惠普再次這樣做,現在阻止使用“第三方墨水”的打印機

HP

惠普再次嚴厲打擊使用第三方耗材

惠普公司多年來一直問題不斷,如今再次面臨客戶的強烈不滿。這並非沒有道理:該公司持續透過韌體更新來阻止(甚至如用戶所反映的,完全禁止)使用非惠普墨盒。儘管輿論嘩然,惠普仍然繼續發布這些更新。

眾所周知,惠普印表機設計用於搭配原廠惠普墨盒和硒鼓。按照列印業的慣例,惠普印表機採用墨水匣驗證流程。

在某些惠普印表機上,此驗證過程包含動態安全措施。動態安全依賴印表機與安全晶片或電子墨水匣的通訊能力,並採用動態安全措施來保護客戶體驗品質、維護列印系統的完整性並保護您的智慧財產權。

具有動態安全功能的打印機設計為只能使用包含新的或重複使用的 HP 電子芯片或電路的墨盒。 打印機使用動態安全措施來鎖定使用非 HP 芯片或非 HP 或修改電子電路的墨盒。 重複使用 HP 芯片或電子電路的重複使用、翻新和重新填充的墨盒不受動態安全性的影響。

動態安全是惠普印表機使用的功能,用於驗證墨盒並防止使用未經惠普批准的墨盒。

正如公司解釋的那樣:

動態安全基於打印機與安全芯片或電子墨盒通信的能力。 HP 使用主動安全措施來保護其客戶體驗的質量、維護其打印系統的完整性並保護其知識產權。

具有動態安全功能的打印機設計為只能使用包含新的或重複使用的 HP 電子芯片或電路的墨盒。 打印機使用動態安全措施來鎖定使用非 HP 芯片或非 HP 或修改電子電路的墨盒。 重複使用 HP 芯片或電子電路的重複使用、翻新和重新填充的墨盒不受動態安全性的影響。

惠普社群論壇上出現了關於OfficeJet 7740 和 OfficeJet Pro 6970 的投訴。惠普聲稱,這兩款印表機以及其他一些印表機在特定條件下能夠繞過動態安全機制。然而,惠普的支援頁面顯示,這僅適用於 2016 年 12 月 1 日之前生產的型號。

2016 年,惠普在 OfficeJet、OfficeJet Pro 和 OfficeJet Pro 設備(見清單)上實施了與安全芯片相關的更新,以維護安全的墨盒硬件通信。 這意味著除非耗材具有真正的 HP 安全芯片,否則這些設備將無法工作。

2022年,惠普公司與歐洲消費者達成1,3萬美元的和解協議,結束了由歐洲消費者提起的訴訟。部分惠普印表機用戶對此感到不滿,因為一項秘密韌體更新引入了一項動態安全功能,導致他們無法在多種惠普印表機上使用第三方耗材。

根據惠普支援社群論壇上的評論,HP OfficeJet 6978 和 6968 印表機最近受到影響。這兩款印表機都已停售,但惠普的產品頁面明確指出,由於動態安全機制的不穩定性,第三方墨水可能隨時失效。

儘管惠普聲稱具有動態安全性的惠普打印機可以在沒有警告的情況下隨時開始阻止非惠普墨水,但這並沒有帶來良好的客戶體驗,正如許多例子所說明的那樣。惠普支持線程和社交媒體帖子。

此墨水設計僅可與原始惠普晶片的墨盒搭配使用。使用非惠普晶片的墨盒可能無法正常工作,即使現在能用,將來也可能無法正常工作。 」型號 6968 的產品頁面上寫道。型號 6978 的產品頁面也指出,該印表機設計用於帶有「全新或翻新惠普晶片」的墨盒。

HP 表示,通過 Internet 定期提供的固件更新將保持主動安全措施的有效性,但此類更新也可能會阻止使用經過修改的非 HP 芯片或電路的墨盒在打印機中工作,包括目前可用的墨盒。

你對此有何看法?你認為惠普採取的措施是「好的」嗎?

就我個人而言,我認為惠普應該停止這樣做,並尋找新的策略來幫助避免墨盒中出現如此多的浪費,而今天更多的這種類型和技術的公司有必要從改變綠色技術開始。


在 Google 中將其新增為首選來源