HP تحصد دعاوى قضائية مشاكل البذر ...

هذا صحيح أيها القراء الأعزاء ، سيعرف الكثير منكم ما أتحدث عنه بالعنوان ، كما ذكرت في مقالات سابقة. حول موضوع HP مع قفل خرطوشة ، الدعاوى قادمة و HP قد حصدت ما زرعته.

لوضع الأشخاص الذين لا يزالون غير مدركين للقضية أو على دراية بأحدث المعلومات في السياق. تعرضت شركة HP لموجة من الانتقادات والشكاوى منذ عدة أسابيع ذهبت الشركة المصنعة إلى "مشكلة" لاقتحام معدات العملاء من خلال التطبيق البعيد للتحديثات التي لها تأثيرأو منع الطابعات من العمل إذا لم تكن مزودة بخراطيش حبر معتمدة. 

أصبحت هذه التفاصيل "الصغيرة" ، التي تمثل قمة جبل الجليد ، ما قد يكون أحد المشاكل العديدة التي ستواجهها HP في مسألة طابعاتها ، والتي هي في قلب الجدل والأخلاق البيئية.

أولئك الذين هم عملاء أو لديهم طابعة HP يجب أن يعرفوا ذلك تقوم بتسويق العشرات من طابعاتها باستخدام Dynamic Security و HP + مع ملصق EPEAT (أداة التقييم البيئي للمنتجات الإلكترونية) ، مما يعني أن الشركة تتحدث عن مسؤوليتها البيئية وتضمن أنها لا تمنع خراطيش الحبر التابعة لجهات خارجية في هذه المنتجات.

أداة التقييم البيئي للمنتجات الإلكترونية (EPEAT) ، هي أداة تقييم بيئي للمنتجات الإلكترونية. يسمح للمشترين (الحكومات والمؤسسات والمستهلكين ، إلخ) بتقييم المنتجات الإلكترونية ومقارنتها واختيارها بناءً على خصائصها البيئية. تم إنشاء EPEAT وإدارته بواسطة مجلس الإلكترونيات العالمي (GEC) ، وهو برنامج تابع للمؤسسة الدولية للتنمية المستدامة (ISDF) ، وهي منظمة غير ربحية "تتصور عالماً تزدهر فيه التجارة والمجتمعات والطبيعة." .

تم طرح هذه القضية على الطاولة ، منذ ذلك الحين على هذا النحو HP ينتهك معايير EPEAT من خلال القيام بالضبط بما تقول الشركة أنها لا تفعله. ذكرت مجموعة مجلس تكنولوجيا التصوير (IITC) التي اتهمت شركة HP أن هذه الممارسات تخدع المستهلكين وتضر بقائمين على إعادة التصنيع وتزيد من النفايات وانبعاثات الكربون. تطلب IITC من GEC ، الذي يصدر ملصق EPEAT ، إزالة طابعات HP من سجل EPEAT وإبلاغ المشترين بالحقائق.

طابعات HP لقد تلقى الكثير من الانتقادات بسبب تحديثات البرامج الثابتة الغازية التي تمنع العملاء من استخدام الحبر مع طابعاتهم. تشجع HP أيضًا عملاء الطابعة على الاشتراك في HP + ، وهو برنامج قائم على السحابة يتضمن اشتراكًا تجريبيًا مجانيًا في Hp Instant Ink والبرامج الثابتة التي لا رجعة فيها والتي تسمح لـ HP بقفل الحبر عندما تراه مناسبًا.

التعمق أكثر ، شكوى تدعي IITC أنه "في الأسابيع الثمانية الماضية وحدها ، أصدرت HP 8 تحديثات قاتلة للبرامج الثابتة تستهدف العشرات من الطابعات النافثة للحبر المسجلة وفقًا لأداة التقييم البيئي للمنتجات الإلكترونية (EPEAT) ". تنص الشكوى على أن "واحدًا على الأقل من هذه التحديثات الأخيرة استهدف على وجه التحديد منتجًا واحدًا للخراطيش المُعاد تصنيعها دون التأثير على خراطيش الجهات الخارجية غير المُعاد تصنيعها والتي تستخدم شرائح متطابقة وظيفيًا بخلاف HP".

زعمت المجموعة التجارية أيضًا أنه كان هناك ما لا يقل عن 26 "تحديثًا قاتلًا للبرامج الثابتة" على طابعات الليزر HP المسجلة وفقًا لأداة التقييم البيئي للمنتجات الإلكترونية (EPEAT) منذ أكتوبر 2020.

تشير الشكوى إلى أن رسالة الخطأ التي يراها المستخدمون *:

"تم حظر الخراطيش المحددة بواسطة البرنامج الثابت للطابعة لأنها تحتوي على شرائح ليست من HP." تم تصميم هذه الطابعة للعمل فقط مع الخراطيش الجديدة أو المعاد استخدامها بشريحة HP جديدة أو معاد استخدامها. يُرجى استبدال الخراطيش المشار إليها لمتابعة الطباعة. " يتعارض هذا مع متطلبات EPEAT ، لكن HP تسوق العشرات من طابعات الأمان الديناميكي المزودة بعلامات EPEAT البيئية.

يسلط IITC الضوء على العديد من الأماكن التي تدعي HP فيها تسجيل EPEAT بينما تتعارض على ما يبدو مع شروط التسجيل.

على سبيل المثال ، تشير وثائق EPEAT المشتركة من IITC إلى أن "طابعات HP ليست مصممة لمنع استخدام خراطيش وحاويات ليست من صنع HP." وفي الوقت نفسه ، ينص موقع HP Dynamic Security على الويب على أن "الطابعات المجهزة بالأمان الديناميكي مصممة للعمل فقط مع الخراطيش التي تحتوي على شرائح HP جديدة أو معاد استخدامها أو دوائر إلكترونية. تستخدم الطابعات إجراءات أمان ديناميكية لقفل الخراطيش التي تستخدم شرائح ليست من صنع HP أو دوائر إلكترونية معدلة أو ليست من صنع HP.

وتستهدف الشكوى أيضًا برنامج HP + ، ما تصفه HP بأنه "نظام HP متكامل يتطلب اتصالاً بالإنترنت ويعمل فقط مع حبر HP الأصلي أو خراطيش مسحوق الحبر" ويمنح العملاء مزايا مثل نسخة تجريبية مدتها ستة أشهر من HP Instant Ink و "سحابة متصلة تقوم تلقائيًا باكتشاف الاتصال وإصلاحه مشاكل."

لكنها تصر على جزء من "يعمل فقط مع حبر HP الأصلي أو خراطيش مسحوق الحبر".

مصدر: https://i-itc.org/