惠普再次這樣做,現在阻止使用“第三方墨水”的打印機

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惠普再次嚴厲打擊使用第三方耗材

惠普出現了一系列問題 幾年和現在 再次面對客戶的挫敗感 並且,有充分的理由,供應商繼續使用固件更新來阻止,或者,正如用戶報告的那樣, 徹底阻斷墨盒的使用 那些不是品牌的。 然而,儘管眾怒,惠普仍繼續發布這些更新。

眾所周知, HP 打印機專為使用墨盒和碳粉盒而設計 原裝惠普。 按照印刷行業的慣例,HP 打印機使用墨盒驗證過程。

在某些 HP 打印機上,此身份驗證過程 包括動態安全措施。 動態安全基於打印機與安全芯片或電子墨盒通信的能力,其中使用動態安全措施來保護客戶體驗的質量、維護打印系統的完整性並保護您的知識產權。

具有動態安全功能的打印機設計為只能使用包含新的或重複使用的 HP 電子芯片或電路的墨盒。 打印機使用動態安全措施來鎖定使用非 HP 芯片或非 HP 或修改電子電路的墨盒。 重複使用 HP 芯片或電子電路的重複使用、翻新和重新填充的墨盒不受動態安全性的影響。

動態安全是 HP 打印機使用的一項功能 驗證墨盒並防止使用未經 HP 認可的墨盒。

正如公司解釋的那樣:

動態安全基於打印機與安全芯片或電子墨盒通信的能力。 HP 使用主動安全措施來保護其客戶體驗的質量、維護其打印系統的完整性並保護其知識產權。

具有動態安全功能的打印機設計為只能使用包含新的或重複使用的 HP 電子芯片或電路的墨盒。 打印機使用動態安全措施來鎖定使用非 HP 芯片或非 HP 或修改電子電路的墨盒。 重複使用 HP 芯片或電子電路的重複使用、翻新和重新填充的墨盒不受動態安全性的影響。

惠普社區主題 包括有關的投訴 OfficeJet 7740 和 OfficeJet Pro 6970. 惠普聲稱這兩款打印機以及其他打印機能夠在特定條件下繞過動態安全。 但是,HP 的支持頁面指出,這僅適用於 1 年 2016 月 XNUMX 日之前生產的型號。

2016 年,惠普在 OfficeJet、OfficeJet Pro 和 OfficeJet Pro 設備(見清單)上實施了與安全芯片相關的更新,以維護安全的墨盒硬件通信。 這意味著除非耗材具有真正的 HP 安全芯片,否則這些設備將無法工作。

2022 年,惠普為歐洲消費者提起的訴訟達成了 1,3 萬美元的和解。 的用戶 他們的一些打印機型號不高興 因為 秘密固件更新 具有動態安全功能 阻止他們將第三方耗材用於各種 HP 打印機。

根據 HP 支持社區論壇上的評論, HP OfficeJet 6978 和 6968 最近受到了影響。 這兩款打印機都已停售,但惠普的產品頁面清楚地表明,動態安全變化無常的本質意味著第三方墨水隨時可能停止工作。

儘管惠普聲稱具有動態安全性的惠普打印機可以在沒有警告的情況下隨時開始阻止非惠普墨水,但這並沒有帶來良好的客戶體驗,正如許多例子所說明的那樣。惠普支持線程和社交媒體帖子。

墨水僅設計用於帶有惠普原裝芯片的墨盒。 使用非 HP 芯片的墨盒可能無法工作,而那些現在可以工作的墨盒將來可能無法工作,”6968 型號頁面上寫道。6978 產品頁面還指出,打印機專為“新的或重複使用的”墨盒設計惠普”標籤。

HP 表示,通過 Internet 定期提供的固件更新將保持主動安全措施的有效性,但此類更新也可能會阻止使用經過修改的非 HP 芯片或電路的墨盒在打印機中工作,包括目前可用的墨盒。

你怎麼看? 您認為惠普採取的措施“好”嗎?

就我個人而言,我認為惠普應該停止這樣做,並尋找新的策略來幫助避免墨盒中出現如此多的浪費,而今天更多的這種類型和技術的公司有必要從改變綠色技術開始。


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  1.   米格爾·羅德里格斯(Miguel Rodriguez) 他說:

    惠普繼續對其產品採取更多保護措施,這是在自掘墳墓,因為普通消費者厭倦了在用完時狀態接近完美的耗材上花錢和浪費。