Windows Canon退款

購買新筆記本電腦時輕鬆保存Windows許可證的步驟:

介紹

8年前,我買了一台沒有預裝Windows的克隆筆記本電腦來安裝GNU / Linux,而無需向微軟支付任何費用,儘管它仍然可以工作,但我已經不得不購買一台新筆記本電腦。 問題在於,現在他們幾乎不出售克隆筆記本電腦,它們都是品牌商標,並且預裝了Windows。

在某些網站上,我已經看到一些人可以通過Asus品牌的簡單方式獲得Windows退稅: http://rocknlinux.blogspot.com.es/2013/06/devolucion-de-la-licencia-windows.html

節省的成本並非微不足道,對於Windows 42,這是8歐元,根據筆記本電腦的成本,可以享受10%的折扣:

  • 店內筆記本電腦成本:Windows返回的折扣百分比
  • 400歐元筆記本電腦:42/400 = 10,5%
  • 500歐元筆記本電腦:8,4%
  • 600歐元筆記本電腦:7%

該退貨還必須適用於所有購買了已損壞筆記本電腦的人,只要它不是OEM廠商(特定於其購買的計算機),就可以使用以前的許可證重新安裝Windows,並將Microsoft的Windows許可證返還給Microsoft。新計算機,他們只需要獲取具有相同版本Windows的安裝CD或USB(通常是64位家庭版)即可輸入許可證代碼。

預防

無論如何,他們不應該打開新計算機以不接受首次出現的許可協議。 因為沒有出現要取消的按鈕,它僅用於關閉設備:

華碩Windows 8許可

在繼續獲得Windows許可證之前,最好以實時模式從CD或USB引導GNU / Linux系統,以便您可以查看所有設備(硬件)是否正常工作,並且不兼容:顯卡,聲音,網絡攝像頭(網絡攝像頭),USB或Wi-Fi打印機,掃描儀等。 否則,他們總是可以在購買發票之日起7天內將計算機退還給商店。

遵循的過程:步驟

正如我提到的那樣,在互聯網上搜索後,我看到華碩是Windows回歸中受阻最小的一個,那就是這樣:經過幾封電子郵件和三週的等待後,我的賬戶中已經有42歐元。 在這裡,我留下了他們在此過程中向我詢問的消息,日期和文件:

首先通過Asus網站發送消息:https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm?lang=zh-CN&_ga=1.125266755.850080518.1425564409#

我在21年2015月XNUMX日的留言是(個人數據已更改):

申請日期:2015/04/21 17:49:17(UTC 時間)

[聯絡方式] 姓名:AAAA BBBB CCCC
電子郵件地址:abcd@abcd.es
城市:我的城市
國家:西班牙[西班牙] [產品信息]產品類型:筆記本
產品型號:F554LA
產品序列號:EXX000000XX1
購買地點:PCBox科爾多瓦
購買日期:2015/04/21
作業系統:Win2008 64位

[問題描述] 我想退回Windows許可證,因為我要安裝GNU/Linux

更明顯地是不可能的,他的自動回复很快就到達了當天(21/04/15 19:49 PM),並帶有一個鏈接,可以在接下來的48小時內看到他的回复:

尊敬的ASUS產品用戶:

非常感謝您對ASUS產品的偏愛。
事件編號是 WXXX20150422000000000

我們已收到您的電子郵件,我們正在對其進行分析。 我們將在最長48小時(工作)內嘗試答复您。 我們的服務時間為星期一至星期五上午9點至下午18點。 如果您在這段時間內沒有收到答复,請檢查您的ASUS帳戶中的收件箱或通過下面的鏈接進行檢查。 感謝您與華碩Ibérica聯繫。
https://vip.asus.com/VIP2/Services/MailStatus/WXXX20150422000000000
(請在上面的鏈接中查看其技術解答。)

華碩客戶服務中心

要輸入此答案,您必須在其網站(21年04月15日下午19:53)上註冊:

親愛的朋友,

感謝您創建ASUS用戶帳戶。 為了驗證所提供的電子郵件地址(abcd@abcd.es)的正常運行,請按照以下說明進行操作:

  1. 點擊這裡 完成註冊
  2. 如果以上鍊接無效,請複制以下網址並將其粘貼到瀏覽器的地址欄中,然後完成驗證過程。
    https://account.asus.com/signup_final.aspx?lang=es-es&otp=x0000xxxxx0

第二天通過電子郵件給我答案。 當然,可以按照以下說明直接啟動整個許可證退回過程:

發送:

2015-04-22 11:12:09

尊敬的客戶,對於Windows許可證的退還,我們需要您向我們發送電子郵件:acib_callcenter2@asus.com(在電子郵件的主題中指出您設備的序列號):

發票
Windows的照片貼紙
位於設備背面的序列號標籤的照片。
保修卡上序列號標籤的照片。

感謝您與ASUSIbérica的聯繫。

文檔按掃描圖像中的樣子發送:發票,帶序列號的保修,帶序列號的後置照片和Windows 8貼紙

收到文件及其與相應部門的聯繫後第二天,我收到一封新電子郵件通知我(23/04/15 09:34),我正在等待:

尊敬的客戶,
我們已正確收到了所需的文件,我們已將通信傳遞給相應部門。
除非我們有任何其他聯繫方式,否則我們將盡快與您聯繫。

感謝您與ASUSIbérica的聯繫。

在以下來自華碩(23/04/15 11:18 AM)的消息中,他們給我發送了兩個附件以進行填寫和簽名,一個附件是銀行的詳細信息,在哪裡可以收到轉帳的回報,另一個附件是將許可證歸還給Microsoft的信息。 ; 他們再次要求我提供帶有序列號和發票的保修照片。

尊敬的客戶,

隨附有關歸還Microsoft OS / Office許可證的文檔。 請仔細閱讀並填寫所需的兩個表格。

完成並驗證後,您將必須通過電子郵件發送這些簽名的文件;如果您有OS Recovery DVD,請附上它們並將它們發送到以下指示的地址。

如果使用Windows 8操作系統,請發送補充的文檔,並由計算機通過電子郵件掃描和簽名。

郵寄地址:

華碩IbéricaSL-Att。 華碩TSD

C / Plomo,5樓7-4

08038-巴塞羅那

如有任何問題,您可以致電902 889 688與支持熱線聯繫,或 acib_callcenter@asus.com o acib_callcenter2@asus.com

重要:-您必鬚髮送所有已打印並妥善完成的文件,因為如果缺少或有任何不正確的信息,則將退還該文件。

-還請記住,發票名稱必須與將用於填寫表格的名稱相同。

atentamente,

華碩伊比利亞TSD

銀行轉帳文件:

銀行賬戶表格

以及許可證退款表格:

三週後,我用錢收到了銀行轉帳,而不必打電話:

銀行存款42歐元

法律信息

最後:捆綁銷售本身並不被禁止,但是禁止競爭。

第15/2007號法,關於競爭保護 在其 第一篇 禁止行為:
1. 禁止任何協議,集體決定或推薦, 或以協同或有意識的平行練習為目的,產生或可能產生防止,限製或扭曲競爭的作用 在全部或部分全國市場中 特別是那些包括:

d)在 商業或服務關係,在同等服務的條件不平等的情況下,一些競爭對手比其他競爭對手處於劣勢.

而在 第二篇:
第二條 濫用支配地位.

1. 禁止一個或多個公司濫用其支配地位 在全部或部分全國市場中。
2。 該 虐待可能包括 特別是在:
c) 不合理地拒絕滿足購買產品或提供服務的要求。

因此,如果Microsoft不允許返還許可證,那將違反該法律,並且不允許返還許可證的計算機品牌也將不予遵守。 但是,在拒絕或不拒絕之間,可能存在一些使客戶端停止運行的做法,例如,強迫您將計算機發送到他們位於馬德里或巴塞羅那的總部以使他們擦除操作系統,或者強迫您通過認證郵件向他們發送文檔,成本很高。

但是,由於金額很小,因此該審判對消費者沒有任何成本,並且可以向​​原告法院提交三份針對Microsoft的書面索賠。

儘管擁有華碩,但我還是建議避免嘗試。


發表您的評論

您的電子郵件地址將不會被發表。 必填字段標有 *

*

*

  1. 負責數據:MiguelÁngelGatón
  2. 數據用途:控制垃圾郵件,註釋管理。
  3. 合法性:您的同意
  4. 數據通訊:除非有法律義務,否則不會將數據傳達給第三方。
  5. 數據存儲:Occentus Networks(EU)託管的數據庫
  6. 權利:您可以隨時限制,恢復和刪除您的信息。

  1.   埃利奧時間3000 他說:

    有趣的是,但是戴爾很長一段時間以來一直在銷售預裝Ubuntu的筆記本電腦,從HP到東芝,他們都在銷售沒有操作系統的筆記本電腦,因此您可以安裝自己喜歡的GNU / Linux發行版。

    我不知道西班牙的情況如何,但是在秘魯,不帶預裝Windows的筆記本電腦的銷售已經成為現實。

    1.    Gmolleda 他說:

      到目前為止,我從戴爾或其他品牌那裡看到的讓您選擇不使用Windows的計算機,不僅沒有通過不使用Windows進行節省的假設,而且價格也更加昂貴。 當在一些有關該主題的博客上發表評論時,有少數人說這些品牌通過帶上預裝的軟件來支付部分計算機廣告費用:例如,預裝的防病毒軟件將為某些設備支付費用。 或者,以相同的價格,裝有GNU / Linux的計算機在硬件上被削減了,因此最好購買併購買具有Windows許可證的計算機,即使您以後進行了格式化。

  2.   維森特 他說:

    很好,它對您有用,儘管它仍然有些麻煩。 我不知道在智利是否可以做類似的事情……儘管我沒有太大希望。

    至少在這裡,華碩仍在銷售幾種沒有操作系統或Ubuntu的機型。

    問候。

    1.    Gmolleda 他說:

      如果他們出售給您的沒有操作系統的型號的硬件與Windows的硬件相同(它們不會削減任何東西),並且價格差(便宜的沒有軟件)大約是購買OEM許可證(購買OEM許可證)的一半。台式機並要求Windows許可證,該許可證已預先安裝在計算機上出售),然後購買Linux。
      在西班牙,當他們出售沒有操作系統或預裝有GNU / Linux的筆記本電腦時,要么硬件選項很少,要么價格昂貴。

  3.   弗拉基米爾·保利諾(Vladimir Paulino) 他說:

    就我而言。 在此之前(僅Linux)。 今天,我可以與任何操作系統共存。 實際上,我購買了Windows 8.1許可證並將系統安裝在台式計算機上。 我珍惜該許可證,因為它允許我合法使用Windows。 我喜歡Windows,並且發現它具有出色的生產力。 我從事辦公室工作,Windows與我擁有並可以購買的所有硬件和外圍設備都具有出色的兼容性。 我今天使用Linux來充實自己的網絡生活,它更安全,更可靠,而且我真的很喜歡。

    其次,我認為以40歐元的價格購買Windows許可證是一筆非常划算的交易。以我為例,我以92.00美元的價格購買了許可證,加上一些額外的費用,許可證價格增加到將近一百美元。 預裝在筆記本電腦和台式機上的Windows可能更便宜。 這是我唯一能想到的。 但是,我認為對於每個Linux用戶來說,擁有Windows許可證非常有用,在某些情況下可能是必不可少的。

    1.    Gmolleda 他說:

      如果您的工作中的某些應用程序需要MS Windows,並且沒有質量替代品,那麼對您有好處。 但是,如果僅從實施公共行政管理開始才需要,很明顯,您別無選擇,只能支付許可證費用,但您應該向政府提出申訴表,以使其遵守標準,因為它們限制了競爭。 而你,你不是在抗議荒謬的行為嗎?

      1.    弗拉基米爾·保利諾(Vladimir Paulino) 他說:

        我在上一條消息中說的是:我不再是超級Linux,要成為一個完全務實和免費的用戶。 我擁有Windows許可證,使用iPhone作為手機,並且在Linux計算機上瀏覽網頁。 這些平台中的每一個都為我提供了一些用戶優勢。 Windows在安全性方面不超過Linux。 在可用性,穩定性,速度和質量方面(我認為),Android仍不超過蘋果。 在構建具有許多外圍設備和某些專門專業軟件的工作站時,就硬件/軟件兼容性而言,Linux不能與之相比,也不能與Desktop-OS領域的Windows相提並論。

        在一個階段,人們會相信自由軟件。 對市場和系統的這些“強加”感到生氣的階段。 一個階段,不僅要只使用免費解決方案或開放源代碼,而且要努力只使用自由軟件或開放源代碼。 然後一個人平靜下來,一個人著陸。 就我而言,我很幸運,我遇到的最了解Unix和Linux的人(受Red Hat培訓的人)是一個從Linux PC到Windows 7筆記本電腦而沒有任何問題的人,並且使用這兩個平台沒有偏見,儘管對Linux開發人員深有欽佩。

        如果您對它有所了解,並且您不是任何秘密組織的代理,那麼在各種平台之間交換計算機的使用將使您能夠充分利用每個平台的優勢,這不僅限制了您的使用,還擴大了您的使用可能性。 這就是我所做的。 僅使用Linux(不會帶來可觀的經濟或社會利益)會限制您。

      2.    Gmolleda 他說:

        我和您一樣務實,如果需要,使用Windows或Mac對我來說沒有問題。 但是我想為子孫後代留下一個更好的世界,這就是為什麼讓我與您不同的唯一原因是,當人為地施加一些不利條件時,我會提出投訴或建議表。 公共行政部門必須保持中立,很明顯,如果不是,我會使用他們強加給我的東西,但我表示抗議。 如果每個人都在抗議,而不僅僅是我在抗議,世界將為子孫後代變得更好。 今天抗議,在線填寫表格只花費您5分鐘的時間。 他們不是不相容的立場:實用主義和為建立更美好世界而戰。

    2.    愛德華多 他說:

      當然,您還沒有在Nexus 5或6上試用過Android Lollipop。我已經在新的Galaxy 6 Edge上進行了測試,如果您將硬件規格與Nexus 5進行比較,則該系統的性能不如Nexus 5。

    3.    紫菜 他說:

      是的,對事情沒有道德判斷會更容易。 不去考慮兇殺,戰爭,奴隸制,環境污染或經濟不平等問題就更容易了。 總而言之,生活就是這樣,什麼都不會改變,我最好保持自己的舒適感,這更容易(諷刺)。
      順便說一句,您沒有充分地比較選擇自由和軟件自由,因為它們處於不同的條件下。

    4.    馬里奧 他說:

      由於Windows家用餐具,它更便宜。 客觀地說:Office,與RedHat連接嗎? 它不必管理計算機,組或網絡用戶,也不包含域功能。 我希望在我國能退還相當於40歐元的款項。 我們中有些人可以訪問大學或工作的許可證。 如果您有一個針對他們技術的項目,那麼即使Microsoft也會通過MSDNAA / Dreamspark發放許可證。

  4.   COCO 他說:

    我弟弟最近買了一台筆記本電腦,筆記本電腦上帶的標籤上說它已通過linpus linux認證,這讓他花了1.200.000哥倫比亞比索,我認為它很便宜,因為它帶來的特性,它或多或少地價值1.600.000,因為它是i5的核心第五代ram的8 GB內存和一個tera的磁盤顯然是他安裝了Windows 7,在哥倫比亞,這裡有商店提供帶有linux或Windows的計算機,例如
    http://www.pcmadrigal.com/t_pcm/por_categoria.asp?cod_cate=84124&estado=inicio

  5.   員工管理 他說:

    非常感謝您分享您的經驗,並希望此證詞能夠消除錯誤的想法,即不可能要求他們不要以我們不要求的東西強行向我們出售產品,並且如果您刪除Windows,則計算機將失去保修。
    一些可以節省步驟的額外提示是,在與您所在城市有直接代理的公司進行購買或購買之前,請與該公司聯繫。
    祝賀本文的作者。

    1.    Gmolleda 他說:

      您好,您應該知道,即使您不要求出售與他人鏈接的產品也不違法,如果您選擇接受,則必須忍受。 這裡的問題是,市場上所有公司並行地將您鏈接到同一產品,因此您不能自由選擇其他產品。 儘管在西班牙,有一些受特別管制的行業,禁止某些產品的聯動銷售:從您要求抵押的同一家銀行購買房屋保險,在城市為您的喪葬保險購買特定的fun儀館。

      1.    員工管理 他說:

        我想我沒有很好地解釋。 當我說:“強行出售我們不要求的東西”時,我的意思是即使您不接受它,他們也會將其賣給您,如果您接受,它就不再是武力。

      2.    Gmolleda 他說:

        我非常了解您,我對此進行了澄清,以避免對未來的讀者造成誤解。

  6.   皮耶羅 他說:

    我要向您表示祝賀,也感謝您分享這些信息,但我不知道可以做到這一點。 知道我們的權利是一種自由的方式,對於最上層的人們來說,知情人士最不方便他們這樣做,這就是給我們帶來力量的動力。
    我對這些評論感到驚訝,似乎無論我們擁有多少人,無論我們是誰,我們都不是所有人都將其理解為一種改善生活質量的哲學。

    1.    Gmolleda 他說:

      的確,大多數人都是這樣,他們接受毫無疑問地引領潮流。 我了解,通過購買許可證可以與政府部門合作或在市場上工作,那麼您別無選擇; 但是捍衛那筆購買,而不是為了憤怒和抗議完全人為的荒唐性行為而抗議。 但是,還有很多其他方面甚至被大多數人接受甚至捍衛:將英語強加為國際語言,而不是使用世界語(關於世界語只會在歐盟帶來的經濟節省,請參見報告Grin-語言經濟學教授):每年25000億歐元)。 人是有固定習性的群居動物。

  7.   羅伯托·梅加 他說:

    如果可以在薩爾瓦多做到這一點,那將是很好,但是如果您想以更正式的方式進行SO更改

  8.   他說:

    重要問題:華碩是否通過安裝Microsoft Windows以外的操作系統來為筆記本電腦提供保修?

    非常有趣,感謝您的文章。

    1.    Gmolleda 他說:

      讓我們看看,只要軟件不是影響硬件的軟件,任何人都無法獲得更改軟件的硬件保修。 發生的事情是您必須足夠了解,才能驗證如果某件事失敗,這確實是硬件的問題,而不是您的軟件無法正常工作:例如,如果網絡攝像頭不起作用,這不是驅動程序的錯,而是網絡攝像頭的錯。 另一件事是,在歐洲,製造商的保修實際上僅持續6個月(假定故障是由製造引起的),並且原則上超過6個月的情況被認為是消費者的過錯,除非他證明不這樣做。 因此,如果您更換系統並且在6個月內某些硬件出現故障,並且知道這是硬件問題而不是軟件問題,則保證是絕對完整的。

  9.   Mykeura 他說:

    很好的文章。

    看到您遵循的返回Windows許可證的過程確實很有趣。

    就我而言,我的筆記本電腦預裝有Windows 7。 但是過了一會兒,我將其更改為GNU / Linux發行版。 好吧,老實說,我更喜歡每天使用的發行版。 對於我已經很長時間沒有使用過的操作系統了。

  10.   米格爾 他說:

    問候:

    有趣的文章,非常有用。 我也正在考慮購買華碩筆記本電腦以放置我的台式機。 您能否評論或寫一系列有關您擁有的東西,已安裝的東西以及其行為的文章? 非常感謝。

    1.    Gmolleda 他說:

      沒必要,我已經使用GNU / Linux 15年了,對於我的教學工作,我並不需要太多:使用英特爾圖形卡以避免與ATI或Nvidia專有驅動程序打交道,在課堂演示中,我使用LibreOffice Impress。 我使用ExpandAnimations插件將它們傳遞給演示文稿PDF,並在其中添加了一個函數來完成對錯誤的修復(https://raw.github.com/gmolledaj/ExpandAnimations/master/dist/ExpandAnimations-0.5.oxt),現在它甚至比PowePoint更好,因為PDF格式是程序和版本之間最通用且兼容的。 我已經安裝了所有三種版本的Ubuntu(Ubuntu和Kubuntu教他們和Lubuntu,因為現在對我來說是最好的選擇)。 它有一個用U製成的Intel處理器(兩個內核,不適用於遊戲或3D圖像的功能),但它是i7,我不喜歡電池是集成的(不可拆卸的),它似乎是由聚合物製成的,即使不卸下也可以持續更長的時間, 走著瞧。 也不要使變壓器電纜太細而使變壓器直接連接到插頭(插頭和變壓器之間沒有另一根電纜,這使得如果插入更多電纜則很難連接。

      1.    佩德魯基尼 他說:

        我也是一名老師,在課堂上,我一直將Lubuntu 14.04連接到顯示器。 我使用aRandr擴展監視器。 幾年來,主持人控制台在Lubuntu上對我不起作用(它在其他* Buntus和其他LXDE(如PCLinuxOS)中起作用)。 幾個月前它仍然對我不起作用,因為從那以後我再也沒有嘗試過,現在我沒有電腦可以測試了。 你能告訴我它是否適合你嗎? 對我有用的是PDF演示者控制台,而不是LibreOffice演示者控制台。

      2.    Gmolleda 他說:

        我還沒有嘗試過雙屏或擴展屏,在教室裡已經有一台將WinXP連接到投影儀的計算機。 這就是為什麼我要說的是將印象深刻的演示文稿轉換為看起來像全屏演示文稿的PDF有多好。 如果我可以將其連接到投影儀,然後看看它的運行方式,明天我將上課。 您告訴我的內容似乎更多是特定的不兼容,也許是與特定的內核兼容,而這正是您的Ubuntu所擁有的,並且可能是僅在您的顯卡型號上出現的錯誤,我的是Intel HD 4400。明天我會嘗試。

      3.    Gmolleda 他說:

        在Lubuntu中,雙屏對我來說在第二台顯示器上運行良好,並使用“首選項-顯示器設置”菜單程序將其激活。
        問題在於它們看起來是克隆的,您在兩者中都看到相同的內容。 如果您發現二者都不佳,則可以更改其分辨率,但桌面不會擴展。
        放置擴展桌面的解決方案是安裝arandr程序,他們完美地解釋了該問題,並且我已經在其中檢入:
        http://www.comoinstalarlinux.com/como-configurar-2-pantallas-en-linux-mint-xfce15/

  11.   他說:

    不到一個月前,我還購買了一台ASUS筆記本電腦,但是由於我已經花光了錢,所以我不在乎。 Windows在計算機上的使用時間不到兩天,但為防萬一,我將Windows備份到USB。 我不喜歡在同一台計算機上安裝兩個操作系統,我也嘗試過使用它們,而粉絲們在聽更多。

    1.    講師 他說:

      你好魯本。

      要備份USB上的Windows,USB需要多少GB的內存?我想在主機上安裝linux,我不希望在筆記本電腦上同時安裝兩個系統,以防萬一一個案例帶來了問題...我需要進行備份。

  12.   查帕拉爾 他說:

    在我看來,花費如此大的錢購買計算機並返還Windows許可證可以節省40或50美元,這似乎並不是最實用的解決方案。 既然我付出了這麼大的錢,我最好的辦法就是在Windows上接受這種拼寫,儘管很不情願。 最壞的情況發生在以後,無非是Windows用戶給普通用戶和他們的機器(其硬件已經針對Windows專門測試,對GNU / Linux不利)強加給他們的困難。在計算機上安裝所需的任何系統時,您可能會遇到各種障礙和困難。
    我認為,至少對我來說,最好的辦法是購買一台事先已安裝為GNU / Linux(稱為Ubuntu)或任何其他Linux操作系統的計算機。

    1.    Gmolleda 他說:

      與其說是多多少少的錢,不如說是確保尊重消費者的自由,因為必須決定那是我的人,而不是將公司強加於我。 如果在西班牙存在,如果您能告訴我在科爾多瓦(西班牙)的一家商店購買或多或少購買我所購買的那台筆記本電腦,以及使用哪種品牌來保證零件的購買,那麼您直接說用GNU / Linux購買筆記本電腦的話將非常好。在將來有空的時候,我會記住下一個。 我預計它不存在(至少在這裡)。

      1.    查帕拉爾 他說:

        恩,您說的不是很對,但是您必須記住,我們生活在資本主義制度中,在那裡占主導地位的是金錢,而不是用戶的需求。 在這裡,現在,我從一台克隆PC進行編輯。 我單獨購買了所有硬件,然後將所有組件安裝在鈑金盒上,然後將GNU / Linux放入所需的組件中,並且在那裡等待時間的流逝。 我要給自己帶來樂趣,如果有樂趣,我要強調一下,就是給比爾叔叔的執照開了條,原因有很多,現在不值得評論了。 在或多或少的將來,我將再次這樣做。
        關於筆記本電腦,安裝了GNU / Linux系統的產品並不多,但是有。 這是尋找市場的問題。

      2.    Gmolleda 他說:

        您不應該搜索整個市場,而必須搜索本地市場,您所在城市的商店,我將告訴您原因:在保修期間,如果由於工廠故障而導致產品損壞,在歐盟,您必須將計算機賣給賣方賣方有義務將其帶給製造商。 如果您在其他城市或在線購買計算機,則需要使用擔保,則運輸費用由您自己承擔,而且價格昂貴。 這就是為什麼我在商店購買昂貴的東西。 所有的想法。

  13.   加布里埃爾 他說:

    我真的沒有意識到這種可能性,我很想閱讀我的同胞(阿根廷)和其他一些品牌的一些經驗。 真可惜以前沒發現過,因為幾個月前我買了一台Asus筆記本電腦😛很棒的信息😉

  14.   麥坎托尼 他說:

    戴爾是使用Ubuntu的硬件的最重要提供商之一,該公司剛剛發布了一款名為Inspiron 15 3000系列筆記本電腦Ubuntu版本的新筆記本電腦。

    像Dell或IBM這樣的公司已經幫助使Ubuntu變得更加流行,因為它們出售了大量的硬件,並且在預裝了Ubuntu的情況下交付了該硬件。 似乎沒什麼大不了的。 畢竟,您始終可以安裝其他產品,但是許多客戶不會切換到其他操作系統,因此仍然會安裝Ubuntu。

    這也有助於使戴爾儘管名聲大噪,但仍然擁有一些非常實惠的筆記本電腦和上網本。 因為它們是Ubuntu而非Windows附帶的設備價格較低,所以使這些版本成為一個很好的選擇。

    Inspiron靈越15 3000不是強國

    Inspiron 15 3000是一款相當便宜的筆記本電腦,這有一個很好的理由。 價格從250美元(224歐元)開始,但是當您更改硬件配置時價格會上漲。 如果您只需要用於辦公室和Internet瀏覽的內容,那麼結果將不會讓您失望。

    最便宜的配置具有IntelCeleron®處理器(雙核),4GB RAM和500GB HDD。 另一方面,我們擁有Intel Pentium處理器(四核),4GB RAM,500GB HDD和兩年保修(而不是一個)。 此版本的價格為350美元(313歐元)。 還值得一提的是,所有版本均配備15.6英寸高清(1366 x 768)Truelife LED背光顯示屏。

    «使用Ubuntu 14.04 LTS(包括Google Chrome瀏覽器在內的流行操作系統,五年免費的安全性和維護更新)可完全滿足您的需求。 Dell Inspiron 15 3000系列筆記本電腦配備了英特爾最新的處理器,具有出色的響應性能,可滿足您上網,寫學期論文,編輯視頻或進行網絡聊天等所有任務的需要,»請閱讀官方網站。

    有關Inspiron 15 3000系列的更多詳細信息,請訪問網站。

  15.   講師 他說:

    早上好,gmolleda:

    您發布的經驗非常好,超過20天前,我購置了一台裝有Windows的“華碩”筆記本電腦,據賣方稱……製造商沒有提供《驅動程序》的備份包,也沒有提供CD的備份CD。 Windows,最重要的是,所有Windows窗口“ Produ Key”標籤均未粘貼到計算機的任何可見部分,只有“ Windows type logo”可見。 為什麼會這樣呢?根據供應商的說法……它說驅動程序和Windows備份都已經在設備內部,也就是說……在設備出現故障時的“備份”中,他們可以簡單地選擇“備份”管理員”,然後重新安裝系統,而無需詢問“ SERIAL”(序列號),保留出廠默認設置。

    您所做的……在(西班牙)非常複雜,因為它已經獲得了21天以上的時間,我懷疑設備是否可以退回。 禁用UEFI安全啟動,我可以嘗試Linux Mint Live ISO,並且一切正常,但是在測試“無線網絡連接服務”時並不能檢測到所有硬件,因此我仍然我避免在主機上安裝linux。 Windows的壞處在於,它們都限制了它們只能使用其係統(Windows),而無法進行適當的配置,並告訴您電子郵件或頁面鏈接(youtube)都不允許您使用“ firefox”和豐富的程序打開在機器的“備份”中安裝的標準宣傳圖片,您能給我什麼建議?

    1.    Gmolleda 他說:

      他們不附帶CD / DVD會更好,因為那樣會更容易歸還許可證,如果這些CD / DVD附帶了設備,我們將不得不通過掛號信將其發送並承擔費用。
      在Windows 8中,它後面不再有任何標籤,因此,如果您不進行備份並且硬盤驅動器損壞,則將無法重新安裝它。 到目前為止,如果您從互聯網上下載了Windows XP / Vista / 7 Home Premium安裝DVD,則可以使用自己的許可證進行安裝並激活它。 但是,有些程序會告訴您所安裝Windows的許可證:produkey。
      如果要返回Windows許可證,重要的是要知道您不應該激活它,實際上您不應該在任何時候接受該許可證或進入Windows,但是我想如果您沒有激活該許可證,沒人會知道。 如果您尚未激活它並希望將其退回,請嘗試寫信給我在退貨步驟中提供的電子郵件,發送序列號,購買收據或發票和保修單的照片,然後等待看它們告訴您什麼。
      關於返還許可證或完整設備,歐盟法律僅授予您7天的使用權,我不知道是否15天,但我認為不會。 儘管它也取決於商店,並且只要您不激活Windows且未使用它就將其退還(如果已進行備份並將所有內容作為工廠退還)。

      1.    講師 他說:

        感謝gmolleda的回复。

        …。有些程序會告訴您已安裝Windows的許可證:produkey?

        那些不包含間諜軟件工具才能知道Windows 8.1的“產品密鑰”的程序是什麼?就是在Windows 8程序中……它不會在Windows 8.1中顯示,只會出現錯誤。

        Si quieres devolver la licencia de Windows, es importante que sepas que no debes haberlo activado?.

        如我之前所說,當我在家中釋放設備時,窗戶已經被激活,因為大型商業連鎖店將一台或另一台新設備公開展示,我購買設備已經超過21天了,我懷疑它是否可以歸還。

        ……。如果您已備份並將所有產品退回工廠?

        為什麼要進行備份?...如果內部計算機被稱為“備份管理器”標準作為系統備份,並將所有內容恢復為出廠狀態,我不明白為什麼他們堅持要製作更多的備份副本作為備份。

        我的問題是,您使用Linux系統是如何解決無線網絡管理的?如果您還有其他建議,可以給我,我不知道如何獲得Windows 8.1 CD進行全新安裝並消除多少費用。在上述備份中以標準方式安裝的宣傳程序,如果安裝了裝有linux系統的計算機,它將執行此操作。...它不會檢測基本硬件。

      2.    Gmolleda 他說:

        如果他們有間諜軟件,就無法知道他們是否沒有提供源代碼並自己進行編譯(它必須是免費軟件),並且您也知道如何閱讀(知道如何編程)。 第一件事是不要從softonic或任何此類網站下載,直接去開發人員: http://www.nirsoft.net/x64_download_package.html
        我不知道它是否可以在Windows 8上運行,但在7上可以運行,但是我在任何地方都沒有Windows 8,我沒有使用它就將其退回了。
        我無法告訴您有關備份的信息,每個人都會知道他們在另一個複制站點中擁有的和已經擁有的。
        在linux中,我的wifi沒有任何問題,這是第一次。 在使用Linux之前,重要的是您嘗試在實時模式下使用Pendrive啟動以測試所有硬件(至少重要的硬件,如聲音,圖形和wifi)是否正常工作。
        在Windows 8 CD上,問微軟,他們會在向您收取42歐元的費用後向您提供服務,但我沒有任何Windows8。在Linux上,第一件事是在沒有安裝的情況下以實時模式啟動,因此您可以在刪除之前了解所有硬件是否正常工作視窗。 您還可以從Windows本身收縮Windows分區(詢問我不知道的Microsoft)並以雙重方式安裝linux。 提示是,安裝是由您認識的有關分區的人執行的,而其他人則可以執行此操作,因為您可以擦除所有信息並完全丟失窗口。

  16.   山姆·伯格斯 他說:

    好吧,您對這種情況有多幸運,我問了我的國家的幾個提供商,事實是,每個人都告訴我安裝Linux沒問題,因為它不是盜版系統,但是他們告訴我,出於保修原因,提供商希望我為了幫助我,我必須使用已安裝的操作系統,並且它可能不是另一個。 就像在我的國家,他們不銷售普通筆記本電腦,也不是公認的知名品牌筆記本電腦一樣,他們已經知道這種情況。我別無選擇,只能雙啟動或冒險,將所有東西拿走,並在此過程中失去保修; 情況再次出現時我會做什麼

    (對不起,我想強調一下)

    1.    Gmolleda 他說:

      供應商不提供幫助,遵守保修法律。 如果您的硬件在出廠時已損壞,則無論您使用什麼軟件,都必須修理該硬件。 如果保修期內的DVD播放器或RAM存儲器損壞,則卸下硬盤驅動器並固定計算機,即表示光盤中有我不打算共享的個人數據,並且我享有隱私權。 問題解決了,他們不知道我的磁盤上有什麼系統。 無論如何,如果您給他們磁盤,他們肯定會擦除它,因此最好不要將它們交給他們。

  17.   亞歷山大 他說:

    你好吉列爾莫,
    只是感謝您在您的文章中引用我的博客作為源。
    問候,謝謝和祝賀您也贏得了這一“戰鬥”。

    1.    Gmolleda 他說:

      多虧了您,我欠您一杯飲料,使您能夠順利地歸還這筆錢。

  18.   羅伯托 他說:

    你好我已經像您一樣要求退還許可證,但是他們在呼叫中心告訴我,我必須先激活winodws並拍攝“我的系統”的屏幕快照才能將其發送給他們。
    這可以正常嗎?
    我已經閱讀了您和其他人在同一主題上的文章,沒有人被要求接受他們不想要的許可證。
    我不知道該怎麼辦。

    謝謝。
    問候

    1.    羅伯托 他說:

      他們確切地告訴了我。

      尊敬的客戶,

      我們通知您,自購買之日起您有30天的時間來請求退還許可證,並且必須激活操作系統。

      您需要向我們發送“系統屬性”中密鑰的照片以及保修證書上的序列號照片。

      感謝您與ASUSIbérica的聯繫。

      我已經在Ubuntu上安裝了SSD磁盤,而一切都來自母親。
      但是現在要再次卸載磁盤,請放回原來的磁盤,激活Windows等。 這真是讓人頭疼,因為這台筆記本電腦是您必須拆卸一切才能訪問磁盤的筆記本電腦之一。

      1.    Gmolleda 他說:

        甚至不要考慮激活它,只要您接受它,就不會退貨。

        不要打電話,很多在電話裡的人不知道,他們會惹你,由於沒有書面內容,所以他們要洗手。 即使沒有洗淨,也沒有人退回任何東西。

        按照我在文章中所說的那樣直接寫(由於數字上缺少重音而引起的拼寫錯誤來自我複制並粘貼的Asus郵件):
        當然,可以按照以下說明直接啟動整個許可證退回過程:

        尊敬的客戶,對於Windows許可證的退還,我們需要您向我們發送電子郵件: acib_callcenter2@asus.com(在電子郵件主題中指出您設備的序列號):

        發票
        Windows的照片貼紙
        位於設備背面的序列號標籤的照片。
        保修卡上序列號標籤的照片。

        感謝您與ASUSIbérica的聯繫。

        問候。

      2.    Gmolleda 他說:

        以防萬一,請在不到7天的時間內將照片和電子郵件發送給他們,因為這是法律規定的退貨期限。 30天的退貨時間已經取決於每個公司,請不要信任,最長7天才能這樣做,以防萬一。

        問候。

    2.    哦生活1 他說:

      我激活了它,原則上他們只需要輸入錢,我寫電子郵件並打電話給Windows 8,這是唯一的方法,因為它沒有標籤。

      1.    吉列爾莫 他說:

        我還返回了Windows 8,我不必接受任何許可,而只需要發送在文章,保修單和計算機背面中評論過的照片。 現在,由於您已經接受了許可證,您就更容易掌握了,但是如果由於您有證據,他們已經向您發送了退回郵件的指示,而我會繼續等待您,夏天所有公司的活動都放慢了,想像一下我們在談論錢和如果特定的人是簽下調動的人並且去休假,這並不奇怪,那麼合乎邏輯的事情是,這需要您多花一個月的時間:總共1個月零1週,而且還要花更多時間,因為該月的工作會累積並那麼您將必須在相同的工作計劃中一點一點地將其分發出去。 忍耐。 總計,而您的計算機裝有linux並在前進。

  19.   哦生活1 他說:

    我仍在等待華碩的42歐元,他們讓我接受了牌照,似乎他們並不著急,但至少他們告訴我一切都正確

    1.    羅伯托 他說:

      您好!
      最後我沒有接受許可。 我很忙,他們給我寄了兩種表格。 我第二天就寄給他們,現在……。 等候。 我認為已經超過3週了,他們還沒有退還我的錢。
      我們將看到結局。
      問候

      1.    吉列爾莫 他說:

        沒有優勢,因為您在他們的手中,這無濟於事。 最好的辦法是清楚地說明您想做什麼,並根據當前法規告訴他們,您沒有義務接受Microsoft購買計算機的條件,您不想要MS Windows產品,這就是為什麼要退貨,然後您告訴他們根據競爭法第1條的規定,讓他們購買某種產品而不能將其退還以換成另一種產品是非法的。 由於所有這些操作都是在購買後的7天內完成的,因此您可以將完整的筆記本電腦退還給商店。
        收到包含要填寫的表格的電子郵件後,您就已經具有接受退貨的證明,只需繼續進行操作即可。 通常在夏天,所有事情都會延遲很多,在所有公司中,由於僱員滿一個月的假期而發生。

      2.    羅伯托 他說:

        您好夥伴。
        最後他們在星期五付了我錢。 發生的是那件事,或者我正在查看另一個帳戶,但是我沒有註意到查看我在表格中輸入的那個帳戶。
        我必須說,我在宗教上遵守歐盟標準對華碩感到非常高興。
        就是說,如果筆記本電腦不能說服我很多……電池是集成的,並且持續時間非常短,大​​約3個小時。 要卸下硬盤驅動器,您必須拆解所有部件,這使我很煩惱。 在我的舊戴爾電腦上,只需擰下螺絲即可將硬盤驅動器直接取出。
        我已經安裝了Ubuntu 15.04,事實是一切都很完美。
        BIOS沒有問題。 當然,我不喜歡OS嵌入在BIOS中的事實。

        我有優勢,因為我告訴他們他們給我的信息是矛盾的。 我也有8.1,他們要求我激活許可證。 我堅決拒絕,我解釋了我將要使用的Ubuntu,然後請他們將發送給其他用戶的表格發送給我,以要求退款。
        他們沒有向我解釋,因為那是w 8.1,所以我應該激活它,而不是別人。 最後,我拒絕了,填寫了表格,寄給他們,他們已經把表格還給了我。

        我希望接受許可證的用戶也可以將其取回。

        今天,我將格式化原始磁盤,因為我僅使用SSD,所以我將出售還是保留它用於備份。
        在我的情況下,Auqneu取出光盤時我失去了保修。 我知道。 但我寧願冒險並擁有SSD,也不願使用HD。 由於我嘗試過這些光盤,因此不再使用其他光盤。

        問候和感謝您的提示

      3.    juanjo 他說:

        Roberto?,為什麼要使用SDD存儲卡…。 不知道是HDD嗎?我什麼都不懂,對不起,您是說您有一台Asus筆記本電腦,您已經卸下了硬盤驅動器,並且在替換中使用的是SDD。

        與HDD相比,SDD有哪些優缺點?您是如何進行硬件連接的,或者您使用的是PC以外的其他外部設備?

    2.    吉列爾莫 他說:

      他們如何迫使您接受許可? 那不可能,要小心,因為所有公司都僱用不願向他們支付最低工資或更低工資的人。 您永遠不應該接受許可,否則會更多。 無論如何,法律允許您在購買後7天內退貨。

      無論如何,以為我在五月份花了三週時間,現在所有公司的工人數量都減少了,因為他們不得不在暑假期間輪換他們,所以邏輯上的假設是,如果有一半的勞動力花在夏天上,這將花費您兩倍的時間如果它們在3月15日到15月3日之間輪換XNUMX個月,則在XNUMX月和XNUMX月的下半月或更短時間內恢復。

  20.   杰羅普 他說:

    我根本不喜歡Microsoft在華碩工廠預裝Windows 8.1 OEM 64位系統給用戶帶來的束手無策,他們將所有內容都限制在Windows的專用範圍之內,並且在它們之上充斥著廣告,很多頁面由於沒有安全證書。

    一個半月後,我打電話給製造商,要求我償還Windows許可證的價值,他們說他們最多可以做30天,在那之後他們什麼也不能做,因此我說要給我一份副本或ProduKey的信息。 Windows許可證(它不會出現在計算機的物理部分),他們說他們什麼都不知道,無論如何說“密鑰”隨機安裝在UEFI / BIOS中,與主板共享信息...磁盤硬和相同的系統。 還可以找到有關保修的信息,他們說保修僅涵蓋他們發送的已安裝軟件以及任何技術故障(但必須付費),否則,如果硬件被篡改或出現異常(例如其他系統),則保修不涵蓋任何內容。筆記本電腦。 誰激活了窗戶?這台筆記本電腦在一家商業商店的公共顯示器上顯示,因為他們告訴我已經沒有了,因為我說他們丟失了設備以了解當時的狀況,我想那時候他們已經激活了窗戶»因為當我回到家並打開計算機時,窗戶已被激活。

    經過幾個月的研究,冒著保修的風險,我決定嘗試在默認情況下啟用UEFI安全啟動的Linux Mint,對單個系統進行全新安裝並格式化整個硬盤驅動器,它的魅力十足。

  21.   耶穌·瑪麗亞·貝魯埃塔 他說:

    HOLA,

    我想評論一下,幾天前(2015年8.1月),我剛剛獲得了退款,購買了帶Windows XNUMX的ASUS筆記本電腦,他們確實要求我激活。 也就是說,接受許可條款,然後再通過Internet激活Windows。 他們給我的解釋是,這是獲取Windows“密鑰”所必需的,因為由於產品密鑰位於計算機的BIOS中,因此現在不必發送標籤或任何其他物理指示符。

    填寫了通過電子郵件發送給我的兩份表格後,我幾天之內就收到了42歐元。 華碩在這方面是10。

    1.    吉列爾莫 他說:

      他們沒有問我,但是在這種情況下,請評論可以通過以下命令從USB或CD從GNU / Linux Live引導獲得此密鑰:
      sudo cat / sys /固件/ acpi /表/ MSDM
      您將使用以下格式獲取密鑰,其中YYYY…是您要查找的產品密鑰:
      MSDMUM_ASUS_筆記本ASUSAAAA-AAAA-AAAA-AAAA-AAAA

      1.    Gmolleda 他說:

        他不記得他從哪裡得到訂單,但再次尋找來源 http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html 他們給出了其他命令來查看它:
        sudo cat / sys /固件/ acpi /表/ MSDM
        須藤xxd / sys /固件/ acpi /表/ MSDM
        sudo hd / sys /固件/ acpi /表/ MSDM
        一切對我來說都工作得很好,但是後兩個更好,因為在第一個中,密碼的第一個字母與一個奇怪的字符重疊。