín, vekových skupín a rôznych profilov, aby sa kampane diverzifikovali.
Trhová orientácia
Akýkoľvek produkt alebo služba spoločnosti je zameraná na určitý trh alebo profil perspektívneho a potenciálneho zákazníka. V tejto súvislosti musíme diverzifikovať kampane na zvýšenie ich výkonnosti na konkrétne účely prispôsobením publikácií profilom, ktoré majú prilákať.
Analýza konkurencie
Pokiaľ nebude k dispozícii exkluzívny trh, ktorý je nepravdepodobný vzhľadom na súčasnú globalizáciu, analýza výsledkov súťaže sa stane ďalšou dôležitou úlohou pre rozvoj nášho plánu sociálnych médií. Týmto spôsobom môžeme získať výhody prostredníctvom návrhu kampaní a stratégií, ktoré naši konkurenti predtým študovali, keď sú úspešní, alebo ak sa to nepodarí, poučiť sa zo svojich chýb, keď zlyhajú, aby ich nezahrnuli do nášho plánu.
Stanovte rozpočty
Vypracovanie každého plánu sociálnych médií bez ohľadu na jeho rozsah zahŕňa investíciu, ktorú je potrebné starostlivo a podrobne naplánovať, aby sa zabránilo krátkodobým nepredvídaným udalostiam. V tomto bode je opäť nevyhnutná práca kvalifikovaných odborníkov v tomto sektore, ktorých plat alebo spoluprácu musíme zahrnúť aj do všeobecného rozpočtu.
Automatizácia
Aj keď návrh plánu sociálnych médií musia robiť profesionáli, po naprogramovaní kampaní je možné mnohé súvisiace úlohy automatizovať pomocou nástrojov zameraných na zjednodušenie opakujúcich sa procesov. Napríklad analytické a štatistické nástroje, programovacie nástroje, vydavatelia sami atď.
Tieto nástroje ušetria každý deň veľa času, ktorý je možné investovať do ďalších požadovaných úloh, ako je napríklad meranie dopadu našich kampaní, eliminácia neefektívnych kampaní a ich nahradenie novými.
Výzva na akciu
Aj keď sa to javí ako veľmi jednoduchý krok, práve tu zlyhávajú mnohé kampane a plány sociálnych sietí, pretože bez ohľadu na to, aké atraktívne môžu byť pre publikum, výzva na akciu nebola uskutočnená alebo nie je dobre zameraná na cieľového zákazníka.