[Solucionado] Ubuntu se cuelga al inicio: pantalla negra/violeta de la muerte

Hace años que ya no uso Ubuntu, pero el otro día, tratando de instalar Ubuntu 13.04 en la compu de un amigo volví a tener pesadillas: luego de una instalación aparentemente exitosa el sistema «se cuelga» en el arranque y aparece una pantalla az… perdón, violeta.Después de acordarme de Mark Shuttleworth y de toda su familia di con la solución, que comparto con Uds.


El error suele suceder al utilizar tarjetas de video Nvidia o AMD, o un laptop con Optimus o similar, que permite utilizar 2 tarjetas gráficas intercambiables. Ubuntu, al no venir con los drivers propietarios instalados puede tener problemas para trabajar con ellos.

La solución es arrancar Ubuntu, una vez en el modo nomodeset para omitir la pantalla negra o violeta (según el caso), descargar e instalar los drivers apropiados, y luego reiniciar el sistema para arreglar el problema para siempre.

Pasos a seguir

1.- Iniciá el equipo y presioná la tecla Shift al arrancar, para obtener el menú Grub. Utilizá las flechas del teclado para navegar / resaltar la entrada que corresponda a Ubuntu (generalmente la primera).

2.- Pulsá la tecla e para editar la entrada, lo que mostrará la información detallada del arranque:

3.- Buscá la entrada como se muestra en la captura de arriba. Utilizá las  flechas del teclado para llegar a ella, y luego oprimí la tecla Fin (End) para ir al final de la línea (que puede ser en la siguiente línea, paradójicamente).

Introducí la palabra nomodeset como se muestra en la captura y presioná Ctrl + X para iniciar el sistema.

Si todo va bien, el sistema va a arrancar sin problemas y vas a poder instalar los drivers privativos.


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  1.   Martin dijo

    Recien ahora me avisas jaja muy buena la solucion si es que anda, me canse de instalar Ubuntu 12.04, mil drivers privativos bajados de la pagina de AMD para mi tarjeta de video Radeon HD 6550M.. y siempre al reiniciar volvia a la pantalla violeta.. Termine instalando Xubuntu 12.04 y los drivers privativos ahi y funcionan perfecto.. Igual gracias por la solucion!

    1.    José dijo

      Hola, una pregunta, ¿cuales son los drivers privativos y de donde los descargo?

    2.    Betsy dijo

      Excelente! Se solucionó de inmediato… Mil gracias

  2.   Martin dijo

    La idea es despues de instalar ubuntu, reiniciar y pasar al modo nomodeset, una vez iniciado en ese modo instalar los drivers y luego reiniciar?

  3.   Gaius Baltar dijo

    Es normal cuando tienes gráfica integrada + dedicada, también pasa en Debian y puede provocar que no arranque el monitor. Desactivar la integrada en la BIOS también soluciona casos parecidos. ‘nomodeset’ mola, hay que conocerselo. ^^

  4.   tammuz dijo

    veo que es ubuntu 12.04 por que el kernel es 3.2, el de raring ringtail es 3.8, a mi me dio problemas 12.04 con la nvidia GT520 pero con las siguientes versiones no deberia pasar, de hecho estoy en 12.10 con los drivers propietarios y tan ricamente cosa en la que la LTS no daba la talla

  5.   albhery dijo

    No me funciono :s
    Segui tal cual tu guia y nada… me sigue apareciendo la pantalla negra y despues entra a ubuntu pero sin el decorador de ventanas ni unity ni la barra.
    Tengo una Acer Aspire Z3101 Nvidia Gt520 Ubuntu 13.04

    1.    Francesco dijo

      a mi me pasa lo mismo tengo una acer aspire 5516

  6.   Gaius Baltar dijo

    Si llegas a entrar a Ubuntu es problema del driver. Con los anteriores drivers de mi ATIHD4330 me cascaba la decoración del escritorio, quedándome sin Unity y sin bordes de ventana.

    Si tienes el archivo /etc/X11/xorg.conf, asigna controlador VESA (en vez de nvidia) e intenta instalar el driver de NVIDIA desde la configuración del sistema. También puedes probar con ‘nouveau’ o, directamente, borrar el archivo xorg.conf

    (Puedo equivocarme, estoy frío en el tema de drivers gráficos desde el nuevo amd-legacy, pero antes sufrí mucho con el fokin ‘fglrx’ de ati)

  7.   edo dijo

    Yo mas bien tengo el problema alrevez, el driver libre me funciona bien, pero cuando instalo el privativo se pone la pantalla en negro y usualmente tengo que formatear de nuevo. Esto aplica para cualquier distro de las que he usado (ubuntu 12.10, 13.04, eOS con kernel 3.8, manjaro, chakra, etc), y deberia de funcionar, pues el downgrade al xorg lo suele hacer bien.
    Lo que es cierto es que en mi radeon hd 4200 solo puedo usar el driver libre 🙁 , adios a una mejor experiencia en steam

    1.    Juan Antonio dijo

      A mi me paso lo mismo que a ti. Tenia el driver libre y al pasar al privativo me quedo con la pantalla en negro… que puedo hacer?
      Gracias!

  8.   hernando sanchez dijo

    Con Mageia sucede algo parecido, serà posible solucionarlo de èsta manera?
    Ojalà, gracias por èsta interesante informaciòn.

  9.   César Benavidez dijo

    A mi me ocurría lo mismo luego de instalar una actualización en Ubuntu 12.04, funciona a la perfección gracias.

  10.   Nilzer Camacho Alvarez dijo

    Buenas a todos, una vez cambiado a NOMODESET y apretar control X. me da da dos opciones de apretar la tecla S y M (el ultimo manual recovery) y ahi que acciones tengo que realizar. Saludos y gracias

    Estoy con ubuntu 13.04

  11.   Josefa dijo

    Me funciono perfecto, gracias

  12.   MaTTo dijo

    hice eso de nomodeset y no resulta.. muestra un monton de parametros pero sigo sin poder iniciar ubuntu.. me sigue apareciendo y desapareciendo la imagen en negro y con el cursor

  13.   amem dijo

    Normalmente esto es un problema de gestión de energía, yo lo solucioné así: Cambia el parametro «quiet splash» por «nolapic» acuérdate de guardar los cambios. Te puedes ayudar del programa grub customizer, el cual no viene en los repositorios.

    1.    Juventino Saavedra Sanchez dijo

      Asi pude solucionar mi problema, gracias. Es «nolapic» en lugar de «quiet splash nomodeset»

      1.    usemoslinux dijo

        Genial! Gracias x dejar tu comentario.
        Abrazo! Pablo

  14.   sel dijo

    Hola

    ¿otra forma de llegar al grub?

    El mío, 13.10, presionando shift no va, carga como siempre y vuelve al estado catatónico.

    1.    ALEJANDRO DE ALBA dijo

      Yo estoy en las mismas, la tecla shift no funciona

      1.    usemoslinux dijo

        Amigos: les dejo este link del wiki oficial de Ubuntu donde dice que el shift debería funcionar. En caso de no ser así, tal vez el GRUB no se instaló correctamente. La única solución que se me ocurre es utilizar un disco de instalación de Ubuntu, arrancar desde ahí y luego volver a instalar o configurar grub desde ahí.

        https://wiki.ubuntu.com/RecoveryMode

        Abrazo! Pablo.

      2.    guillermo dijo

        Hola
        Puedes probar lo siguiente: reiniciar la PC, entrar a la BIOS y salir sin cambiar nada, y entonces sí, mantener presionada la tecla Shift.
        Saludos

  15.   Ubunteri dijo

    Hola a todos mi ubuntu actualizo a 13.04 y ahora al actualizar a 13.10 se me queda colgado al iniciar con la pantalla en negro justo después de pasar por grub. Siendo el único modo de iniciar seleccionando un modo de inicio 3.2

  16.   Jonathan dijo

    ahhh muchas gracias primera ves que me sucede lo de la pantalla negra!!! es KAOTICA!!! JAJAJA me funciono cambiando «quiet splash» por nolapic

  17.   Oscar dijo

    que vercion de ubuntu es esa lo intente con mi 13.10 y no funciono

    1.    Diego R dijo

      Lo intente en Ubuntu 12.04 LTS

      Saludos!

  18.   Diego R dijo

    Muchisimas Gracias!!!

    Habia tenido 2 dias con el mismo problema…

    Saludos desde Mexico!

  19.   Juan jiron dijo

    Muchas gracias amigo de mucha ayuda tu post

  20.   antonio dijo

    buena tarde veran instale ubuntu 13.04 en mi pc que tenia windows 7 pero ahora en el inicio se me queda trabada no m aparece el grub ni nada decidi sacar el disco duro y eliminar toda particion en fin empesar de 0 pero m sigue tirando la misma pantalla negra y ahi se queda trabada me podrian decir que hacer!!

  21.   wels dijo

    oyes carnala ya intente estoo de tu tutorial y noo pasanada no corre el ubuntu s se cuelga una pantalla negra con un texto prese que esd elnombre de mi targeta mdre jaja nose sipme pudieras hecharlamano cone sto ya me canse de buscar tengo una targeta de video nvidia plis helpmee ya intente muchas cosas y nooo sepuede solucionar el problemaaa aaaaaa

  22.   miguel angel dijo

    Alguien podria ayudarme por favor… instale ubuntu 13.10, actualize y reinicie el equipo… al notar q instalar software privativo puede ocasionar errores, segui los pasos de este post al pie de la letra… pero no funciono… al iniciar ubuntu me pide la contraseña, despues de ingresar la pantalla queda totalmente negra… la grafica q tengo es nvidia, y utilice estos comandos…

    NVIDIA:
    sudo add-apt-repository ppa:xorg-edgers/ppa
    sudo apt-get update
    sudo apt-get install nvidia-319 nvidia-settings-319

    Espero q me puedan ayudar… Gracias de antemano

  23.   Roger dijo

    Hola, me pasaba lo mismo de la pantalla negra… pero es cierto es problema del driver de la tarjeta de video… PERO ahora inicia, me pide el usuario, la contraseña y pasando ello aparece un mensaje de ABSOLUTELY NO WARRANTY y luego se queda en «nombreDEusuario@nombrePC:¬$»

    y se queda alli, volví a ingresar datos como mi superusuario, o el usuario y NADA…
    ¿qué hagó? – AYUDAMEeeeeee por favoooor al e-mail ramos.serruto@gmail.com

  24.   Carlos dijo

    Me sucede algo parecido: actualicé a Ubuntu 13.10 y murio ahí. La solocion de nomodeset no me funcionó. Se puede realizar alguna acción desde el interprete de ordenes del grub? Saludos

  25.   duda1 dijo

    Pero si tengo instalado windows 7 en una particion y ubuntu en otra, me seguira respetando el boot de windows?

  26.   ricardo dijo

    hola no soy experto pero y un problema arranco el disco de ubuntu para su instalación aparece la primara pantalla donde aparece si quieres instalar la vercion de prueba y hay queda no ace nada preciono enter y no se inmuta que puedo hacer

  27.   Juanjo dijo

    Gracias.
    Me acaba de solucionar la papeleta al actualizar a Ubuntu 14.04

  28.   reco dijo

    ayuda!! antes al iniciar tenia pocas letras y no me arrancaba pero hice esto y me sigue saliendo lo mismo pero con mas letras me sale appArmor profiles a lo siento la mala explicación pero es lo que me pasa que puedo hacer?

  29.   Ariana dijo

    Me funcionó. Soy muuuuuuuuy principiante, soluciones como estas me salvan el pellejo. Saludos de Argentina

  30.   Cristian dijo

    Que grande. Muy buena. Instale Ubuntu en la misma PC que lo tenia instalado en un disco anterior el cual caduco y empezo con este problema. Como no es de mi uso primario no le di mas bola hasta hoy. Que contento volver a usarlo jajaja. Muchas gracias.

  31.   Rafael dijo

    Te digo que el problema no queda solo en el arranque en mi caso como el de otros amigos cuando están trabajando se pone negra la pantalla no queda otra que reiniciar. Tengo otros amigos que optaron por volver a 12.04 problema resuelto. Te podes imaginar que van a tener que resolver esto pues en ves de ir mejorando con las nuevas versiones terminan empeorando.Hay gente muy desconforme con este tema han perdido tiempo pues al reiniciar hay veces que se pierde el trabajo de algo que se venía haciendo.
    Pero no queda en eso pues se complica al tener que andar haciendo inventos en algo que se supone está mas que probado

  32.   maryeli dijo

    hola buenas tardes…a me paso algo similar, pero al aparecer la pantalla violeta se colgaba y la reinicie tantas veces que llego un momento que la pantalla se puso negra, solo enciende los bombillitos led del teclado; el ventilador se oye funcionando…que puedo hacer??

  33.   nahuel dijo

    se me cuelga en [ 0.279060] [firmware bug] : ACPI; BIOS _OSI(linux) query ignored

    como lo puedo solucionar?

  34.   Mat Ángel dijo

    Yo tengo la versión 14.04 y al momento de ingresar mi contraseña no carga nada.

  35.   jhoel galeano dijo

    tengo instalado windows 7 he intentado instalar ubuntu 14.04 para trabajar con dos sistemas en una hp mini 110 4100 el problema es q no he podido lograr que inicie.. el se instala bien y cuando reinicio me muestra las opciones para que escoja con cual sistema iniciar, si escojo windows carga bien todo pero si escojo linux se queda colgado en una pantalla violeta…. no he podido hallar la respuesta a mi problema… ayudenme porque soy novato en linux, apenas estoy empezando a conocer e interactuar con este sistema…

    saludes….

    1.    usemoslinux dijo

      La solución que se recomienda en el post no te funcionó?
      De ser así, volvé a poner quiet splash y reemplazá donde dice $linuxgfxmode por nomodeset.
      La línea debería quedar gfxmode nomodeset
      Recordá guardar los cambios y reiniciar.
      Abrazo! Pablo.

      1.    Guille dijo

        Intenté con nomodeset, con nolapic y también de este modo pero no funcionó… se queda la pantalla negra. Posiblemente sea que no encuentro una opción para guardar los cambios ya que si reinicio y vuelvo a entrar aquí aparece como estaba originalmente. ¿Cuál sería la forma correcta de guardar los cambios?
        Gracias

  36.   jose dijo

    Disculpa ¿cuales son los drivers privativos de los que hablas al final, y como los instalo? Soy nuevo en esto agradecere tu respuesta

    1.    usemoslinux dijo

      Te sugiero leer alguna de nuestras guías sobre Ubuntu.
      https://blog.desdelinux.net/?s=que+hacer+despues+de+instalar+ubuntu
      Además, si recién te iniciás, no dejes de ver nuestra guía para principiantes:
      https://blog.desdelinux.net/guia-para-principiantes-en-linux/
      Abrazo! Pablo.

      1.    jose dijo

        muchas gracias

  37.   Luis dijo

    GRacias.

  38.   steven dijo

    Yo utilizo la versión 14.04 y después de introducir mi contraseña para iniciar sección se queda ahí.
    Ya probé todo lo anterior y nada me funcionó, siempre queda en la pantalla morada.

  39.   enrique dijo

    Me funcionó con solo presionar la tecla shift izquierda varias veces al arrancar la USB de instalación. Gracias

  40.   panchronic dijo

    ya lo hice en ubuntu 14.10 pero al reiniciar, paso lo mismo, se quedo colgada en negro, que hago???

  41.   MARIXU dijo

    Hola, gracias x la aportación… Hace unos días actualicé mi versión de ubuntu… imagino que se apagó el ordenador antes de terminar… perdidísima estaba…. Hice todo lo que decías pero me volvió a salir una pantalla en negro…También probé con la segunda opción que diste… me sale la pantalla violeta y el logo de ubuntu… así se queda eternamente. Apagué, intenté entrar en ubuntu… y nada, otra vez pantalla negra…Si sabes como solucionarlo, te agradecería info. Gracias

  42.   Erick dijo

    Buenas noches realice los pasos como mencionaste y no me soluciona nada y me aparece filesystems. Any further errors will be ignored root@

    1.    usemoslinux dijo

      Hola erick!

      Creo que sería mejor que plantees esta consulta en nuestro servicio de preguntas y respuestas llamado Ask DesdeLinux a fin de que toda la comunidad pueda ayudarte con tu problema.

      Un abrazo, Pablo.

  43.   Salva dijo

    he hecho todo lo que dices y no me ha funcionado sigo con la pantalla negra……………………gracias

  44.   Salva dijo

    por cierto tengo ubuntu 14.04….
    mi pc es Asus x553m
    cpu intel bay trail dual-core 2830 up to 2.42ghz
    memorey 4 gb
    hdd 500gb

  45.   Juan Carlos dijo

    tengo un AMD A4, RADEON GRAPHICS HD 8670M, cuando entro a instalar, me aparece la pantalla, pero la pantalla es borrosa, se deforma, cuando intento abrir el instalador, no se ve nada, se ven cosas borrosas, ¿quien me puede ayudar?

    1.    usemoslinux dijo

      Hola juan carlos!

      Creo que sería mejor que plantees esta consulta en nuestro servicio de preguntas y respuestas llamado Ask DesdeLinux a fin de que toda la comunidad pueda ayudarte con tu problema.

      Un abrazo, Pablo.

  46.   Fredy dijo

    Amigo al intentar poner Ubuntu en mi pc se me queda trabada después de la instalación cuando inicia, intento repararla como tu post pero no me sale la palabra que hay que sustituir «quiet splash» no me sale, hay alguna otra que pueda ser ?

  47.   Hektor Peña dijo

    Mil gracias, me has salvado ya hiba a formatear 🙂

    1.    naty dijo

      Hola no lo resolvi, como lo hicistes hektor peña?

  48.   LUIS VELEZ dijo

    Encontre esto y me funcionó.

    I also had this problem. But my plan was to use my machine as a headless server to SSH into, so I didn’t bother fixing this error until now. (And for the record, the full description of the error I encounted on my Dell 2009W display with Ubuntu 12.10 Server Edition was «Out of range signal. Cannot display this video mode, change computer display input to 1680×1050.»)

    So if you get this error and you want to fix it after installation (and have SSH access), do the following:

    Change the /etc/default/grub config file; uncomment the line #GRUB_GFXMODE=640×480

    (Note: At first this file was missing. After running sudo update-grub a couple times when I was trying stuff out, Grub2 eventually created that file… Bizarre!)

    Save the file.

    Update Grub: sudo update-grub

    Restart the server.

    And then everything magically worked! Hopefully this is helpful for someone else. Good luck.

  49.   Pedro Navarro dijo

    Muchas gracias por el aporte, me ha sido de mucha ayuda. Funciona muy bien.

  50.   Miguek dijo

    men que pena es que estaba realizando tus pasos para arreglar mi ubuntu pero no entra a grub despues de teclear shift entonces queria saber si sabes que puedo hacer gracias

    1.    usemoslinux dijo

      Hola! Antes que nada, disculpas por la tardanza en contestar.
      Te sugiero que utilices nuestro servicio Ask Desde Linux (http://ask.desdelinux.net) para realizar este tipo de consultas. De esa forma podrás obtener la ayuda de toda la comunidad.
      Un abrazo! Pablo

  51.   Alexis dijo

    gracias por enseñar a solucionar este problema, me fue muy bien siguiendo los pasos. comento que a mi me quedaba la pantalla negra (no violeta)y solo se veía el puntero el cual podía moverlo pero quedaba en eso. hace 3 días que estaba con este tema muchas gracias ya estaba por apalear el pc jaja

    1.    usemoslinux dijo

      De nada! Abrazo!
      Pablo.

  52.   ALEJANDRO dijo

    HOLA, TENGO UNA ACER ASPIRE V3;472P-324J , DESPUES DE SEGUIR LOS PASOS QUE VOS DICES, ME APARECE UNA PANTALLA QUE DICE- ARRANCAR UNA LISTA DE ORDENES Y SE QUEDA COLGADA AHI, QUE DEBO HACER?

  53.   guman dijo

    despues del ctrl+x la pantalla se queda negra totalmente y el ordenador no hace nada….

  54.   Lucas Mateo Tabares dijo

    al menos en mi HP pavilion g7 funciono, muchas gracias.
    en un all in one siempre que instalo algo relacionado con Ubuntu o Debian, nunca me instala correctamente y nisiquuiera s einstala el grub…a alguien le ha pasado algo asi?

  55.   Korean ADC noob dijo

    no va. Report…

  56.   roberto misael dijo

    Bueno no se si esto sea lo que me pase a mi, soy estudiante en ing. sistemas comp. al utilizar el apt-get install para instalar un programa de repente no me dejaba lo use pafra instalar distientos programas e igual no me dejo y opte por reiniciar la lap pero al darle ubuntu en el grup empezo a cargar pero en vez de aparacer el letrero de ubuntu cargando me salio una ventana negra con muchas caracteristicas algo asi: [OK] kernes ……..
    [OK] jnjfnvkjfnvkf
    y asi una lista larga empezando por un ok seguida de caracteristicas de ubuntu. y no sale de esa pantalla solo tecleo f1 y puedo utilizar la terminal ya probe con esto: sudo su
    dpkg –configure -a
    apt-get -f install
    apt-get update
    apt-get dist-upgrade
    apt-get install –reinstall ubuntu-desktop
    apt-get autoremove
    apt-get clean
    reboot

    pero no me funciona al igual ke apt-get -f install

  57.   roberto misael dijo

    hola bueno lo que a mi me paso es ke de repente quise usar el apt-get install para instalar el chrom me decia que no se podia que probara con apt-get -f install
    y trate de probar con otros programas pero me salia lo mismo entonces opte por reiniciar pero al darle ubuntu en el grup ya no me salio el logo de ubuntu cargando
    si no una ventana negra con una lista larga de caracteristicas algo asi:
    [OK] kernel ……
    [OK] ijojn
    [OK] component jcnh
    muchos OK seguido de algo y de ahi de no pasa solo teclando f1 me deja abrir la pura terminal pero nada grafico y no me detecta los dispositivos externos
    ya probe con esto:

    sudo su
    dpkg –configure -a
    apt-get -f install
    apt-get update
    apt-get dist-upgrade
    apt-get install –reinstall ubuntu-desktop
    apt-get autoremove
    apt-get clean
    reboot

    tambien el apt-get -f install y el configure –a y nada al darle update y upgrade me sale una lista larga de dpkg con ficheros vacios
    ya no se ke hacer y me preocupa por que tengo muchos trabajos de la escuela ahi les AGRADECERIA MUCHO

  58.   Ezequiel noob :c dijo

    HP 245 G4 notebook pccon pegatina de ubuntu
    Ubuntu 14.04 lts
    Al reiniciar me aparecia que la unidad de disco /tmp no se encontraba
    No recuerdo que opciones oprimí
    Despuesd me dejaba ingresar la contraseña y quedaba ahi, luego de un rato solo se queda en violeta no arranca
    No quiero perder mis cosas que tengo ahi TT_TT
    Soy nuevo :c

  59.   Cheno dijo

    Amigos tengo un problema, espero que me puedan ayudar, instale ubuntun en una ho con amd turiin 64 y nvidia, y por alguna razon no puedo conectarme a internet, ni por cable o inalámbrico, desearía saber si alguien tiene alguna solucion, de ante mano gracias

  60.   Leonardo dijo

    Perfecto amigo muy bueno!!!

  61.   Luis dijo

    Realizando este procedimiento logré que arranque el sistema. El problema es que cuando introduzco la contraseña no inicia, sino que vuelve a pedírmela. Lo mismo ocurre si trato de iniciar como Sesión de invitado. Alguno tiene idea de cuál puede ser el problema?? Tengo Ubuntu 14.04 LTS

  62.   Ulises Rigone dijo

    Con Lubuntu de 32 bits tenía el mismo problema y el procedimiento funcionó a la perfección. Levanto con los drivers privativos.
    Muchas gracias!

  63.   Césaralexis dijo

    Las capturas son tan pequeñas que no se ven en lo absoluto. Dice busca la entrada, a que te refieres con entrada? al boot? saludos

  64.   Sergi Cunill dijo

    Muchisssssimas gracias, me ha funcionado a la primera!

  65.   Anthony Garcia dijo

    Muchas gracias por tu apoyo… Excelente me ha funcionado excelente en Ubuntu 16.04 ya que no podía instalar los drivers de nvidia 304 gracias ??

  66.   Lautaro dijo

    Excelente, me salvaron el día, ya estaba por cambiarme a Debian 10, pero se me ocurrio preguntar por google, y la respuesta directa y facíl, ya estoy otra vez en linea. Gracias

  67.   Etsel Negrín dijo

    Muy buenas tardes, consulto este blog y otros desde que comencé a usar Linux y ubuntu, entre otras distribuciones en mis laptops, buscando aprender algo. El tema es que luego de realizar una actualización en ubuntu 18.04.03, instalado junto a windows 10, en una laptop del Plan Ceibal, realizo el limpiado que me propone la terminal, con autoremove. En la actualización se actualiza el grub también. Cuando termino apago y al rato la vuelvo a prender y cuando comienza a cargar el grub me da este mensaje y de ahí no pasa: /dev/mmcblk0p5: clean, 396225/1150560 files, 4402834/4612859 blocks
    [ 7.271323] i2c_hid i2c-TPD1019:00: chrisdbg i2c_hid_command–(ret = 2, Count = 0)

    y la verdad, por más que he buscado no logró entender que sucedió. Este mismo proceso de actualización lo he realizado en otra laptop igual y todo siguió bien y sin problemas.

  68.   Pedro dijo

    Me acabas de salvar el portátil muchas gracias!

  69.   Darío Zepeda dijo

    Saludos, no me ha funcionado, sigue apareciendo la pantalla negra solamente con el cursor parpadeando.

  70.   alonso dijo

    hola, realice estos pasos y no funciono, aparece en la pantalla initramfs

  71.   Santiago Salamanca dijo

    Mucha gracias, funcionó perfecto :D.